上海新任管理培訓(xùn)班

新官上任本該有的“三把火”,卻燒得自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，每天忙于各種滅火，沒有時間考慮團(tuán)隊的發(fā)展，而團(tuán)隊的員工卻不領(lǐng)情，一個比一個橫，給下屬委派的工作兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到了自己身上。放眼望去，看不到身為管理者的未來和希望，身邊沒有一個得力干將……孤單、彷徨、無助。天天操心、夜夜加班，上級臉色越來越難看，下級行動越來越遲緩……管理別人和管理自己是完全不同的，本課程從新上任管理者在職場中遇到的切身難題出發(fā)，提供拿來就能用的新人管理者解決方案，讓您轉(zhuǎn)型快人一步，職場少走彎路。

新任管理者為什么會忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)？

●業(yè)務(wù)頂流、技術(shù)精英≠管理人才

一、新官上任第 一年寶寶心里苦，到底有多苦？

1、 新官上任第 一年，常遇到經(jīng)典團(tuán)隊問題有哪些？

●精英員工轉(zhuǎn)型成管理者，怎么處處碰呢？

●熱心幫助下屬，結(jié)果一幫就“脫不了干系”？

●團(tuán)隊有人情緒大起大落，有人沒有斗志，這樣的團(tuán)隊怎么帶？

●面對團(tuán)隊的考核指標(biāo)，壓力三大，如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)？

●新上任領(lǐng)導(dǎo)力缺失，如何hold住團(tuán)隊？

●團(tuán)隊目標(biāo)大且艱巨，怎么才能責(zé)任落地？

●過程管控不到位，結(jié)果嚴(yán)重偏差，怎么辦？

●績效面談怎么談？“老油條”怎么溝通？

●手里沒錢，怎么激勵員工？

●怎樣把團(tuán)隊里優(yōu)秀的員工進(jìn)行復(fù)制，打造高績效團(tuán)隊？

二、新官上任“三把火”燒著自己的原因是什么?

1、 是什么原因?qū)е隆靶鹿佟庇龅竭@些問題的？

●**個原因：角色錯位

●第二個原因：目標(biāo)管理問題

●第三個原因：時間管理問題

2、 如何解決目標(biāo)管理問題？

●了解年度戰(zhàn)略

●分析團(tuán)隊目標(biāo)

●找到重點工作

●堅定不移朝著目標(biāo)（對目標(biāo)負(fù)責(zé)，不對情感負(fù)責(zé)）

3、 如何解決時間管理問題？

●時間花在哪里，成就就在哪里

●四個象限、兩個維度將事情分類，時間用對

三、領(lǐng)導(dǎo)事事親歷親為并非好事，不能永遠(yuǎn)在救火

1、 是什么原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)事事親歷親為？

●下屬做不好

●無得力干將

●時間太緊迫

2、 下屬們怎么看待領(lǐng)導(dǎo)的親歷親為？

●領(lǐng)導(dǎo)不信任

●領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會

●領(lǐng)導(dǎo)要求太完美

3、 如何告別事事親歷親為，讓下屬動起來？

●工作標(biāo)準(zhǔn)化 給下屬工作的標(biāo)準(zhǔn)

●培訓(xùn)常態(tài)化 給下屬更多的培訓(xùn)

●授權(quán)機(jī)制化 給下屬科學(xué)的授權(quán)

四、團(tuán)隊員工各不相同，如何用好每位下屬？

1、 用不好下屬的原因是什么？

●喜歡挑下屬的毛病

●看不到下屬有點，總和缺點較勁

●對所有的員工一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量

2、 如何個性化用下屬，讓團(tuán)隊活起來？

●做一個有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)

●“因材施教”培訓(xùn)下屬

●建立團(tuán)隊內(nèi)部共同核心價值觀

3、 怎樣**科學(xué)的團(tuán)建凝聚士氣？

●三種團(tuán)建形式對應(yīng)三個戰(zhàn)役階段

●“思想團(tuán)建”三要素

●“生活團(tuán)建”三核心

五、跨部門溝通很困難，怎么協(xié)調(diào)？

l 跨部門協(xié)作核心：做事先做人 以情動人 以理服人

1、 跨部門溝通困難的原因是什么？

●個體差異，人與人之間的”背景”不同，溝通偏好也就不同

●本位主義，缺乏換位思考和以及“知識詛咒”導(dǎo)致的共情力缺失

●權(quán)力空白，橫線溝通中，誰也管不了誰，誰又甘愿屈服于誰呢？

2、 跨部門協(xié)作受阻的原因是什么？

●部門之間利益問題

●部門之間責(zé)任問題

●部門之間信任問題

3、 怎樣實現(xiàn)跨部門之間有效溝通，高效協(xié)作？

●建立跨部門橫向溝通機(jī)制

●搭建部門之間的聯(lián)誼機(jī)制

●分解企業(yè)戰(zhàn)略至部門目標(biāo)

六、目標(biāo)從天而降，如何精準(zhǔn)落地？

1、 是什么導(dǎo)致目標(biāo)無法落地？

●下屬不敢做承諾

●團(tuán)隊的能力不足

●獎懲機(jī)制已失效

2、 是什么導(dǎo)致了“目標(biāo)”與“責(zé)任”之間脫節(jié)？

●目標(biāo)分解環(huán)節(jié)走過程，目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)隨意化

●過程管控形式化，工作匯報形式化

●團(tuán)隊文化處問題，風(fēng)氣不正，核心價值觀缺乏精準(zhǔn)提煉和被認(rèn)同

3、 怎樣才能做到目標(biāo)與責(zé)任有效落地？

●目標(biāo)上下一致，不是單方面的發(fā)放目標(biāo)

●目標(biāo)公開透明，目標(biāo)透明、進(jìn)度透明、排名透明、獎勵透明

●獎懲到位且真實，該獎一定獎，該懲一定懲，且充滿儀式感

七、如何做好過程管控，防止結(jié)果偏差？

l 把變化考慮到計劃中來，提高方案的預(yù)防能力

l 提升管理者自身的管理基本功

1、 “過程”中常遇到的問題是什么？

●總會出現(xiàn)“意料之外”

●總會出現(xiàn)“計劃變更”

●總會出現(xiàn)“錯了又錯”

2、 為什么過程管控會出現(xiàn)問題？

●缺乏檢查

●缺乏輔導(dǎo)

●缺乏預(yù)案

3、 怎樣才能做好過程管控？

●建立會議體系，高效溝通討論

●建立培訓(xùn)體系，常態(tài)化輔導(dǎo)培訓(xùn)

●建立復(fù)盤體系，防止一錯再錯

●PDCA工作法，科學(xué)工具監(jiān)管過程

八、如何做好績效面談，提升團(tuán)隊績效？

l 績效面談是對管理者情緒管控、勇氣、面對問題等管理能力的考驗

1、 績效面談常見問題是什么？

●面談無效果、問題沒解決、雙方不滿意

2、 績效面談?wù)嬲囊饬x是什么？

●績效面談要實現(xiàn)解決問題

●績效面談是為了評價員工的“過程”

●績效面談是為了及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助員工成長

3、 為什么以往的績效面談沒什么效果？

●談話成了“訓(xùn)話”

●面談成了“扯皮”

●溝通成了“較勁”

4、 如何有效績效面談，實現(xiàn)績效提升？

●拒絕想當(dāng)然的溝通，列事實、看數(shù)據(jù)

●拒絕離題萬里無效溝通，問題導(dǎo)入，聚焦解決

●拒絕形式化過場，正向賦能，給予標(biāo)準(zhǔn)和方法

九、手里沒錢，如何激勵自己的下屬？

l 激勵≠給錢  激勵≠升值  激勵≠忽悠

1、 要從哪些方面考慮激勵？

●抓住員工內(nèi)心的需求（年齡、背景、夢想等）

●了解員工的發(fā)展階段（初入職場、職場老鳥、職場精英）

●為員工做好職業(yè)規(guī)劃（專業(yè)路線、管理路線、培訓(xùn)路線）

2、 看透下屬需求本質(zhì)，激勵要走心

十、團(tuán)隊“資質(zhì)平庸”，怎么帶？

1、 什么樣的狀態(tài)屬于“平庸”？

●團(tuán)隊安于現(xiàn)狀

●下屬毫無斗志

●內(nèi)部無聲和諧

2、 是什么導(dǎo)致了團(tuán)隊的“平庸”？

●部門目標(biāo)問題

●公司制度問題

●企業(yè)文化問題

3、 如何激發(fā)團(tuán)隊夢想重燃斗志？

●不同企業(yè)類型和“檔次”

●影響企業(yè)績效的要素

4、 如何把企業(yè)與個人的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)互利共贏？

●從目標(biāo)層面進(jìn)行關(guān)聯(lián)

●從思維邏輯層面進(jìn)行關(guān)聯(lián)

5、 “危機(jī)時期”如何凝聚團(tuán)隊士氣？

●團(tuán)隊“危機(jī)”分析

●團(tuán)隊士氣調(diào)整三步驟

十一、互動交流