上海團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程

在日常管理中，團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問(wèn)題：

“屁股決定腦袋，各部門都考慮自身利益，如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式？”；

“執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題，上級(jí)心急如焚，下級(jí)卻在隔岸觀火”；

“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議，操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿腹”；

解決這些問(wèn)題，常見的方法是“一事一議，見招拆招”，這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧，不能站在宏觀的高度，從避免問(wèn)題發(fā)生、解決問(wèn)題根源入手，那么一切努力都是徒勞。

本課程為您打通組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的“任督二脈”，從組織建設(shè)入手，把團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)文化結(jié)合起來(lái)，形成一條清晰的主線，帶來(lái)讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您**掌握短期大幅提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的“**密笈”。

上篇  團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效管理

一、中西方團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段類型

1、長(zhǎng)工論---X理論

2、上帝論---Y理論

3、情人論—Z理論

4、夫妻論---超Y理論

5、父子論---超越理論

二、西方團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大經(jīng)典原理

1、馬斯洛的需求層次理論

2、赫茲伯格的雙因素理論  

3、亞當(dāng)斯的公平理論

4、凱利的歸因理論

5、斯金納的強(qiáng)化理論

6、弗魯姆的期望理論

三、團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)力的三種來(lái)源、五種構(gòu)成

四、團(tuán)隊(duì)管理者的8種思維誤區(qū)

1、有令不行，置疑戰(zhàn)略------自以為是     有利則圖，背離文化------自鳴得意

2、遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾     袖手旁觀、諉過(guò)爭(zhēng)功------自亂陣腳

3、獨(dú)自勞累、下屬清閑------自顧不暇     先入為主、一廂情愿------自圓其說(shuō)

4、輕視他人、心比天高------自驕自滿     事事請(qǐng)示、不擔(dān)責(zé)任------自廢武功

五、團(tuán)隊(duì)管理者如何培養(yǎng)下屬能力

1、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，是管理干部風(fēng)格問(wèn)題

2、管理的瓶頸問(wèn)題，是管理干部意識(shí)問(wèn)題

3、管理的失靈現(xiàn)象，是管理干部方法問(wèn)題

4、下屬執(zhí)行力提高三步累進(jìn)法

下篇  組織協(xié)調(diào)與部門配合

一、組織沖突的4種內(nèi)因

1、因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異

2、因信息不同而產(chǎn)生的差異

3、因邏輯不同而產(chǎn)生的差異

4、因風(fēng)格不同而產(chǎn)生的差異

二、組織協(xié)調(diào)與沖突解決

1、組織結(jié)構(gòu)----責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)

2、組織結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系

3、組織效率----流程再造與管理提升  

三、組織責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)

1、組織結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系

2、組織責(zé)任的形成與落實(shí)

3、組織權(quán)力的分配與制衡

4、組織激勵(lì)的手段與效果

5、實(shí)戰(zhàn)案例解讀：責(zé)權(quán)利的新木桶原理

四、部門協(xié)調(diào)溝通的5種技巧

1、開放式溝通

2、試探式溝通

3、連環(huán)式溝通

4、誘導(dǎo)式溝通

5、啟發(fā)式溝通

五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五種來(lái)源

1、命令清晰

2、資源匹配

3、能力適合

4、激勵(lì)有效

5、素質(zhì)提高