上海薪酬設(shè)計(jì)管理課程

目前，各行各業(yè)的企業(yè)業(yè)績(jī)面臨更大的挑戰(zhàn)，如何通過(guò)更加有激勵(lì)性的薪酬體系來(lái)激發(fā)員工的士氣和積極性，突破業(yè)績(jī)困境，成為擺在各類企業(yè)管理層面前的一個(gè)大課題。但是，在實(shí)際的管理過(guò)程中，企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系效果普遍不佳，面臨很多問(wèn)題：內(nèi)部公平性不夠、外部競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、合法性不夠、與戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不大、固定工資過(guò)高、與績(jī)效關(guān)聯(lián)不強(qiáng)等等。

本課程就是針對(duì)這些實(shí)際痛點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。通過(guò)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員能掌握薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的基本方法和實(shí)操技能，從而能為公司設(shè)計(jì)一套與公司戰(zhàn)略相適配，能充分激發(fā)員工士氣的薪酬激勵(lì)體系。

第 一講：薪酬及薪酬管理的“澄清”

一、薪酬與報(bào)酬

解析：薪酬與薪酬結(jié)構(gòu)、報(bào)酬與報(bào)酬結(jié)構(gòu)

二、薪酬管理

1. 薪酬管理的四個(gè)主要決策點(diǎn)

1）薪酬體系

2）薪酬水平

3）薪酬結(jié)構(gòu)

4）薪酬運(yùn)營(yíng)管理

小組討論：判斷薪酬管理體系是否有效的原則是什么？

2. 薪酬管理的三個(gè)原則

1）公平性

2）合法性

3）有效性

3. 薪酬管理與其他人力資源管理體系的關(guān)系

4. 薪酬管理的流程

第二講：薪酬戰(zhàn)略確定

案例分析討論：IBM的薪酬戰(zhàn)略如何支持公司戰(zhàn)略

一、薪酬戰(zhàn)略的維度

1. 薪酬水平短期長(zhǎng)期的高低

2. 浮動(dòng)薪酬的高低

3. 福利水平

4. 薪酬決策模式

5. 選擇基于能力的薪酬體系還是基于職位的薪酬體系

二、與不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略

1. 創(chuàng)新戰(zhàn)略

2. 低成本戰(zhàn)略

3. 以客戶為中心戰(zhàn)略

三、與不同生命周期相適應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略

1. 創(chuàng)業(yè)期

2. 成長(zhǎng)期

3. 成熟期

4. 衰退期

四、從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略到全面報(bào)酬戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

小組演練：設(shè)計(jì)自己公司或者事業(yè)部的薪酬戰(zhàn)略

第三講：薪酬體系選擇——職位薪酬還是能力薪酬

一、職位薪酬

1. 職位薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：真正按勞分配、客觀公正、**操作

缺點(diǎn)：對(duì)外部變化反應(yīng)慢，不利于橫向流動(dòng)

2. 職位薪酬的前提條件：組織穩(wěn)定，職位明確

3. 職位薪酬設(shè)計(jì)的流程：組織分析、職位分析、職位評(píng)價(jià)、薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)

二、能力薪酬

案例：某保險(xiǎn)公司的能力薪酬體系

1. 能力薪酬的兩個(gè)維度：深度+廣度

2. 能力薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：激勵(lì)員工不斷提升技能，利于對(duì)外部環(huán)境的**變化

缺點(diǎn)：實(shí)施難度大

小組討論：能力薪酬體系適合什么樣的組織

3. 實(shí)施能力薪酬的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4. 能力薪酬設(shè)計(jì)的流程

個(gè)人作業(yè)及分享：你所在的公司適用什么樣的薪酬體系

第四講：薪酬水平?jīng)Q策

小組討論：平均工資高就是薪酬競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)嗎？

一、確定薪酬水平及競(jìng)爭(zhēng)力

1. 確定薪酬水平和競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

2. 薪酬水平的四種策略

1）**策略

2）追隨策略

3）拖后策略

4）混合策略

3. 薪酬水平?jīng)Q定的三大因素

1）行業(yè)因素

2）勞動(dòng)力市場(chǎng)因素

3）公司因素

小組討論分享：你所在的公司適用什么樣的薪酬水平定位策略？

二、市場(chǎng)薪酬調(diào)查

1. 薪酬調(diào)查的5項(xiàng)內(nèi)容

1）基本薪酬及結(jié)構(gòu)

2）年終獎(jiǎng)

3）福利

4）股權(quán)

5）調(diào)薪政策

2. 薪酬調(diào)查的方法

1）自己調(diào)查

2）第三方服務(wù)

3. 薪酬調(diào)查的注意事項(xiàng)

案例分析：某公司的薪酬調(diào)查

第五講：薪酬結(jié)構(gòu)及薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)

一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 薪酬結(jié)構(gòu)及其占比

1）月固定工資設(shè)計(jì)

2）月績(jī)效工資設(shè)計(jì)

3）年度績(jī)效工資設(shè)計(jì)

4）專項(xiàng)激勵(lì)設(shè)計(jì)

2. 確定職級(jí)體系

討論：職級(jí)定多少比較合適？

3. 確定各個(gè)職級(jí)的中位值

1）中位值確定的原則

2）不同級(jí)別中位值的差距設(shè)計(jì)

4. 確定薪點(diǎn)表的四個(gè)要素

1）薪檔

2）幅寬

3）檔差

4）重疊度

5. 最終確定薪點(diǎn)表

二、寬帶薪酬

1. 認(rèn)識(shí)寬帶薪酬

2. 寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用

3. 寬帶薪酬與傳統(tǒng)薪酬的比較

1）薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系上的差異

2）與勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系的差異

3）經(jīng)理人參與度的差異

4）薪酬調(diào)整方向的差異

5）薪酬等級(jí)的差異

6）薪酬變動(dòng)范圍的差異

4. 寬帶薪酬的四個(gè)決策點(diǎn)

1）寬帶數(shù)量確定

2）寬帶的定價(jià)

3）員工在寬帶中的具體定位

4）跨級(jí)別的薪酬調(diào)整處理

個(gè)人演練及分享：設(shè)計(jì)你自己所在公司的薪酬結(jié)構(gòu)

第六講：績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)

案例分析：光明公司的績(jī)效薪酬體系

導(dǎo)入：績(jī)效薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)

一、短期績(jī)效激勵(lì)

1. 績(jī)效加薪

2. 一次性獎(jiǎng)金

3. 月度、季度績(jī)效工資

二、個(gè)人績(jī)效薪酬

1. 個(gè)人績(jī)效薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：直接刺激業(yè)績(jī)，降低監(jiān)督成本

缺點(diǎn)：適用范圍優(yōu)點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)人短視

2. 計(jì)件工資制

3. 個(gè)人提成制

三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬

1. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬的實(shí)施前提

1）產(chǎn)出的集體協(xié)作的結(jié)果

2）良好的團(tuán)隊(duì)文化

2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：鼓勵(lì)關(guān)注公司整體，鼓勵(lì)合作和參與

缺點(diǎn)：績(jī)效與報(bào)酬聯(lián)系比較間接，搭便車(chē)的行為

3. 利潤(rùn)分享計(jì)劃

案例分析：某電氣公司的利潤(rùn)分享方案

4. 收益分享計(jì)劃

四、基于平衡記分卡的分享計(jì)劃

案例分享：某公司的基于平衡記分卡的分享計(jì)劃

五、針對(duì)特定行為或者結(jié)果的績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃

案例分享：富士康的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

小組演練及分享：給自己的公司設(shè)計(jì)一個(gè)新的績(jī)效薪酬計(jì)劃或者修訂一個(gè)舊的績(jī)效薪酬計(jì)劃

第七講：?jiǎn)T工福利管理

一、福利

1. 福利和薪酬的不同

2. 福利對(duì)企業(yè)和員工的價(jià)值

3. 福利管理普遍的問(wèn)題

4. 福利管理的趨勢(shì)

二、常見(jiàn)的福利類型

1. 法定福利

2. 公司福利

3. 彈性福利

三、福利規(guī)劃與管理

1. 提供福利具體項(xiàng)目

2. 福利提供對(duì)象

3. 福利的運(yùn)營(yíng)管理

小組演練：對(duì)本公司的福利制度提出改進(jìn)建議或針對(duì)現(xiàn)狀設(shè)計(jì)一項(xiàng)新的福利制度

第八講：重點(diǎn)人群的薪酬體系設(shè)計(jì)

一、開(kāi)拓型銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬體系設(shè)計(jì)

1. 讓銷售人員做夢(mèng)都會(huì)想如何開(kāi)拓客戶的制度設(shè)計(jì)

1）提成制度設(shè)計(jì)

2）超產(chǎn)獎(jiǎng)設(shè)計(jì)

3）分紅激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

4）職業(yè)階梯設(shè)計(jì)

2. **形成一支有規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)的方法

1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)

2）銷售流程設(shè)計(jì)

3）銷售組織優(yōu)化

3. 讓銷售人員愿意擔(dān)任管理者的制度設(shè)計(jì)

小組討論：很多銷售人員不愿意擔(dān)任管理者，如何處理？

1）菲爾德薪酬管理法

2）銷售團(tuán)隊(duì)升降級(jí)制度

4. 讓銷售隊(duì)伍自行擴(kuò)張

1）銷售隊(duì)伍擴(kuò)張三要素

2）銷售隊(duì)伍擴(kuò)張四個(gè)階段

5. 開(kāi)拓型銷售團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)

1）銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)

2）業(yè)務(wù)員的考核指標(biāo)

小組演練：根據(jù)新學(xué)到的知識(shí)對(duì)本公司的銷售人員薪酬體系提出優(yōu)化方案

二、研發(fā)人員薪酬體系設(shè)計(jì)

1. 研發(fā)人員的特點(diǎn)

1）研發(fā)人員與其他職能人員的區(qū)別

2）研發(fā)人員成熟曲線及與薪酬的關(guān)系

2. 雙重職業(yè)通道的建立

1）雙重職業(yè)通道建立的重要意義

2）建立雙重職業(yè)通道的關(guān)鍵點(diǎn)

小組研討：如何充分激發(fā)研發(fā)人員的積極性？

3. 研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1）固定工資水平確定

2）績(jī)效工資的設(shè)計(jì)

3）項(xiàng)目獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)

4）人才培養(yǎng)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)

5）知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)

6）研發(fā)人員的精神激勵(lì)

小組演練：對(duì)公司目前的研發(fā)薪酬激勵(lì)體系提出改進(jìn)建議

第九講：薪酬運(yùn)營(yíng)管理的三大基礎(chǔ)技能

一、薪酬預(yù)算制定

1. 薪酬預(yù)算的目標(biāo)

2. 薪酬預(yù)算的關(guān)鍵決策點(diǎn)

3. 薪酬預(yù)算的影響因素

4. 薪酬預(yù)算的三個(gè)方法

方法一：預(yù)算比法

方法二：勞動(dòng)分配率法

方法三：微觀接近法

二、薪酬控制

1. 薪酬控制的具體內(nèi)容：工資成本，福利成本，其他人工成本

2. 薪酬控制的三種方法

方法一：通過(guò)編制來(lái)控制

方法二：通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)和水平來(lái)控制

方法三：通過(guò)技術(shù)手段來(lái)控制

小組討論：如何合法降低個(gè)人所得稅

三、薪酬溝通

1. 薪酬溝通的必要性

2. 薪酬溝通的六步法

1）確定溝通目標(biāo)

2）搜集相關(guān)信息

3）制定溝通策略

4）選擇溝通媒介

5）舉行溝通會(huì)議

6）評(píng)價(jià)溝通效果

小組演練：模擬一場(chǎng)薪酬調(diào)整溝通會(huì)