管理者的執(zhí)行力提升課程

在當(dāng)今**變化的商業(yè)環(huán)境中，執(zhí)行力已成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)之一。對(duì)于管理者而言，不僅需要具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，更需將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力——即執(zhí)行力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施效果，影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體操作并取得預(yù)期結(jié)果的能力。它要求管理者不僅要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，更要有將這些目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到具體行動(dòng)中的能力。執(zhí)行力的缺失往往導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi)、機(jī)會(huì)的喪失，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的失敗。

作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，中層管理者在執(zhí)行力的構(gòu)建中扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要將高層的戰(zhàn)略意圖傳達(dá)給基層員工，同時(shí)還要確保這些戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。管理者的執(zhí)行力不僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作能力上，更體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理、跨部門(mén)協(xié)調(diào)以及資源配置等方面。

導(dǎo)入：執(zhí)行力基礎(chǔ)

一、執(zhí)行力的定義與重要性

1. 執(zhí)行力的概念

2. 執(zhí)行力在企業(yè)管理中的作用

3. 執(zhí)行力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

二、執(zhí)行力的構(gòu)成要素

案例：如此劫匪

1. 為什么你的執(zhí)行效果不好

2. 提升執(zhí)行的五個(gè)核心要素

模型：執(zhí)行力五要素

三、執(zhí)行力缺失的原因分析

1. 組織文化因素

2. 個(gè)人能力因素

3. 外部環(huán)境因素

第一講：管理者如何提升個(gè)人執(zhí)行力

一、高效工作提升執(zhí)行力

游戲：畫(huà)一畫(huà)

1. 高效工作六點(diǎn)啟示

模型：提高工作效率四大法則

方法：提高工作效率3個(gè)步驟

2. 高效工作四大秘訣

方法：提高工作效率5步法

3. 高效率工作六大妙招

方法：提高工作效能五個(gè)技巧

互動(dòng)研討：4天工作要2天完成，怎么辦？

工具模板：“PDCA”工作循環(huán)法

二、結(jié)果導(dǎo)向提升執(zhí)行力

案例：華為如何打造狼性執(zhí)行

1. 結(jié)果的三大要素

方法：結(jié)果的5個(gè)不等式

2. 工作結(jié)果四個(gè)層級(jí)

工具：各崗位人員工作結(jié)果分析圖

方法：培養(yǎng)員工結(jié)果意識(shí)

研討：盡力而為與全力以赴的區(qū)別？

三、用對(duì)方法提升執(zhí)行力

案例：優(yōu)秀員工的工作方法

1. 把事情做得更好四大原則

2. 提高工作效能五個(gè)技巧

3. 高效能人士工作三大秘訣

方法：工作“五位法”

4. 如何避免瞎忙碌，實(shí)現(xiàn)深度工作？

互動(dòng)研討：如何有效的處理突發(fā)事件？

工具模板：5W2H分析法

互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合某項(xiàng)工作進(jìn)行5W2H練習(xí)

第二講：管理者如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、高效的執(zhí)行溝通

1. 溝通的中心與基本點(diǎn)

2. 溝通的四個(gè)層次

方法：高效執(zhí)行溝通六步法

4. 如何與同事溝通

方法：授受領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)

5. 與下屬溝通正確方式

案例分析：工作布置不能如期完工誰(shuí)之過(guò)？

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：與不同人溝通的語(yǔ)言風(fēng)格

互動(dòng)研討：如何減少溝通內(nèi)耗？

二、執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：由小和尚撞鐘而想到的

1. 核心要領(lǐng)：什么是管理工作標(biāo)準(zhǔn)？

2. 實(shí)用方法：標(biāo)準(zhǔn)的制定四大原則

3. 核心要領(lǐng)：標(biāo)準(zhǔn)化三要素——流程、規(guī)范、表單

方法：標(biāo)準(zhǔn)化管理4個(gè)步驟

方法：崗位工作SOP制作流程

4. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的12個(gè)方面

方法：標(biāo)準(zhǔn)化落地訓(xùn)練六步法

實(shí)例舉證：某作業(yè)場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)化模板

工具模板：日常工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)

互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合某項(xiàng)工作進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)化練習(xí)

三、設(shè)計(jì)流程保障

案例分析：客戶投訴遲遲得不到解決

案例：華為以業(yè)務(wù)為核心的三大流程

1. 實(shí)操技能：流程管理經(jīng)歷的4個(gè)階段

方法：流程管理五要素

方法：流程設(shè)計(jì)的六個(gè)維度

2. 流程優(yōu)化的四個(gè)基本原則

方法：流程優(yōu)化七個(gè)步驟

視頻研習(xí)：華為老總?cè)握钦勂髽I(yè)流程管理

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：執(zhí)行流程自檢表

第三講：管理者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的程序

一、工作分析

課程導(dǎo)入：事、人、崗誰(shuí)在先

互動(dòng)研討：為什么做工作分析

方法：工作任務(wù)的三種分析方法

1. 工作分析主要內(nèi)容

2. 工作分析的流程和步驟

3. 科學(xué)設(shè)定崗位工作量

4. 如何實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”

視頻研習(xí)：電視劇《大江大河》工作分解圖的啟示

工具模板：工作分析模板

互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合某個(gè)工作進(jìn)行工作分析練習(xí)

二、工作部署

視頻研習(xí)：電視劇《粟裕大將》粟裕向下屬劉師長(zhǎng)布置工作

案例分析：?jiǎn)T工小王執(zhí)行力哪里出了問(wèn)題？

1. 上司的期望與下屬的想法

2. 這樣布置工作最受員工歡迎

3. 分派工作的7大原則

方法：正確安排工作六步驟

4. 工作委派的三個(gè)說(shuō)明白與三個(gè)問(wèn)清楚

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：不同員工下達(dá)命令方式

方法工具：下達(dá)命令五步法

互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合實(shí)際工作按五步法來(lái)下達(dá)

三、工作檢查

1. 過(guò)程管理的六脈神劍

2. 如何做好工作檢查

3. 過(guò)程追蹤與監(jiān)控

方法：工作檢查九大方法

4. 工作檢查四大原則

方法：工作檢查五大絕招

方法：過(guò)程管理七步驟

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：工作檢查技巧九問(wèn)

互動(dòng)研討：如何做好工作結(jié)果評(píng)估與反饋

工具模板：工作進(jìn)度檢查表

互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合某項(xiàng)工作完成進(jìn)度檢查表練習(xí)