長沙跨部門合作課程大綱

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2024-03-19

導(dǎo)語概要

一個(gè)組織是個(gè)系統(tǒng)整體,為了讓這個(gè)整體高效運(yùn)營,設(shè)置了各相關(guān)職能部門,而在實(shí)際工作中,組織中各部門間的協(xié)作卻出現(xiàn)了非常大的障礙,以至于影響到最終目標(biāo)的達(dá)成。

跨部門協(xié)作培訓(xùn)
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一個(gè)組織是個(gè)系統(tǒng)整體,為了讓這個(gè)整體高效運(yùn)營,設(shè)置了各相關(guān)職能部門,而在實(shí)際工作中,組織中各部門間的協(xié)作卻出現(xiàn)了非常大的障礙,以至于影響到最終目標(biāo)的達(dá)成。為了有效解決這種現(xiàn)象,本課程從實(shí)際工作案例出發(fā),通過深入分析跨部門協(xié)作困難的原因,提出高效跨部門協(xié)作的解決思路與方案,幫助各部門負(fù)責(zé)人在不斷提升跨部門協(xié)作意識的基礎(chǔ)上,掌握跨部門溝通協(xié)作方式,進(jìn)而打造高績效組織。

跨部門協(xié)作培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對象

企業(yè)中高層管理者及想要提升跨部門溝通協(xié)作能力的職場人士。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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跨部門協(xié)作培訓(xùn)內(nèi)容

第一章:跨部門協(xié)作的障礙及主要原因

●企業(yè)組織系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)成立的目的與功能

●跨部門協(xié)作的常見障礙與主要原因

互動分享:跨部門溝通協(xié)作困難的原因分析

●跨部門協(xié)作的五大態(tài)度

案例討論:為什么對方總是不能夠很好地配合

第二章:跨部門協(xié)作的要點(diǎn)

●信任是溝通的基礎(chǔ)

●建立感情賬戶

●知己知彼

●同理心與換位思考

●相互尊重和欣賞

●避免告狀式溝通

情景體驗(yàn):一次成功的跨部門協(xié)作溝通經(jīng)歷

第三章:跨部門協(xié)作的溝通方式

●人際風(fēng)格的分類

互動活動:測試你的人際溝通風(fēng)格

●如何與老虎型的人進(jìn)行溝通

●如何與孔雀型的人進(jìn)行溝通

●如何與貓頭鷹型的人進(jìn)行溝通

情景體驗(yàn):各種風(fēng)格人溝通特點(diǎn)展示

第四章:跨部門沖突產(chǎn)生原因及處理技巧

●正視跨部門協(xié)作中的沖突

●跨部門沖突對團(tuán)隊(duì)的影響及避免方式

●跨部門溝通協(xié)作沖突處理的方法與流程

情景體驗(yàn):跨部門溝通的沖突處理

●以雙贏思維解決沖突

●面對他人過當(dāng)行為的原則與方法

●自我情緒管理

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

跨部門協(xié)作講師推薦

田樂明

企業(yè)管理效能提升教練，管理情景式教學(xué)模式創(chuàng)始人，擁有12多年大型上市、中國500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養(yǎng)及人才梯隊(duì)搭建方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團(tuán)等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名管理者...
劉培林

劉老師25年來專注于企業(yè)管理技能提升，擅長根據(jù)企業(yè)實(shí)際問題制定效能提升方案、工具，助力企業(yè)解決管理效率、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)績效等問題。在企業(yè)管理人才培養(yǎng)上也有一套獨(dú)特的打法，為中海油集團(tuán)、中糧集團(tuán)、建設(shè)銀行、泰康人壽等企業(yè)累計(jì)授課場次超400場...
黃志偉

10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)。曾任大中型企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在中高層管理人員培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理教練技術(shù)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況定制開發(fā)課程...