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    團隊建設(shè)與塑造課程

    來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2024-12-04

    導(dǎo)語概要

    在組織的日常運營中,為什么團隊成員的素質(zhì)不錯,但團隊整體實力不強?為什么團隊整體執(zhí)行力差?“個人英雄”時代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),需要依靠高績效的團隊。

    在組織的日常運營中,為什么團隊成員的素質(zhì)不錯,但團隊整體實力不強?為什么團隊整體執(zhí)行力差?“個人英雄”時代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),需要依靠高績效的團隊。如何充分發(fā)揮團隊資源,增強團隊成員的團隊意識?如何加強團隊成員間的相互合作?如何做到1+1>2?

    本課程一方面系統(tǒng)講解高績效團隊管理和建設(shè)的本質(zhì),另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討、行動學(xué)習(xí)、沙盤實戰(zhàn)等形式將高績效團隊建設(shè)方面的知識,轉(zhuǎn)換為可實用的技能,幫助學(xué)員提升團隊管理水平,強化團隊精神。

    團隊建設(shè)培訓(xùn)課程介紹

    課程時間

    本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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    課程對象

    企業(yè)中高層管理者及想要提升團隊管理能力的職場人士。

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    課程特色

    方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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    培訓(xùn)方式

    主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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    團隊建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容

    第 一講:團隊角色認知與定位

    一、作為下屬的管理者

    1、角色定位:職務(wù)代理人

    2、四項角色規(guī)范

    3、常見的角色錯位及防范

    二、作為同事的管理者

    1、角色定位:內(nèi)部客戶

    2、管理三階段:對職責(zé)的分析

    3、如何建立內(nèi)部客戶關(guān)系?

    三、作為上司的管理者

    1、角色定位:執(zhí)行者、管理者、**

    2、常見的角色錯位及防范

    3、作為下屬的中層管理者

    4、**的角色定位

    5、管理者的三種角色解讀

    6、管理者的四個成長階梯

    第二講:有效的團隊溝通

    一、表達-教你學(xué)會表達的**公式

    1、開口說話有方法

    1)怕說錯話?開口前遵守這幾個原則即可

    視頻賞析1:自殺式溝通

    視頻賞析2:換一種方式說話

    2)這樣說話,不如不說

    3)不會說話?那是你不懂表達的“**公式”

    場景訓(xùn)練1:上司突然來征求你的意見,該如何應(yīng)對?

    場景訓(xùn)練2:搞定上司的正確打開方式

    2、肢體語言讓你的表達插上翅膀

    1)眼睛是心靈之窗

    2)肢體語言會說話

    游戲體驗:心有靈犀

    語音語調(diào)是內(nèi)容的魔術(shù)師

    PM.14:00-17:00

    二、傾聽-不會傾聽就別說你會溝通

    傾聽測試:商店打烊時

    1、關(guān)于傾聽的三個層次

    1)第一層:你要開始聽

    2)第二層:你要聽清楚

    3)第三層:你要聽得懂

    視頻賞析:問清需求才有效

    場景訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)如何接

    2、基于團隊性格分析的高效傾聽

    1)讀懂性格,更懂意圖

    2)DISC性格分析與溝通

    視頻賞析1:D老虎型性格的溝通策略

    視頻賞析2:I孔雀型性格的溝通策略

    視頻賞析3:S考拉型性格的溝通策略

    視頻賞析4:C貓頭鷹型性格的溝通策略

    三、反饋-學(xué)會反饋的正確打開方式

    1、反饋的含義

    2、反饋的兩種模式

    3、正面反饋的三個等級

    1)零級反饋

    2)一級反饋

    3)二級反饋

    案例:二級反饋的低級與高級

    4、正確反饋的核心

    5、負面反饋的方法

    1)什么是BIC

    2)用好BIC減少溝通沖突

    3)負面反饋的禁止話術(shù)

    DAY2

    AM.9:00-12:00

    第三講:因材施教的團隊領(lǐng)導(dǎo)力

    一、經(jīng)久不衰的情境領(lǐng)導(dǎo)理論

    1、情境領(lǐng)導(dǎo)理論的認知

    2、X理論衍生下的管理模型

    3、Y理論衍生下的管理模型

    二、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長關(guān)系模型

    1、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)認知

    1)指令式:我來決定,你來做

    2)教練式:我們探討,我來定

    3)團隊式:我們探討,我們定

    4)授權(quán)式:你來決定,你來做

    演練:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格訓(xùn)練

    2、基于能力與意愿的員工成長的四個階段

    3、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長關(guān)系模型解析

    第四講:高績效團隊建設(shè)與管理

    一、團隊的定義

    二、團隊的五個基本要素

    1、目標2、定位3、職權(quán)4、計劃5、人員

    三、團隊的類型

    1、多功能型

    2、問題解決型

    3、自我管理型

    四、團隊發(fā)展的保障-熱爐法則

    五、團隊激勵與敬業(yè)度

    1、關(guān)于激勵的基本認知

    2、非物質(zhì)激勵的十二個錦囊

    3、蓋洛普路徑與Q12

    1)什么是蓋洛普路徑——

    2)管理者對團隊和員工的影響關(guān)系

    3)是誰決定了組織的氣候與天氣?

    4)Q12對企業(yè)經(jīng)營的價值:幫助主動脈,打通微循環(huán)

    4、什么是Q12

    1)Q12是什么

    2)為什么是這12個問題

    3)Q12與管理工作關(guān)系如何

    4)Q12與員工的關(guān)系如何

    PM.14:00-17:00

    第五講:團隊建設(shè)沙盤實戰(zhàn)推演:《星際迷航》

    定制企業(yè)培訓(xùn)方案

    團隊建設(shè)講師推薦

    • 團隊建設(shè)講師

      范志斌

      團隊效能提升實戰(zhàn)派導(dǎo)師,擁有25年大型外企、民企管理工作經(jīng)驗,及企業(yè)團隊咨詢和培訓(xùn)項目經(jīng)驗,曾任:克達克過濾器商業(yè)(上海)有限公司 | 總經(jīng)理,悟到工坊 | 聯(lián)合創(chuàng)始人,專注于團隊建設(shè)、管理能力訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升...

    • 團隊建設(shè)講師

      寧海心

      **團隊建設(shè)導(dǎo)師,曾任東北汽修聯(lián)盟商學(xué)院執(zhí)行院長,花生日記商學(xué)院院長(東北區(qū)),新悅餐飲集團商學(xué)院執(zhí)行院長,從一線成長起來的實戰(zhàn)講師,有著豐富的授課經(jīng)驗,擅長內(nèi)訓(xùn)、公開課、訓(xùn)練營、線上等多種培訓(xùn)形式...

    • 團隊建設(shè)講師

      劉鴻雁

      領(lǐng)導(dǎo)力與高績效團隊建設(shè)實戰(zhàn)導(dǎo)師,有29年團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任雅迪傳媒媒體運營事業(yè)群 副總裁,雅迪傳媒4D領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長,電視臺記者/編導(dǎo),報社編輯,其培訓(xùn)課程與管理實戰(zhàn)相結(jié)合,注重實操性與案例教學(xué)...

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