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市場需求分析調(diào)研培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2023-03-29

導(dǎo)語概要

市場調(diào)研是營銷的一個重要環(huán)節(jié),古時打仗首先要有“探馬來報”,商場如戰(zhàn)場,切不課盲目輕敵。市場調(diào)研涉及的內(nèi)容較多,行業(yè)外部的有政治經(jīng)濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費者偏好。行業(yè)內(nèi)部有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的實力狀況等,**后還關(guān)系到自己營銷體系方方面面的因素,包括產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、終端能力、團隊及售后能力等等。做好銷售需求的預(yù)測才能做好營銷計劃、市場投入等管理工作,切實提高工作效率,帶來公司的整體的發(fā)展。

市場調(diào)研是營銷的一個重要環(huán)節(jié),古時打仗首先要有“探馬來報”,商場如戰(zhàn)場,切不課盲目輕敵。市場調(diào)研涉及的內(nèi)容較多,行業(yè)外部的有政治經(jīng)濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費者偏好。行業(yè)內(nèi)部有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的實力狀況等,**后還關(guān)系到自己營銷體系方方面面的因素,包括產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、終端能力、團隊及售后能力等等。做好銷售需求的預(yù)測才能做好營銷計劃、市場投入等管理工作,切實提高工作效率,帶來公司的整體的發(fā)展。

客戶需求分析內(nèi)訓(xùn)課程推薦

客戶需求的探詢、分析、引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化
課程簡介:客戶是否真的有需求?需求強不強?什么時候會有需求?客戶有什么樣的需求?客戶表達出來的需求,就是真實需求嗎?如何對客戶進行訪談、調(diào)研,挖掘和識別真實有效的客戶需求?營銷人員如何在實際工作場景,如何設(shè)計銷售流程和話術(shù),從而識別客戶價值和需求,并引導(dǎo)需求,轉(zhuǎn)化客戶?本課程為你解惑!
市場洞察與客戶需求挖掘
課程簡介:市場接受你的產(chǎn)品嗎?客戶為什么喜歡,或不喜歡你的產(chǎn)品?如何透過現(xiàn)象,洞悉背后的深層原因?不能真實了解客戶購買背后的障礙和真實需求,所有的企業(yè)經(jīng)營和研發(fā)行為都將是低效的!客戶需求分析和識別是一切經(jīng)營行為根本!本課程將教你如何洞察市場,挖掘客戶真實需求、潛在需求,進而開展有效的營銷。
客戶需求分析與挖掘
課程簡介:以客戶為中心是營銷的出發(fā)點,而客戶需求恰恰是中心的關(guān)鍵,所有企業(yè)都在高度關(guān)注和研究客戶的需求并強調(diào)“以客戶的需求為導(dǎo)向”。然而,沒有多少企業(yè)真正地識別、把握和跟蹤到了不斷變化的客戶需求。客戶需求的多樣性、多變性、隱蔽性、復(fù)雜性使得客戶需求難以把握。因此,從紛繁多樣的客戶需求中找出其中的共性或規(guī)律性就顯得十分重要。

客戶需求分析課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

銷售代表,銷售主管,銷售經(jīng)理等從事銷售相關(guān)的工作人員都可以參加。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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客戶需求分析培訓(xùn)內(nèi)容

第 一 章:市場調(diào)研實戰(zhàn)

一、宏觀市場分析

1.行業(yè)市場的信息來源;

2.影響市場行業(yè)因素的分析、

1)社會經(jīng)濟因素

2)人口和社會因素

3)行業(yè)成熟度

4)政策法規(guī)因素

二、競爭市場分析

1.競爭對手的選擇

2.競爭對手數(shù)據(jù)分析

3.競爭對手的渠道策略分析

4.競爭對手產(chǎn)品策略分析

5.競爭對手營銷策略分析

6.競爭對手價格策略分析

7.促銷與動銷分析

8.終端網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析

9.團隊?wèi)?zhàn)力分析

10.投入產(chǎn)出分析

三、客戶需求分析

1.產(chǎn)品性價比

2.品牌影響力

3.產(chǎn)品性能

4.營銷政策

5.售前售后服務(wù)

四、消費者分需求分析

1.消費者購買模式

2.消費者購買類型

3.消費者購買決策

4.影響購買的因素

五、市場分析的方法及工具

1.定性預(yù)測

1)購買者意向調(diào)查法

2)銷售人員綜合意見法

3)專家意見法

4)市場式銷法

5)市場因子推演法

2.定量預(yù)測法

3.利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息

4.市場調(diào)研報告的撰寫

5.工具:數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用

6.工具:SWOT分析使用

7.工具:市場調(diào)研的“頭頭是道

8.案例:寶潔公司利用市場調(diào)研擊退雕牌


第二章:市場銷量預(yù)測

一、市場銷量的預(yù)測

1.銷售預(yù)測的重要性

2.銷售預(yù)測思維方式

3.銷售預(yù)測的管理體系

4.預(yù)測人員的綜合素質(zhì)

5.信息采集的“四性”

6.行業(yè)總量預(yù)測的方法

7.如何調(diào)高預(yù)測的準確性

8.市場預(yù)測的步驟

9.市場預(yù)測的方法

10.核心樣板市場的預(yù)測

11.銷量標(biāo)桿的選擇

12.工具:銷量常見的預(yù)測的六種方法

13.工具:多學(xué)科市場預(yù)測法

14.工具:“見微知著”預(yù)測法

15.工具:客戶訪談提綱

16.工具:數(shù)據(jù)對比法

17.案例:煙草客戶數(shù)據(jù)分析


定制企業(yè)培訓(xùn)方案
  • 質(zhì)量管理咨詢顧問-劉復(fù)興

    劉復(fù)興老師有15年制造業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)歷,曾服務(wù)于美企、東南亞企業(yè)及中國500強私企。先后在產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝和品質(zhì)管理等崗位就職,具有成熟的產(chǎn)品制造知識體系,對產(chǎn)品設(shè)計、現(xiàn)場制造管理、品質(zhì)管理、以及人才培養(yǎng)方面積累了豐富經(jīng)驗...

  • 質(zhì)量管理高級講師-林樹填

    林老師先后就職于世界500強的日企及知名外資企業(yè)。工作崗位歷任工藝工程師、質(zhì)量工程師、供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理、項目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理,擁有15年以上的制造工藝工程、質(zhì)量、項目工作和大型企業(yè)和供應(yīng)商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,可以協(xié)助企業(yè)有效解決系統(tǒng)管理問題...

  • 品質(zhì)管理實戰(zhàn)講師-王東南

    王東南老師有多年企業(yè)高管經(jīng)驗,從事過總經(jīng)理助理、管理者代表、廠長等管理類職務(wù);從事品質(zhì)管理多年,推行ISO9000、ISO13485、ISO/TS16949等質(zhì)量體系6年。從事空軍裝備研發(fā)2年,精通客戶驗廠流程,精通SGS、TUV、CQC等第三方審核流程,熟悉國軍標(biāo)GJB體系...

客戶需求分析公開課

  • 《價值銷售-客戶需求挖掘及價值塑造》

    4月27-28日 上海(線上同步)
  • 《需求挖掘與方案銷售?—建立以客戶為中心的銷售方法論》

    5月12-13日 廣州(線上同步)
  • 《大客戶項目型銷售管理與控制》

    6月16-17日 深圳(線上同步)
  • 《大客戶開發(fā)與維護策略技巧》

    7月27-28日 成都(線上同步)
  • 《馴龍高手—創(chuàng)新大客戶營銷實戰(zhàn)策略》

    8月25-26日 廣州(線上同步)
  • 《大客戶銷售技巧與項目運作實務(wù)》

    9月08-09日 深圳(線上同步)

銷售技巧精品網(wǎng)課

  • 大客戶贏銷王道——實戰(zhàn)技巧與策略

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