深圳團隊執(zhí)行力課程

管理者對團隊建設(shè)起著舉足輕重的作用，本培訓(xùn)幫助管理者正確做好向下管理，體驗了解管理溝通的方法和作用，塑造管理者責(zé)任心態(tài)，加強管理者自我素質(zhì)的提升，并從下屬輔導(dǎo)、員工激勵等方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，幫助管理者了解自身在各項關(guān)鍵能力上的表現(xiàn)，并通過案例分析及演練幫助全方位提升管理素養(yǎng)。掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、**并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。

第 一講  團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練

一、管理者的角色定位與認(rèn)知

1. 深刻刨析管理的三大維度

2. 管理者的角色認(rèn)知與定位

1) 管理者角色錯位的幾種情況

2) 管理者四大角色定位

3. 厘清“管人”與“管事”的區(qū)別及技巧

案例分析：主任的困惑

4. 布萊克管理方格

情景模擬練習(xí)：管理風(fēng)格的影響力

5. 情景管理方法

二、用正確的管理思維培養(yǎng)團隊的責(zé)任意識

1. 思維塑造六層面

2. 關(guān)注可控因素

體驗活動：誰之責(zé)任

案例分析：下屬犯了錯總是找理由怎么辦？

 

第二講  以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理

一、高執(zhí)行力的目標(biāo)與計劃管理

1. 共識目標(biāo)提高效率

1) 愿景共識

2) 路徑共識

3) 過程共識

案例分析：李翔的管理舉措

2. 建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)意識

1) 先定義工作內(nèi)容

2) 準(zhǔn)確評估員工的狀態(tài)

3) 匹配恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為

案例分析：任務(wù)越來越多，項項都重要，怎么辦？

3. 目標(biāo)管理的核心點

1) 合格目標(biāo)的五個特性

2) 工作目標(biāo)來源于哪些方面

3) 結(jié)果性指標(biāo)與策略性指標(biāo)

學(xué)員演練：怎樣制定合格的目標(biāo)

4. 目標(biāo)落地轉(zhuǎn)化成行為

1) 三級目標(biāo)分解法

2) 工作計劃的核心要素

學(xué)員演練：三級目標(biāo)分解

5. 用制度和流程強化執(zhí)行力

1) 什么時候應(yīng)該從制度角度進(jìn)行管理？

2) 管理者執(zhí)行制度的底氣來自于哪里？

二、高效工作管理的向下溝通

1. 厘清向下管理中的工作行為和關(guān)系行為

2. 洞察員工，了解下屬

工具：SHAPE模型

3. 如何準(zhǔn)確清晰的傳達(dá)及布置工作

學(xué)員演練：工作任務(wù)溝通五步法

4. 教練式輔導(dǎo)的深度傾聽

1) 什么是真正的傾聽

2) 深度傾聽的三個步驟

3) 傾聽中經(jīng)常犯的錯誤有哪些

4) 封閉式問題確認(rèn)需求

學(xué)員演練：傾聽的步驟

學(xué)員演練：員工困惑如何聽

5. 教練式輔導(dǎo)的有力提問

1) 什么是有力提問

2) 有力提問的三個特點

學(xué)員演練：不同提問的效果對比

6. 工作過程中的有效反饋助力團隊執(zhí)行

1) 兩種工作反饋形式分析

2) 如何用好工作反饋

第三講  提高執(zhí)行力的員工激勵與高績效團隊建設(shè)

一、激勵員工打造士氣

1. 認(rèn)知激勵的內(nèi)在本質(zhì)

1) 激勵是經(jīng)營人的能力

2) 激勵解決意愿的問題

2. 員工為什么需要激勵

1) 員工需求分析

2) 需求理論和雙因素理論

學(xué)員討論分析：現(xiàn)有的激勵措施

3. 從適應(yīng)性效應(yīng)看物質(zhì)激勵與精神激勵

4. 亞當(dāng)斯公平公式與物質(zhì)激勵的運用

5. 激勵員工常用非物質(zhì)手段分析

二、團隊效力模型

1. 打造良好的文化環(huán)境—論顯性文化和隱形文化

案例分析：如何打造隱形文化

2. 高績效團隊的四大特點