人力資源績(jī)效培訓(xùn)培訓(xùn)

一、 導(dǎo)入--什么因素影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效

1、 了解什么是團(tuán)隊(duì)

2、 了解影響績(jī)效的因素

? 環(huán)境因素，個(gè)體因素

案例：如何增加工作效率

3、 如何改善環(huán)境

? 4D的緣起，來(lái)自美國(guó)宇航局的實(shí)踐

? 4D里的環(huán)境指的是團(tuán)隊(duì)背景

案例：哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的失敗與修復(fù)

4、 關(guān)注所在，能量所向

? 打造團(tuán)隊(duì)背景和行為改變的AMBP（注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果）

視頻：你看到了什么

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、改進(jìn)緣于了解--天性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的影響

1、 了解自己的天性顏色（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）

? 天性的分類(lèi)--找到自己的天性顏色

案例：你靠什么收集信息，靠什么決策

? 四種天性的AMBP原則

? 四種天性的優(yōu)缺點(diǎn)

案例：黃權(quán)的無(wú)奈

2、 天性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的影響

? 四種天生個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)

? 做一個(gè)4D全能領(lǐng)導(dǎo)者

綠色，培養(yǎng)--以人為本者；黃色，包融--團(tuán)隊(duì)凝聚者；藍(lán)色，展望--創(chuàng)意創(chuàng)造者；橙色，指導(dǎo)--體系構(gòu)建者

呈現(xiàn)方式：小組討論

三、用4D的8項(xiàng)行為打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、表達(dá)欣賞感激--營(yíng)造賦能場(chǎng)域

2、關(guān)注共同利益--解決沖突，加強(qiáng)協(xié)作

3、適度包融他人--融為一體，凝聚合力

4、信守所有協(xié)議--誠(chéng)信支持高效

5、表達(dá)務(wù)實(shí)樂(lè)觀(guān)--創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)遇

6、百分之百投入--專(zhuān)注投入高收益

7、避免指責(zé)抱怨--化抱怨為動(dòng)力

8、厘清角色、責(zé)任、權(quán)力--系統(tǒng)高效執(zhí)行

團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具：共同利益表；問(wèn)題分析工具：5W法；創(chuàng)新工具：隨機(jī)關(guān)聯(lián)法

呈現(xiàn)方式：小組討論、演練

注：以上的8個(gè)行為，每個(gè)行為都有對(duì)應(yīng)的演練工具/方法，并當(dāng)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員做出課后改進(jìn)計(jì)劃

四、改善團(tuán)隊(duì)氛圍的4D情緒管理

1、思維決定情緒

? 情緒療法改變思維認(rèn)知，正向認(rèn)知提升團(tuán)隊(duì)氛圍

案例：心理學(xué)家的成果

2、 處理你和團(tuán)隊(duì)成員不良情緒的方法

? 紅色情節(jié)轉(zhuǎn)為綠色情節(jié)—團(tuán)隊(duì)氛圍得到提升

3、管理你的憤怒，別讓?xiě)嵟璧K團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升

? 管理憤怒--認(rèn)知預(yù)演

情緒管理工具：認(rèn)知預(yù)演

呈現(xiàn)方式：演練

五、問(wèn)題收集與解答