南京團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì)；在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)**持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的成功最終是團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)能是一盤(pán)散沙嗎?為什么由精英組成的團(tuán)隊(duì)卻行動(dòng)遲緩?沒(méi)有差員工，只有差領(lǐng)導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)，還是對(duì)于個(gè)人都越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)者無(wú)法繞過(guò)的核心命題，高效團(tuán)隊(duì)始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建立這樣一支以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)，就不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精選團(tuán)隊(duì)成員、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍、振奮團(tuán)隊(duì)士氣、培育團(tuán)隊(duì)精神、提升團(tuán)隊(duì)活力等等。因此，只有具備高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第 一講：團(tuán)隊(duì)診斷與領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估

測(cè)試：團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的診斷與評(píng)估

一、團(tuán)隊(duì)的角色配置

1、創(chuàng)新者角色

2、信息者角色

3、行政者角色

4、監(jiān)督者角色

5、協(xié)調(diào)者角色

6、推進(jìn)者角色

7、完美者角色

8、凝聚者角色

二、缺乏角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

三、自我領(lǐng)導(dǎo)力水平評(píng)估

第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知

一、團(tuán)隊(duì)的定義

二、團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素

1、目標(biāo)2、定位3、職權(quán)4、計(jì)劃5、人員

三、團(tuán)隊(duì)的類型

1、多功能型

2、問(wèn)題解決型

3、自我管理型

四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的保障-熱爐法則

第三講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)修煉

一、第一項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

思考1：團(tuán)隊(duì)如何才能保持高昂的士氣？

思考2：作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是什么？

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心

案例：亮劍團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神

二、第二項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)溝通

1、溝通的基本原則

1）互動(dòng)性

2）平等性

3）一致性

2、中國(guó)式溝通的特點(diǎn)

三、第三項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

1、調(diào)查情況-反饋

2、明確成功失敗的方法-反思（AAR）

3、成功經(jīng)驗(yàn)制度化-共享 

四、第四項(xiàng)修煉有效授權(quán)

1、授權(quán)的定義

2、授權(quán)的作用

3、授權(quán)的原則與禁忌

1）鼓勵(lì)下屬做決策

2）要持開(kāi)放態(tài)度

3）明確溝通成果

4）看到被人的長(zhǎng)處

5）大局為重

4、授權(quán)的八步曲

1）確定授權(quán)范圍

2）了解下屬才能

3）征詢下屬的意見(jiàn)

4）給予必要的訓(xùn)練

5）實(shí)施公開(kāi)的授權(quán)

6）容忍合理的錯(cuò)誤

7）提供指導(dǎo)和支持

8）適時(shí)追蹤與考核

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

五、第五項(xiàng)修煉沖突與激勵(lì)

1、激勵(lì)的五大原則

1）實(shí)事求是

2）適時(shí)適度

3）公平合理

4）積極有益

5）物質(zhì)精神

2、激勵(lì)的技巧

3、激勵(lì)的誤區(qū)

4、團(tuán)隊(duì)沖突的解決方法