廈門團隊建設(shè)與管理課程

為什么你所帶的團隊行動散漫、效率低下？

為什么每個團隊成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團隊合力？

為什么團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？

為什么在提高團隊績效方面用盡了心思，卻總達不到預(yù)期的效果？

如何激發(fā)每個團隊成員的士氣？

如何化解團隊運行障礙，順利開展工作？

如何才能**建設(shè)團隊，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出佳績？

組織目標的實現(xiàn)，必須建立在高績效團隊的基礎(chǔ)上。各級管理者都是團隊的領(lǐng)袖，如何帶出一支團結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績效團隊，是組織的迫切要求。

第 一部分  高績效團隊的建設(shè)--識別、培養(yǎng)和管理團隊角色，組建一支高績效團隊

團隊的定義

討論：團隊與群體的區(qū)別

高績效團隊的七大特征

貝爾賓團隊角色模型

依團隊角色合理分工的原則

尊重差異、協(xié)調(diào)團隊角色，揚長避短、發(fā)揮潛能

第二部分  高績效團隊的管理--運用高效的管理方法，打造一支高績效團隊

一、目標計劃管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法

目標管理SMART原則

計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法

管理的不斷改善---PDCA循環(huán)

二、指揮與授權(quán)管理能力---合理指揮和授權(quán)，充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢

授權(quán)三個要素

授權(quán)的四種類型

有效授權(quán)的七個層次

四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會團隊成員，把你的下屬培養(yǎng)起來

員工表現(xiàn)的冰山原理

四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

三種方式培養(yǎng)的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）

五、有效激勵員工---讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊

案例解讀：羅森塔爾效應(yīng)

激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動

激勵理論：XY理論、公平理論、

激勵的四大原則

六、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通方法，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標

達成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)

溝通是一門技術(shù)，還是藝術(shù)

有效溝通的六個步驟