無錫團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識課程

您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有協(xié)作而困撓？

您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有感恩之心而難過？

您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力而無可奈何？

您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費(fèi)而痛苦？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失協(xié)作，團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員工作熱情高，做事認(rèn)真，并有不斷的創(chuàng)新行為，因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)基業(yè)長青的原動力，是企業(yè)生存的核心競爭力。是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。

當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，一個(gè)優(yōu)秀的、具有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競爭力。

導(dǎo)入：未來團(tuán)隊(duì)的競爭力是什么？

第 一講：團(tuán)隊(duì)概念的認(rèn)知

一、個(gè)體是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分

1. 團(tuán)隊(duì)5P要素

1）目標(biāo)

2）定位

3）職責(zé)

4）計(jì)劃

5）人

2.團(tuán)隊(duì)要義——TEAM，團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作才能成就更大

1）Together

2）Everyone

3）Achieve

4）More

3.高效團(tuán)隊(duì)：

1）共享使命和價(jià)值觀

2）完成任務(wù)和解決問題

3）有活力和凝聚力

4）符合個(gè)人需求和興趣

4. 自我認(rèn)知

——我能為團(tuán)隊(duì)做些什么？

5. 自我思維突破

案例故事：天堂與地獄的一念之差

第二講：工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

一、什么是團(tuán)隊(duì)精神

1.團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神根本、團(tuán)隊(duì)精神核心

2.團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)：向心力、協(xié)作力

3.團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值：團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障

4.團(tuán)隊(duì)精神特征：高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感

視頻賞析：雪橇犬是如何活下去

二、協(xié)作產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺

三、歸屬感建立

1、身體的歸屬

2、理想的歸屬

3、情感的歸屬

4、心靈的歸屬

第三講：什么是*的團(tuán)隊(duì)

第一：團(tuán)隊(duì)為何會缺乏活力？

一、問題的元兇，小心陷阱

1．確立團(tuán)隊(duì)的工作原則

2．卓有成效的團(tuán)隊(duì)會議

3．培養(yǎng)相互尊重的氛圍

4．提供和獲取有效的反饋

二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培育的主要做法

第二：溝通能力

1、正視溝通以及溝通的技巧

2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

3、報(bào)告、聯(lián)系、商討

4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

5、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通

6、如何與同級進(jìn)行溝通與協(xié)作

7、如何處理好團(tuán)隊(duì)沖突

1）沖突處理的基本原則：對錯(cuò)還是得失

2）TK模型：合作/妥協(xié)/回避/遷就/競爭

3）化解沖突的技巧

案例：到底是誰的錯(cuò)？

第三：背負(fù)重任——團(tuán)隊(duì)抗壓管理

一、壓力帶給我們什么？

1、什么是壓力？

2、壓力有哪三種狀態(tài)？

壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？

長期忍受精神壓力，生病的概率會增加3-5倍

寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力

3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者感到壓力時(shí)會怎樣？

二、壓力是從哪里來的？

討論交流：你的壓力主要來自于哪些方面？

1、壓力源1：人格因素

2、壓力源2：個(gè)人生活因素

3、壓力源3：工作因素

時(shí)間性壓力源

遭遇性壓力源

情境性壓力源

預(yù)期性壓力源

壓力和工作表現(xiàn)的曲線

壓力小測試：壓力測試表

三、團(tuán)隊(duì)抗壓管理的9個(gè)秘訣

1.優(yōu)先順序

2.對他人勇于說“不”

3.*開發(fā)

4.冥想

5.情景演練練習(xí)

6.傾訴

7.身體放松

8.補(bǔ)償及合理飲食

9.觀念轉(zhuǎn)換

小組互動：除了以上秘訣我們還有哪些抗壓方法？

第四講：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.你了解你的隊(duì)員嗎？

2.充分認(rèn)識個(gè)體差異

3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的角色

4.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

5.認(rèn)知他人的團(tuán)隊(duì)角色

第五講：打造團(tuán)隊(duì)員工黃金心態(tài)

第一：心態(tài)決定人生成敗

1、不同的人，對待同一個(gè)事物會有不同的心態(tài)

2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生

3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面

小結(jié)：好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競爭力

第二：陽光心態(tài)

1.改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度

2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)

3.知足常樂，正確比較

4.只看自己擁有的，不看自己沒有的

5.酸甜苦辣才是真正的人生

6.和諧平衡，多元成功

第三：團(tuán)隊(duì)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)

1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；

2、積極的心態(tài)；

3、老板的心態(tài)；

4、感恩的心態(tài)；

5、寬容的心態(tài)；

6、拒絕找借口的心態(tài)；

7、持之以恒的心態(tài)；

8、平衡的心態(tài)；

付出的心態(tài)；

10、自律的心態(tài)。

第四：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1.責(zé)任思維

1）強(qiáng)者思維&弱者思維

2）什么叫對自己負(fù)責(zé)？**負(fù)責(zé)是什么？

3）責(zé)任思維是一個(gè)完整的體系

4）培養(yǎng)責(zé)任思維的6個(gè)步驟

現(xiàn)場互動：什么是完成任務(wù)

2.成果思維

1）挖井的故事

2)什么是成果，成果的三個(gè)不等式

3)這件事情的成果是什么？

案例：老木匠的故事

3.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法

1)塑造和建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化

2）制定合理制度，發(fā)揮檢查、監(jiān)督和激勵作用

3）構(gòu)建合理工作流程，日式五問

4)結(jié)合員工實(shí)際建立執(zhí)行力培訓(xùn)體系

5)人盡其才，將合適的人放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?

6)讓員工積極參與提出合理化建議

課程總結(jié)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識培訓(xùn)課程由淺入深，實(shí)例與道理相結(jié)合，運(yùn)用現(xiàn)場互動的教學(xué)手段，讓大家在活躍的課堂氣氛中理解接受這些寶貴的知識經(jīng)驗(yàn)，從而使自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。