商業(yè)談判策略培訓班

商業(yè)談判是一種迅速創(chuàng)造價值的活動，它的成功不僅可以帶來豐厚的收益，還能實現(xiàn)雙贏局面。然而，失敗的談判可能會讓我們在瞬間失去巨額財富或良機。在工作中，我們經常會面臨各種各樣的談判，比如合同談判、回款談判、變更索賠談判、爭議解決談判、協(xié)作談判、內部談判等等。當面對成熟、老道的商業(yè)談判對手時，經營者往往因缺乏談判策略和技巧而失去了勝機，錯失了重要機會。**系統(tǒng)地學習商業(yè)談判的智慧與技巧，我們將能夠實現(xiàn)自身成長，并為他人帶來成功。讓我們一起掌握商業(yè)談判的精髓，開啟成功之門！

1、認識談判

1.1 談判引論-談判的理論基礎

1.2 什么是談判

1.3 談判的誤區(qū)

1.4 為什么談判

1.5 以什么心態(tài)對待談判？

1.6 商業(yè)談判的痛點

1.7 案例：談判改變歷史

案例：談判顛覆項目績效

2、談判的基本模型和核心概念

2.1 談判的基本模型：揭示交易和談判的商業(yè)本質

2.2 談判的“三大核心概念”

2.3 由談判模型引出的“六大推論”

2.4 案例：生活中的談判

3、談判的核心策略

3.1 分配式談判的策略

3.1.1 如何發(fā)現(xiàn)己方的底線？

3.1.2 如何探尋對方的底線？

3.1.3 如何增強己方的底線？

3.1.4 如何削弱對方的底線？

3.2 整合式談判的策略

3.2.1 創(chuàng)造思維：尋找“第三選項”  

3.2.2 差異思維：**交換實現(xiàn)新的價值

3.2.3 全局思維：考慮各方的總體利益、成本和風險

3.2.4 升維思維：拓展談判疆域

3.2.5 長遠思維：不局限于眼前利益

3.3 談判的“四重境界”

3.4 案例：回收應收款談判

案例：某項目質量問題處理談判

4、談判中的心理學

4.1 談判中的認知偏差

4.2 談判中的情緒掌控

4.3 案例：某人質綁架談判

5、商業(yè)談判實施“七步法”

5.1 **步：籌劃(Plan)

5.1.1 分析談判：了解雙方的需求和底線

5.1.2 計劃談判：確定談判的目標、策略、實施方案

5.2 第二步：開局(Open)：建立信任

5.3 第三步：探尋（Probe)：試探對方，收集直接信息

5.4 第四步：交換意見（Exchange)

5.4.1 提議（Propose）

5.4.2 反提議 （Counter)

5.5 第五步：推進談判 （Drive)

5.6 第六步：突破困局 （Breakthrough)

5.7 第七步：成交 （Conclude）

5.7.1 確認談判成果

5.7.2 總結談判

5.7.3 履行協(xié)議

5.7.4 增強對方滿意度

5.8 案例：某大型項目合同談判

6、商業(yè)談判“十八計”

6.1 如何設計交易方案？

6.2 如何將對方吸引到談判桌？

6.3 如何擺脫對方糾纏？

6.4 如何得體地拒*方？

6.5 如何提升談判力

6.6 如何面對強勢對手 ？

6.7 如何面對弱勢對手？

6.8 如何溫和地堅持？

6.9 如何傾聽？

6.10 如何提問？

6.11 如何外化問題？

6.12 如何建立信任？

6.13 如何化解僵局？

6.14 如何守住底線？

6.15 如何獲取信息？

6.16 如何正確報價？

6.17 如何巧用博弈？

6.18 如何增加自己的籌碼？

7、商業(yè)談判“十八忌”

7.1 忌倉促上陣

7.2 忌口若懸河

7.3 忌自我中心

7.4 忌強人所難

7.5 忌目光短淺

7.6 忌鉆牛角尖

7.7 忌人格評判

7.8 忌多頭對接

7.9 忌言而無信

7.10 忌不設退路

7.11 忌指責爭執(zhí)

7.12 忌辯論說教

7.13 忌主觀假設

7.14 忌固執(zhí)僵化

7.15 忌糾纏不休

7.16 忌情緒不穩(wěn)

7.17 忌爭強好勝

7.18 忌急于求成

8、談判演練及分析

8.1 模擬場景談判演練

8.2 談判演練復盤與討論