提高談判能力的培訓(xùn)課程

在商業(yè)營銷活動和員工管理過程中，我們經(jīng)常會遇到各種博弈的情況。我們希望能夠影響對方，使其認(rèn)同我們的條件或接受我們的管理理念，從而為我們爭取更好的條件，獲得更大的利益。

然而，我們常常發(fā)現(xiàn)自己總是處于弱勢地位，好像很難影響對方，而又經(jīng)常被對方左右。明明我們已經(jīng)做出了巨大的讓步，對方卻沒有任何感激之情，甚至提出更多無理要求。自己則很難拒絕，導(dǎo)致博弈陷入了不利的局面，甚至不得不放棄屬于我們的利益。然而，我們應(yīng)該知道談判和影響力是需要經(jīng)常訓(xùn)練的能力。

因此，本課程將以談判的基本邏輯為出發(fā)點，讓學(xué)員明白為什么會輸或贏，贏取勝利的邏輯和原則是什么，如何影響對方，甚至在對方認(rèn)為自己贏了的情況下，實際上我們才是真正的贏家。**這樣的學(xué)習(xí)，我們將能夠**應(yīng)對談判中的各種難題，巧妙地提高談判能力，為我們自己和單位爭取到更多的利益。

在這個充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，掌握談判技巧和影響力將成為我們獲得成功的關(guān)鍵。加入本課程，讓我們一起開啟專業(yè)的培訓(xùn)之旅，掌握更多贏得勝利的策略，成為卓越的談判者，提升自己和單位在商務(wù)談判中的實力與地位！

一、談判與博弈;

1、談判的核心概念是什么?

2、市場擴(kuò)張、博弈的方法分析

3、**談判獲得利潤,贏得博弈快速增長

4、對方為什么要認(rèn)同你、讓你賺他的錢

5、談判、博弈關(guān)鍵點:需求理論分析

6、談判博弈中的幾種需求運用講授

二、自我定位:你的談判水平如何

案例練習(xí):一對一談判案例練習(xí)分析:

1、分析為什么對方會和你成交;

2、為什么對方虧很多也愿意和你成交?

3、分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性;

4、應(yīng)該誰先開價?

5、哪一方后還價?

6、如何表現(xiàn)有策略優(yōu)勢?

7、如何開價及如何還價?

8、談判博弈中常犯的錯誤及應(yīng)對方法講授

三、談判成交因素及談判步驟分析

1、高手與低手的區(qū)別;

*談判前高手的做法、低手的錯誤;

*談判中高手的策略、低手的應(yīng)對;

*談判后高手的控制、低手的放任;

*案例分析

2、成交是因為對方滿意了

*滿意是感覺而不一定是真的讓步!

*怎么樣才能讓對方有滿意的感覺;

*高手是影響對方的感覺制造滿意;

*中手是了解對方達(dá)成滿意

*低手是被對方影響以為滿意。

3、成交是因為被對方所說服

*說服的技巧

*談判優(yōu)劣勢分析方法

*分析對方的想與怕

*誘惑與控制對方的方法

4、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結(jié)果了

*談判中要學(xué)會表演

*如何表演才能打動對方

*如何讓步讓對方有感覺

*應(yīng)該讓幾步對方感覺**

5、談判不是一個人的事情,而是團(tuán)隊合作的達(dá)成

*如何影響對方?

*托的作用

*如何利用外部因素影響對方心理

*團(tuán)隊合作達(dá)成目標(biāo)

6、談判成交的其他因素分析

*時間

*整體計劃

*上級要求講授

四、影響談判結(jié)果的三大法寶

1、時間壓力;

2、資訊的力量;

3、走人的技巧;講授

五、談判中的步驟分析

1、談判前的準(zhǔn)備與計劃

*如何分析自己資源、

*分析談判對手

*可行性分析

*訂立談判原則

*組織談判班子

*提前演練

2、談判前的準(zhǔn)備

*目標(biāo)

*步驟

*影響方法

3、可能的選擇方案考慮

4、博弈要素與優(yōu)先順序分析講授

六、談判中的澄清與確認(rèn)

1、為什么要澄清與確認(rèn)?

2、信息錯誤對談判的影響分析

3、常用的開場白是什么?

4、如何在談判中開場;

*開場時如何占據(jù)優(yōu)勢影響對方;

*開場時如何搶占上風(fēng)?

*如何影響對方心態(tài)?

*開場不能犯的錯誤;

5、什么該說、什么不該說!

6、如何回答對方問題;

7、如何逃避問題爭取時間;

8、博弈中有用的語言;

9、談判中要注意對方的暗示

10、如何給對方暗示?

11、如何聰明的提出新的建議

12、如何發(fā)掘?qū)Ψ絾栴}?講授

七、談判中的問題與狀況應(yīng)對

1、障礙分析與解決;

2、膠著難點與應(yīng)對;

3、僵局制造與破局;

4、其他常用方法講授

八、成交與執(zhí)行

1、成交信號有哪些

2、對方發(fā)出成交信號如何處理;

3、成交的方法

4、如何促使對方成交

5、執(zhí)行講授

九、總結(jié)與課堂提問、現(xiàn)場案例分析討論