天津目標分解與計劃管理課程

目標是企業(yè)管理運作系統(tǒng)的起點，又是管理活動的核心。目標與計劃管理是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤的基本條件，只有能充分運用目標管理和計劃技能的員工，才能為企業(yè)持續(xù)成長打下基礎(chǔ)。

如何為自己和團隊設(shè)定切實可行的目標，如何制定計劃并有效實施，如何提升工作績效，如何進行有效的自我管理，在規(guī)定時限內(nèi)開展工作完成任務(wù)，如何對目標和計劃進行有效監(jiān)控和改善，這些都是企業(yè)管理中存在的問題。

通過沙盤推演，案例討論，反思總結(jié)等形式，整體提升企業(yè)管理水平和員工的職業(yè)成長，使之自主自覺地為實現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標而全身心地努力工作。

第 一單元：引論

比利牛斯山地圖

第二單元：沙盤推演—沙漠掘金

1.  沙盤歷史

2.  沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

3.  團隊組建

4.  沙盤推演

5.  沙盤推演結(jié)果分析

第三單元：什么是目標管理？

什么是目標？

目標管理的由來、定義、意義

目標管理的五大要素：

計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理

目標設(shè)定的范圍

【案例：埃隆·馬斯克“超級隧道”】

第四單元：什么是目標設(shè)定與分解？

目標制定5個原則（SMART）

S（Secific）明確性

M（Measurable）衡量性

A（Attainable）實現(xiàn)性

R（Relevant）相關(guān)性

T（Time-bound）時限性

目標分解維度（BSC）

財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度、學習與發(fā)展維度

逐級承接分解法（DOAM法）

Direction行動方向

Objective目標

Action行動計劃

Measure衡量標準

WBS法：目標、任務(wù)、工作和活動

目標分解步驟：綜合目標設(shè)定、目標展開、對策選定

【訓練：分解目標六問題、用目標里程碑法制定XX工作目標】

第五單元：什么是計劃制定與實施？

從目標到計劃

計劃的類型

按計劃的影響程度和范圍分：戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃

按計劃的時間長短分：長期計劃、短期計劃

按計劃的形式分：宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預算

按計劃的空間分：綜合計劃、專業(yè)計劃

按計劃內(nèi)容詳盡程度分：指導性計劃、具體計劃

事前分析的方法與工具：魚骨圖法、SWOT分析法、決策樹

有效制定計劃的方法、步驟與工具： 5W2H法、OGSM、思維導圖、甘特圖

【案例：微信十一年】

第六單元：什么是目標實施與計劃執(zhí)行有效控制？

掌握情境領(lǐng)導，發(fā)揮每一個人的潛能

控制的要點和方法：跟蹤目標，解決問題

過程控制的七大內(nèi)容

目標偏差、質(zhì)量偏差、進度偏差、預算偏差、流程偏差、銜接偏差、人員偏差

常用目標過程監(jiān)控方法與工具： PDCA循環(huán)

P（Planning）

D（Design）

C（4C)：Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)

A（2A）：Act（執(zhí)行）、Aim（改善、提高）

【案例分析： 如何合理搭配人員，創(chuàng)造協(xié)同效應】

第七單元：什么是目標與計劃執(zhí)行評估？

目標價值與考核的關(guān)系

管理 = 計劃 + 檢查

績效管理工具： KPI關(guān)鍵績效指標

GROW模型的應用：員工績效面談

目標確定：目標績效的確定

現(xiàn)狀分析：目標績效的評估

方案選擇：目標績效的改進

總結(jié)與具體行動

復盤實戰(zhàn)運用：整個課程的復盤

P1目標回顧：原計劃是什么？

P2評估結(jié)果：實際情況是什么？

P3分析原因：發(fā)生了哪些偏差？

P4總結(jié)經(jīng)驗：實施新舉措，繼續(xù)哪些措施，更新行動計劃

【案例：2019浙江第四屆企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬大賽】

第八單元：課程總結(jié)和落地行動計劃

個人學習收獲分享

依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃