上海企業(yè)執(zhí)行力提升課程

無數(shù)的企業(yè)擁有好的想法卻難以付諸行動。領導的指令到了終端就會打折，就會走偏，就會失去指令本身的意義。解決員工執(zhí)行力的問題，就是需要解決員工把指令變成結果的能力。這種能力不是單方面的問題，需要從思想理念，行為方式和管理模式上統(tǒng)一轉變。直到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一行為，做到指令必達。團隊執(zhí)行主要從轉變觀念、改變行為，固化習慣三個方面為主。當然課程所包含的理念，行為，訓練都是相互結合的，所有的訓練是以理念為基礎的強化訓練目的是改變思維習慣和行為習慣。

執(zhí)行是需要把指令變?yōu)榻Y果。這里存在幾個常見問題，第一指令本身有問題，很多時候指令下達了員工不理解或誤解，后續(xù)再努力也無濟于事。另外中間需要對過程進行監(jiān)督檢查，這個檢查需要公平、公正、還需要公開結果。事后對于大家的工作結果要給予及時的獎懲，這個過程就是執(zhí)行的過程。要想執(zhí)行力提升需要對大家進行觀念的宣講比如企業(yè)和員工之間是商業(yè)交換的關系，執(zhí)行就是做結果，內外部客戶價值是衡量工作的標準，給到大家思想的商業(yè)啟蒙和工作標準。

第 一章 執(zhí)行的魅力

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。

第 一節(jié) 執(zhí)行的誤區(qū)

1、何為執(zhí)行力？

案例討論：買復印紙的困惑

執(zhí)行力誤區(qū)

員工的角度：努力了，領導總是不滿意；

領導的角度：做事無結果，借口一大堆；

自我角色定位

1、清楚工作的心態(tài)與工作狀態(tài)

2、你知道自己的職場規(guī)劃嗎

案例分析：職場階梯

3、定位四問

案例討論：你能成就多少人？

你是知識工作者還是體力工作者

執(zhí)行力成長五步曲

1、時間管理

實操：時間診斷表

2、語言管理

情境演練《不要激怒我》

3、人性管理

案例討論：你不知道的西游記

4、自我管理

角色扮演：你不知道的自己

互動分享:人才、人材、人財、人裁

5、工具管理

第二章 三高溝通法

高質量

1、溝通結構設計原理——“金字塔原理”

2、高效溝通的邏輯建設——歸納與演繹

3、什么叫溝通

互動演練：《溝通象限》

4、確定溝通的目標的目的三問

A、給誰聽（看）

B、啥意圖——從隱形到顯性

C、達共識——提高說服力

5、如何**識別溝通對象

案例研討：性格色彩

高情懷

如何實現(xiàn)溝通中的同頻

案例：你的夢想

1、步驟一事前準備

2、步驟二確認需求

3、步驟三闡述觀點——介紹FAB原則

4、步驟四處理異議

5、步驟五達成協(xié)議

6、步驟六共同實施

高效能

1、七大聆聽技巧；

2、口頭溝通三要素；

案例演練：單向溝通與雙向溝通

3、無往不勝的說服法

案例演練：《秘書的工作匯報》

第三章 知行合一，行動改善

1、利用一個小時時間，找出目前工作中還存在的溝通問題，通過團隊共創(chuàng)技巧，頭腦風暴，設計出解決辦法。