深圳中基層管理者能力提升培訓(xùn)

隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈和精細(xì)化，這對(duì)于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過(guò)去的下命令死執(zhí)行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實(shí)現(xiàn)自我到團(tuán)隊(duì)的躍升，進(jìn)而有效的面對(duì)各種挑戰(zhàn)，把握新的發(fā)展機(jī)遇。

在新時(shí)代的管理過(guò)程中，很多管理者出現(xiàn)了五大問題。首先是個(gè)人影響力的打造，如何創(chuàng)造非職權(quán)的影響力，贏得更多人的認(rèn)可；第二是如何精準(zhǔn)的識(shí)別人才，擺脫過(guò)往的刻板認(rèn)知；第三是績(jī)效改進(jìn)，可以清晰的定義、分析問題，并且提供有效、落地的解決方案；第四是留住關(guān)鍵人才，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力；最后是怎么樣和橫向部門做好溝通協(xié)作，推倒部門墻。

本課程綜合管理各環(huán)節(jié)的經(jīng)典方法，從打造團(tuán)隊(duì)影響力、識(shí)人選人、績(jī)效改進(jìn)、保留關(guān)鍵人才、跨部門溝通協(xié)作五個(gè)方面入手，基于理論方法和工具，輔以實(shí)際的案例，通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)體驗(yàn)和感悟，實(shí)現(xiàn)管理者在認(rèn)知和能力雙方面的綜合躍遷。

團(tuán)隊(duì)管理者如何提升自己的影響力？

影響力風(fēng)格

人格力量

專業(yè)力量

信息力量

獎(jiǎng)勵(lì)力量

關(guān)系力量

強(qiáng)制力量

合法力量

管理者的時(shí)間精力分配

專業(yè)力

管理力

領(lǐng)導(dǎo)力及經(jīng)營(yíng)力

影響力就是讓他人追隨的能力

了解自己影響他人的方式

根據(jù)需求選擇合適的方式

關(guān)注從管理向領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

互動(dòng)：在什么場(chǎng)景下發(fā)揮什么影響力

工具：影響力測(cè)評(píng)

團(tuán)隊(duì)管理者如何選人識(shí)人？

選人的標(biāo)準(zhǔn)

崗位說(shuō)明書

崗位畫像

8種典型的團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)如何識(shí)別人

素質(zhì)冰山模型

STAR行為事件描述

DISC行為風(fēng)格

人崗角色匹配

識(shí)人選人的關(guān)鍵點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)管理者如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)？

績(jī)效改進(jìn)的四步驟

界定問題

分析問題

解決方案

執(zhí)行回顧

界定問題

問題澄清工具

分析問題

基爾伯特行為理論

魚骨圖分析法

5WHY分析法

解決方案

制定決策的步驟

制定行動(dòng)計(jì)劃

執(zhí)行回顧

復(fù)盤的四步驟

工具：崗位說(shuō)明書+畫像，團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)，DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)，問題澄清工具

團(tuán)隊(duì)管理者如何留住關(guān)鍵人才？

關(guān)鍵人才的標(biāo)準(zhǔn)

激勵(lì)有助于留住關(guān)鍵人才

8種常見的工作動(dòng)機(jī)

留住核心人才的10大策略

關(guān)鍵人才的管理重點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)管理者怎么做好平行溝通協(xié)作？

跨部門協(xié)作與溝通的主要障礙

目標(biāo)模糊

信息缺失

“深井”效應(yīng)

角色缺失

缺乏信任

跨部門協(xié)作ABC技巧

打破部門墻

建立信任

加強(qiáng)溝通

案例：ESA

互動(dòng)：接龍游戲

工具：建立信任的公式

練習(xí)：跨部門協(xié)作的策略練習(xí)

六、課程總結(jié)