新任干部管理技能內(nèi)訓(xùn)

由于原來崗位上的出色成績，許多骨干被提升到管理崗位上的，老總也希望通過提升這些“功臣”來提升其他員工的績效。但是這些中層經(jīng)理的前身是“超級業(yè)務(wù)員”和“超級技術(shù)專家”，他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的訓(xùn)練，老總的愿望有時往往“竹籃打水一場空”。新任經(jīng)理和主管不僅要在原來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里做出出色的成績，還需要具體提升部屬的績效，從辦事員到教練員、從管理自己到管理他人、從?？磩e人缺點到要多看別人優(yōu)點，要承擔(dān)這么多的角色轉(zhuǎn)換，真有點讓人喘不氣來。所以他們看上去也許會很“盡職”，但是卻很不“稱職”！面對激烈的市場競爭，新任主管要從憑經(jīng)驗管理的狀態(tài)中解脫出來，需要較系統(tǒng)地進行訓(xùn)練，更重要的是要充分執(zhí)行高層經(jīng)理和公司下達(dá)的各項任務(wù)，要從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”轉(zhuǎn)變，只有這樣，才能真正地帶領(lǐng)部屬，走向更大的成功。

1.了解員工和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換

2.解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色，骨干人員與管理者的區(qū)別

3.掌握新任主管必備的六大好習(xí)慣，使之應(yīng)用于工作中，實現(xiàn)個人績效的最大化

4.掌握新任主管必備的四大基本功，組建一個高效團隊，實現(xiàn)組織效率的最大化

5.掌握工作管理的方法技巧 – 工作目標(biāo)計劃，工作任務(wù)分配，團隊部門配合

6.掌握人員管理的方法技巧 – 員工授權(quán)，員工培育，員工管理，員工激勵、沖突溝通技巧

第一部分 澄清角色，明確結(jié)果

一、管理者的角色定位

二、管理者的職業(yè)規(guī)劃

三、管理者的情緒管理

第二部分 團隊管理、提升士氣

一、管理者的目標(biāo)管理

二、 管理者的時間管理

三、 管理者的團隊建設(shè)

第三部分 成在計劃、勝于行動

一、管理者的溝通技巧

二、管理者的人際關(guān)系

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很多新任經(jīng)理人普遍感覺自己與員工很難在較短的時間內(nèi)建立彼此信賴關(guān)系，以至自己的很多想法得不到落實，從而讓磨合期拉長，影響團隊的工作效率。因此，新任經(jīng)理人要改變這種局面，需要從以下幾個方面著手：

首先，多與老員工主動溝通。成為新任經(jīng)理人之后，千萬不要以管理者自居。其實，新任經(jīng)理人僅僅是轉(zhuǎn)換了工作崗位，從原來的執(zhí)行者，變成了既執(zhí)行又管理。因此，新任經(jīng)理人要與老員工保持順暢的交流與溝通。

其次，用自己的實力，贏得員工的信服。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：新任經(jīng)理人之所以得不到員工的認(rèn)可，往往跟員工對新任經(jīng)理人的能力產(chǎn)生懷疑有關(guān)。此時，新任經(jīng)理人需要通過各個方面展現(xiàn)自己的能力，讓員工能夠真正地信服。此外，新任經(jīng)理人要懂得授權(quán)，向員工提供一定的自主權(quán)，這是培養(yǎng)創(chuàng)造 力和責(zé)任感最有效的方式之一。適當(dāng)授權(quán)可以促進新任經(jīng)理人和員工之間的信任，也增加了其運用個人影響的能力。

再次，虛心向老員工學(xué)習(xí)。在很多團隊當(dāng)中，老員工成為阻礙新任經(jīng)理人有效管理的“最大障礙”。因此，贏得老員工的支持，是新任經(jīng)理人開展工作的重要一環(huán)。作為新任經(jīng)理人，可以通過溝通交流等方式，向老員工請教業(yè)務(wù)執(zhí)行的經(jīng)驗，通過此舉，最大限度的獲取老員工的支持。

最后，新任經(jīng)理人要勇于承擔(dān)責(zé)任，使員工真切體會到其領(lǐng)導(dǎo)能力。新任經(jīng)理人要注意的是，一旦形成決策，除非是特別重要的因素不可隨意更改。在執(zhí)行任務(wù)時，要勇于承擔(dān)困難，以培養(yǎng)自己的威信。

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