蘇州新任管理者課程

蓋洛普的研究表明，企業(yè)績(jī)效不理想與管理者對(duì)自身的角色認(rèn)知不清密切相關(guān)。因?yàn)樵诠芾砉ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)，常常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：

１．管理者把問題踢給上司或讓下屬背鍋，不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)該有的責(zé)任；

２．管理者在同級(jí)遇到困難時(shí)無(wú)動(dòng)于衷，只忙于處理自己的工作；

３．管理者替員工工作，員工無(wú)事可做

４．在部屬遇到困難時(shí)只知批評(píng)，不能進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

諸如此類的這些問題，很多**的管理者也經(jīng)常會(huì)面臨。那么對(duì)于剛新任的管理者來說，就更加會(huì)成為他們的難題。管理者到底應(yīng)該做什么，是每一名管理者必須深刻思考的問題。本課程旨在幫助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，從管理自我成功轉(zhuǎn)向管理他人，從個(gè)人成功到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功，在管理之路上成就自己。

課程導(dǎo)入：

１．　當(dāng)前企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)

２．　問題聚焦

【互動(dòng)討論／頭腦風(fēng)暴】管理者面臨的問題與困惑

第 一單元：迷思一——什么是管理？

１．　管理的定義

－　管理的本質(zhì)

－　從專業(yè)走向管理

２．　管理的六個(gè)階段

－　領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型

－　新任經(jīng)理的三項(xiàng)重要工作

【互動(dòng)討論】經(jīng)理層級(jí)應(yīng)該具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能？

－　員工職業(yè)發(fā)展全生命周期

３．　管理的三大場(chǎng)景及影響力

－　基層：見樹木

－　中層：見森林

－　高層：見世界

第二單元：迷思二——什么樣的人適合做管理？

１．　管理者的三力模型：心力、腦力、體力

２．　管理者視角：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、客戶

３．　管理者的特質(zhì)

【學(xué)習(xí)活動(dòng)】ＦＰＡ性格測(cè)試

第三單元：迷思三——你是一個(gè)好的管理者嗎？

１．　管理者知行合一

－　達(dá)克效應(yīng)

－　人生四大境界

２．　管理技巧：

－　激勵(lì)之術(shù)

－　輔導(dǎo)之術(shù)

－　修煉之術(shù)

－　管理之術(shù)

【工具】３Ｆ傾聽與ＳＢＩ反饋模型

【工具練習(xí)】管理溝通案例及情境模擬

３．　管理的境界

－　管理者的自我修養(yǎng)

－　走出自律的１２個(gè)誤區(qū)

第四單元：迷思四——如何才能具備領(lǐng)導(dǎo)力？

１．　管理的２／８原則：管人＋理事

２．　管理者的時(shí)間管理

第五單元：協(xié)同技巧——穿越團(tuán)隊(duì)合作的張傲

１．　團(tuán)隊(duì)活動(dòng)總結(jié)與反思

【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】通天塔

２．　跨部門協(xié)同的原則

【工具及練習(xí)】ＧＲＯＷ教練模型