上海公文規(guī)范課程內(nèi)容

公文是信息傳達(dá)、問題解決、經(jīng)驗(yàn)固化、思路創(chuàng)新的重要載體，公文的閱讀、審批、簽發(fā)、審核、管控是管理者的的重要職責(zé)和必備技能。隨著信息時(shí)代到來和跨地域、跨領(lǐng)域管理的需求，書面語言技能及文案構(gòu)建能力將直接性影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率，影響管理的制度化、規(guī)范化和專業(yè)化程度。

《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，廢止了原《中國(guó)**機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，同時(shí)，“講規(guī)矩”、“八項(xiàng)規(guī)定”、簡(jiǎn)政放權(quán)、改革會(huì)議和文件等措施都對(duì)公文行文提出了新的要求，企業(yè)管理人員應(yīng)認(rèn)真掌握并用好。

本課程旨在讓學(xué)員掌握公文管理的規(guī)則、要求和方法，能熟練、準(zhǔn)確進(jìn)行文件傳閱、批閱、簽發(fā)，避開文檔雷區(qū)，創(chuàng)造合規(guī)合理、有序有效的公文管理工作生態(tài)。

能夠?qū)Ρ窘M織內(nèi)所收發(fā)公文的處理進(jìn)行有效管控，對(duì)公文內(nèi)容、格式等進(jìn)行全方位、高精確性的審核，防止在企業(yè)重組、管理創(chuàng)新、決策、執(zhí)行等管理活動(dòng)中，因違規(guī)、錯(cuò)誤行文而造成誤會(huì)、損失、疑難，甚至違法。

第 一 部分 公文規(guī)范

1. 文書與公文

1) 文書的概念與價(jià)值（含企業(yè)使用黨政的意義）

2) 公文重要的分類方式

3) 公文處理的屬性：職務(wù)行為而非個(gè)人行為

4) 如何分辨范文與病文 

2.公文處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

1）擬制：起草、審核、簽發(fā)

2）辦理：發(fā)文辦理、收文辦理

3）管理：機(jī)構(gòu)、保密、傳遞

4）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（2012版）總則解讀

3.公文的格式標(biāo)準(zhǔn)

公文的版頭、主體和版記

公文框架、顏色、字體與版式設(shè)計(jì)

公文編輯**發(fā)生的各類細(xì)節(jié)錯(cuò)誤

特定公文的特定格式

4.公文印章使用規(guī)范

 第二部分  公文管理

1.公文管理功能與制度

公文管理功能

主要管理制度

組織關(guān)系與行文方向（即組織架構(gòu)對(duì)發(fā)文的影響，含其中的**職責(zé)）

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、指導(dǎo)關(guān)系與公務(wù)協(xié)助關(guān)系

多元化國(guó)有企業(yè)行文關(guān)系

地產(chǎn)業(yè)民營(yíng)企業(yè)行文關(guān)系

行文方向與**職責(zé)

公文流程化管理

1）《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定的流程：收文辦理流程包括：簽收--登記--初審--承辦--傳閱--催辦--答復(fù)；發(fā)文辦理流程包括：復(fù)核--登記--印制--核發(fā)。

2）實(shí)用流程詳解：實(shí)際操作中的復(fù)雜情況解析

4.公文批閱與簽發(fā)

1) 批閱的常見方式

2) 如何區(qū)分批辦性公文和閱知性公文

3) 如何做好在線批閱與痕跡管理

4) 如何寫好“擬辦意見”（五大類）

5) 簽發(fā)的方式、用語和注意事項(xiàng)

6) 會(huì)審\會(huì)簽的方式和注意事項(xiàng)

5.公文處理關(guān)鍵點(diǎn)的國(guó)家規(guī)定

公文管理原則

公文的保密規(guī)定

公文印發(fā)部門及其責(zé)任

公文的復(fù)制、匯編

公文的撤銷、廢止

公文的**處理、銷毀處理

如何進(jìn)行公文合并管理

如何做好發(fā)文立戶工作

6.公文管理常見違規(guī)或錯(cuò)誤現(xiàn)象

編造文種

誤用文種--常見文種區(qū)分

傳閱替代承辦

越級(jí)行文

公文“倒簽”

公文體外循環(huán)

行文質(zhì)量不高、效率低

未保留過程稿

……

第三部分  公文起草與審核

1. 起草

1) 撰稿者的代言人身份

2) 向擬稿人交待擬稿任務(wù)注意事項(xiàng)

3) 明確發(fā)文意圖

1.公文審核基礎(chǔ)

公文審核的極端重要性

公文核稿的重點(diǎn)和要點(diǎn)：內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言

公文審核與復(fù)核的區(qū)別

公文審核技巧

一般審核流程

修改校對(duì)方式