禮儀知識(shí)培訓(xùn)

在現(xiàn)代社會(huì)，具備良好的禮儀知識(shí)已經(jīng)成為一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。無論是在商務(wù)場合、社交聚會(huì)還是日常生活中，優(yōu)雅的舉止和得體的言談都能夠?yàn)槟阙A得他人的尊重和贊賞。

禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)并不僅僅是教授一些繁瑣的規(guī)則和儀式。相反，它是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)，是一門與人際交往息息相關(guān)的技能。**恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)、真誠的微笑和周到的舉止，我們可以傳遞出自信、友善和尊重的信號(hào)。這不僅對我們個(gè)人的發(fā)展和成就至關(guān)重要，也對社會(huì)和諧與進(jìn)步產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。

我們禮儀課程將從基礎(chǔ)修養(yǎng)開始，涵蓋了言談禮貌、儀仗儀態(tài)、社交鋪墊、座次禮儀等方面的內(nèi)容，幫助您提升自己的社交能力、拓寬人脈圈，并在各種場合中展現(xiàn)出卓越的素養(yǎng)。

第 一 單元：

一、讓商務(wù)伙伴**時(shí)間記住你

個(gè)人形象設(shè)計(jì)與行業(yè)要求相協(xié)調(diào)

個(gè)人形象因客戶不同而做微調(diào)

二、職場人士社交表情修煉 ---“儀容管理“

如何讓男士大方得體

職場男士發(fā)式發(fā)型與其身份地位的匹配性

職場男士社交表情的有效應(yīng)用

職場男士面部及手部護(hù)理具體要領(lǐng)

如何讓女性知、干練

職場女士著裝與發(fā)型的搭配

職場女士眼神及表情的管理

職場女性濃妝淡抹總相宜

三、職場人士成功職業(yè)形象修煉 ---“儀表管理”

形象禮儀：你的形象及著裝時(shí)刻在說話

穿著的*原則：場合地點(diǎn)時(shí)間著裝

職場男士著裝風(fēng)格的定位與色彩搭配

職場男士高品質(zhì)西裝、領(lǐng)帶、飾品、鞋襪等配帶要求

職場女士百變配飾的完美搭配與職業(yè)裝

四、職場人士行為舉止修煉---“交往儀態(tài)及個(gè)人氣場管理”

成熟與不成熟的身體語言在于是否有目性的運(yùn)用身體動(dòng)作

你的言談舉止時(shí)刻在向客戶訴說：“你是個(gè)怎樣的人”。

不同場合、不同對象、不同接待儀態(tài)

商務(wù)接待站姿、坐姿、走姿，表達(dá)個(gè)人氣場

手勢的應(yīng)用與影響力

善用百變肢體動(dòng)作，**儀態(tài)讀懂你的商務(wù)伙伴

第二單元：職場商務(wù)禮儀訓(xùn)練 ——接待禮儀與接待技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

一、常用稱呼禮儀 ---小稱呼 大智慧

稱呼技巧、記住對方的名字、多次重復(fù)對方稱呼

二、見面禮儀 ---記憶猶新的**印象

自我介紹讓你記憶猶新、介紹他人做好橋梁工作

三、握手禮儀 ---這五秒中意味著經(jīng)濟(jì)效益

握手是陌生人的**次身體接觸，只有五秒鐘的時(shí)間，這五秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益

常見的錯(cuò)誤握手方法；正確的握手七步法；握手的主動(dòng)權(quán)

四、交換名片禮儀 ---此刻就能記住您

如何讓對方對你記憶猶新 如何巧妙索要名片

五、迎客、送客禮儀 ---興奮而來 滿載而歸

來有迎聲、問有答聲、走有送聲

六、高效電話溝通禮儀 ---回味悠長 期待下次

重要**聲 接撥電話技巧 移動(dòng)手機(jī)“三不”原則

七、行進(jìn)、電梯樓梯、進(jìn)出門禮儀 ---先來后到

左與右、*與兩側(cè)、內(nèi)側(cè)與外側(cè)、專人駕駛與無專人駕駛

八、社交視線關(guān)注禮儀 --- 敞開心扉 親和滿目

親密凝視區(qū) 社交凝視區(qū) 公務(wù)凝視區(qū)

九、社交接待人際距離禮儀 --- 物理距離與心理距離

親密距離 社交距離 禮儀距離 公務(wù)距離

十、陪客乘車禮儀 --- 尊者為先 主隨客便

司機(jī)開車 主人或領(lǐng)導(dǎo)親自駕車 不同車型座次安排

十一、宴請、餐桌禮儀與奉茶禮儀 --- 接待中的高手

宴請5M注意事項(xiàng) 餐桌座次安排 酒桌文化 奉茶

十二、會(huì)客位、會(huì)議、簽字及談判位次安排禮儀 ---以客為尊

桌子橫放時(shí) 桌子豎放時(shí) 門口設(shè)置是標(biāo)準(zhǔn)

十三、商業(yè)拜訪禮儀 --- 贏在細(xì)節(jié) 別輸在習(xí)慣