成都執(zhí)行力提升課程

在當今**變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功不僅僅依賴于戰(zhàn)略規(guī)劃和市場洞察，更取決于能否將這些規(guī)劃與洞察迅速而有效地轉(zhuǎn)化為實際行動。華為，作為全球**的ICT(信息與通信技術(shù))基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，其卓越的執(zhí)行力是其實現(xiàn)持續(xù)增長的關(guān)鍵因素之一。從一家初創(chuàng)企業(yè)成長為行業(yè)**，華為的成功經(jīng)驗為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒。本課程旨在深入探討華為是如何構(gòu)建并維持其高水平執(zhí)行力的文化與機制。通過對華為案例的學習，參與者將能夠理解如何在自己的組織中復制類似的執(zhí)行力建設(shè)方法，從而提高工作效率、增強團隊協(xié)作能力，并最終推動業(yè)務(wù)目標的達成。

1. 引言

1.1 執(zhí)行力的定義

1.2 執(zhí)行力存在的問題

1.3 執(zhí)行力的誤區(qū)及阻力

1.4 提升執(zhí)行力的必要性

2. 戰(zhàn)略與文化

2.1 戰(zhàn)略的五看三定模型

2.2 企業(yè)文化的作用

2.3 構(gòu)建以客戶為中心的流程化運營和管理體系

2.4 企業(yè)文化與執(zhí)行力之間的關(guān)系

2.5 照鏡子：我司企業(yè)文化與執(zhí)行力的關(guān)系對照

3. 責任與擔當

3.1 工作中的三種人

小練習:人員認識

3.2 責任與責任感

案例：**收購公司

3.3 信心：鑒定信念

案例：多交的稅金必須退

3.4 思想上重視執(zhí)行力

案例：“多事”的劉思遠

3.5 干一行，愛一行，專一行

案例：不怕死的左小平

3.6 人在陣地在

3.7 工作給我們帶來快樂和滿足感

3.8 無私：無怨無悔的付出

案例：消失的機械手

3.9 堅守是職責，更是一種無私

3.10 深挖潛：讓自己成為公司的資本

3.11 管理視角看責任

3.12 員工愛找借口的四大原因

3.13 拒絕借口，確保執(zhí)行暢通

3.14 建立和諧的合作環(huán)境

3.15 正視良性沖突

4. 成果導向

4.1 執(zhí)行需要切實可行的計劃

案例：諾曼底登陸為什么會成功

4.2 提高效率是落實工作的保證

4.3 商業(yè)模式判斷與主營業(yè)務(wù)聚焦

案例：通力配合的接入網(wǎng)

4.4 跨部門的協(xié)作源于CPI

4.5 目標混亂的三種情況

4.6 弄清楚我們的目標和客戶的目標

4.7 數(shù)據(jù)：失敗的項目管理

案例：巨坑的項目

4.8 預見風險，管控風險

案例：有條不紊的文三

案例：兩個不同的環(huán)境

4.9 執(zhí)著堅韌才能落實到位

4.10 一次性將工作做對

案例：難產(chǎn)的CT2

4.11 目標置換效應(yīng)

4.12 管理合作伙伴

4.13 項目管理的四張卡片

4.14 成果導向，業(yè)績考核是落實的有力證據(jù)

5. 目標管理與下屬發(fā)展

5.1 團隊管理兩大事項

5.1.1 目標管理

5.1.2 人才管理

案例：精益求精的張輝

5.2 工匠精神的三大體現(xiàn)

5.3 “三問一析”讓員工的目標與組織的目標一致

5.4 工作任務(wù)安排

5.5 目標要做到跳起來摘桃

5.6 瞄準后再開槍

案例：1.2萬個物理站的搬遷

5.7 縮小期望**的辦法就是不斷的溝通和確認

5.8 完善的工作計劃的“四要”

5.9 計劃要趕得上變化

小測試：人員熟悉度

5.10 人才盤點，做好人才潛力挖掘

5.11 IDP制定的三大步驟

5.12 投資前員工

6. 用好時間——克服拖延

案例：兩塊備板

6.1 時間管理的四大問題

6.2 效率是設(shè)計出來的

6.3 關(guān)注心流

6.4 集中利用你的時間

6.5 抓住時間的盜賊

案例：忙碌的安新

6.6 保持自己工作節(jié)奏的方法

6.7 用好下班前的10分鐘

6.8 制定學習計劃

7. 流程與制度——規(guī)范操作標準

情景劇：點外賣

7.1 流程的定義、好處、因素

7.2 流程管理

案例：客戶說了算的資料開發(fā)

7.3 ECRS流程精簡法則

7.4 穿上一雙“美國鞋”

7.5 拿來主義的啟示

7.6 三步設(shè)計新流程

案例：繁瑣的測試流程

案例：備貨訂單系統(tǒng)的誕生

案例：流程管理

7.7 改革一切不合理的流程

7.8 規(guī)范化=工作模板化

7.9 制度的好處

案例：馬電的連鎖反應(yīng)

7.10 用制度保障執(zhí)行的連續(xù)性

7.11 無生命管理體系

7.12 對事負責制

7.13 養(yǎng)成規(guī)范化的“三有”工作習慣

8. 以人為本，指導員工

案例：不聽話的老員工

8.1 執(zhí)行力的本質(zhì)

8.2 用對人與培養(yǎng)人是執(zhí)行公司戰(zhàn)略的保障

8.3 指導員工的兩大原則

8.4 崗位勝任的批量生產(chǎn)

8.5 高效搭建人才培養(yǎng)體系

8.6 START-KS模型

案例：艱難險阻的項目

8.7 挑戰(zhàn)也是機會

8.8 借助危機管理提升團隊執(zhí)行力

8.9 貫徹制度執(zhí)行力

8.10 狼性團隊的打造

8.11 善于用人

8.12 分工恰當，保證執(zhí)行落實

8.13 授權(quán)

8.14 導師隊伍的打造

8.15 教練的五句話

案例：奔赴前線的“炮灰”

8.16 經(jīng)驗沉淀模型

8.17 先去摘好摘的桃子

8.18 過程交接同樣重要

8.19 吃的深意

8.20 管理者的“一遠三近”

9. 溝通協(xié)調(diào)

9.1 成功因素剖析

9.2 溝通視窗：讓“認同感”從了解開始

案例：溝通帶來的“解決方案”

9.3 項目與客戶溝通的問題

9.4 放低姿態(tài)，員工才敢說真話

案例：0糾紛的“釋放”

9.5 換位思考，實現(xiàn)雙向交流

9.6 溝通一定要引起情感共鳴

9.7 避免聽錯的技巧

9.8 任務(wù)記錄單，合理的布置任務(wù)

9.9 主動闡釋原因，消除誤會

案例：消失的激情

9.10 及時反饋

9.11 產(chǎn)生沖突的原因

9.12 向上管理

9.13 溝通“合作原則”及FIRE模型

9.14 如何與員工打造聯(lián)盟

10. 過程管控

10.1  PDCA模型

案例：逐一攻克的難題

案例：看得見的目標

10.2 設(shè)計可控的階段節(jié)點

案例：業(yè)務(wù)增長帶來的煩惱

10.3 資源實現(xiàn)**化

案例：張瑞敏的質(zhì)量意識

10.4 養(yǎng)成一絲不茍的工作態(tài)度

10.5 復盤

11. 精細管理

11.1 工作也需要一種美

案例：1/60的差距

11.2 在日常工作中持續(xù)進步

案例：驚心動魄的測試

11.3 保持專注

案例：挑戰(zhàn)日本標準

11.4 瑣碎的事情批量處理

案例：靈活的李加

11.5 提供專業(yè)保障

11.6 GTD清單：讓“想到”成“做到”

11.6.1 任務(wù)清單

11.6.2 日程清單

11.6.3 進程清單

12. 問題管理與質(zhì)量管理

案例：3個頻段來回的切換

12.1 培養(yǎng)精益求精的精神

案例：1/300的掉話

12.2 解決問題七步法

12.3 排查低績效的舉措

12.4 QC的操作步驟

12.5 五步復盤，讓收獲滿滿

13. 職級體系與員工激勵

13.1 華為的現(xiàn)金流

13.2 保持競爭意識

13.3 定崗定薪的薪酬制度

13.4 全員動態(tài)分配機制

13.5 常見的四種工資制度

案例：華為“冬天”的股權(quán)激勵

13.6 激勵的理論

13.6.1 雙因素的管理啟發(fā)

13.6.2 馬斯洛需求理論

13.7 員工激勵的十大策略