KPI績(jī)效管理考核體系培訓(xùn)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，核心需要雙手齊抓兩個(gè)問題：

現(xiàn)狀問題：提質(zhì)、增效、降本、減庫，向管理要效益，解決現(xiàn)狀問題，賺當(dāng)前的錢。

發(fā)展問題：戰(zhàn)略規(guī)劃、精益運(yùn)營(yíng)、做強(qiáng)做大，做時(shí)代企業(yè)，解決發(fā)展問題，賺未來的錢。

人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力！無論是現(xiàn)狀問題，還是發(fā)展問題，關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)！人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所有的問題都是由人產(chǎn)生的，團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理尤為重要，將嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。

在較多生產(chǎn)制造業(yè)型企業(yè)中，工廠整體人力生產(chǎn)效率（OPE）不足50%，工廠整體設(shè)備生產(chǎn)效率（OEE）不足55%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)**或以上，生產(chǎn)周期時(shí)長(zhǎng)（L.T）20天或以上，制造費(fèi)用占營(yíng)收比率高達(dá)20%，企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于微利或虧損邊際。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如此差強(qiáng)人意，制造競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力低下，向管理要效益勢(shì)在必行，公司做好戰(zhàn)略規(guī)劃，制定好KPI體系管理規(guī)劃，對(duì)提升運(yùn)營(yíng)效益意義重大。

制造業(yè)是重資產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理尤為重要，規(guī)范KPI績(jī)效考核體系建設(shè)，推行目標(biāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提升的有力保障。國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)華為的戰(zhàn)略規(guī)劃BLM、富士康的三個(gè)30%、海爾的5個(gè)減半、美的集團(tuán)的T+3等方面都可以有效落地到目標(biāo)管理。

本課程通過結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行、預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)管理、KPI績(jī)效考核體系規(guī)劃、目標(biāo)管理等知識(shí)講解，結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)例分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式進(jìn)行教學(xué)，開拓管理者視野，解決管理者疑惑，幫扶企業(yè)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，達(dá)到提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

第 一講  審時(shí)度勢(shì)：戰(zhàn)略規(guī)劃

一、戰(zhàn)略概述

1. 何謂戰(zhàn)略

2．戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1）定位

2）取舍

3）配稱

3．戰(zhàn)略的5P視角

1）計(jì)劃（Plan）：目標(biāo)、資源、時(shí)間、階段、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、組織、人才等。

2）定位（Position）：市場(chǎng)定位、消費(fèi)者定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品定位等。

3）觀念（Perspective）：企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略等。

4）模式（Pattern）：創(chuàng)業(yè)期（0-1）、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、第二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型期。

5）計(jì)謀（Ploy）：規(guī)?；⒊杀净?、聚焦化 。

4．戰(zhàn)略的特點(diǎn)

5．戰(zhàn)略分析的工具

1）波特五力分析模型——消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、同行

2）SWOT分析

3）PEST分析法

4）SCP分析模型

5）波士頓矩陣

6）許正輕戰(zhàn)略六步法

7）華為BLM

案例分享：國(guó)際知名公司每年戰(zhàn)略啟動(dòng)會(huì)時(shí)間？流程？模式

二、企業(yè)管理的三大形態(tài)

1．戰(zhàn)略管理

2. 運(yùn)營(yíng)管理

3. 項(xiàng)目管理

三、戰(zhàn)略執(zhí)行

1．關(guān)鍵任務(wù)相互依賴關(guān)系

2．組織目標(biāo)規(guī)劃

3．年度預(yù)算管理

4．KPI績(jī)效考核體系規(guī)劃

5．經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理

6．績(jī)效考核

案例分享：事業(yè)部總經(jīng)理年度KPI績(jī)效考核體系模板分析

第二講  業(yè)績(jī)?yōu)橥酰航?jīng)營(yíng)管理策劃

一、經(jīng)營(yíng)管理概述

1. 經(jīng)營(yíng)管理管什么

1）取得資源

2）分配資源

3）運(yùn)用資源

4）評(píng)估資源

2．什么是資源：包括但不限于時(shí)間、人才、技術(shù)、資金、土地、廠房、設(shè)備、政治、礦產(chǎn)

3．企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的關(guān)鍵是資源交換競(jìng)爭(zhēng)能力

1）客戶

2）股東

3）供應(yīng)商

4）員工

二、經(jīng)管理念

1．管理創(chuàng)新

2．杜絕浪費(fèi)

3．現(xiàn)場(chǎng)管理

4．預(yù)警管理

5．量化管理

6．閉環(huán)管理

三、組織職能

1．經(jīng)管組織分工

2．經(jīng)管的基本技能

3．經(jīng)管的職責(zé)定位

4．經(jīng)管人員職系

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)工程

績(jī)效管理

價(jià)值工程

5）經(jīng)營(yíng)管理

第三講  效益*化：精益成本管理

一、精益成本管理

1. 精益成本管理思維方式

1）成本歸零心法

2）塑造成本歸零價(jià)值觀

3）打造成本歸零方法論

A．成本歸零-換思維

B．成本歸零-建體系

C．成本歸零-變機(jī)制

D．成本歸零-改習(xí)慣

2．精益成本管理方法論

1）彈性成本

2）成本儀表

3）成本欽差

4）組織瘦身

5）資源挖掘

二、精益經(jīng)營(yíng)管理職能

1．保戰(zhàn)略：憑借預(yù)算成為戰(zhàn)略翻譯官

2．夠?qū)I(yè)：打鐵還需自身硬

3．懂業(yè)務(wù)：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

4．能賺錢：低調(diào)務(wù)實(shí)創(chuàng)利潤(rùn)

三、卓越精益經(jīng)營(yíng)管理藍(lán)圖

1．資源規(guī)劃

2．經(jīng)營(yíng)者主要責(zé)任

3．五權(quán)分立

4．贏得策略

5．核心經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)

第四講  目標(biāo)管理：KPI績(jī)效考核體系

一、KPI績(jī)效考核目標(biāo)管理設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略規(guī)劃

1．企業(yè)文化概述

1）使命

2）愿景

3）價(jià)值觀

2．戰(zhàn)略復(fù)盤

3．戰(zhàn)略舉措

4．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)算

5．戰(zhàn)略承接KPI目標(biāo)績(jī)效考核體系建立

二、KPI績(jī)效考核目標(biāo)管理方法：平衡積分卡

1．財(cái)務(wù)指標(biāo)

2．客戶指標(biāo)

3．內(nèi)部自我評(píng)價(jià)

4．學(xué)習(xí)與發(fā)展

三、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則

1．與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

2．突出重點(diǎn)----放在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)上

3．與公司業(yè)務(wù)的管理模式相結(jié)合

4．與信息化系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合

5．簡(jiǎn)易性原則

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重要KPI績(jī)效考核指標(biāo)明細(xì)

1．營(yíng)收

2．利潤(rùn)

3．人均產(chǎn)值

4．管理費(fèi)用

5．庫存周轉(zhuǎn)率

6．產(chǎn)品交付良率

7．交貨達(dá)成率

8．新產(chǎn)品開發(fā)周期

9．生產(chǎn)L.T時(shí)長(zhǎng)

10．采購降本率

11．制造費(fèi)用降低率

12．整體生產(chǎn)效率提升率（OPE/OEE）

案例分享：國(guó)際標(biāo)桿公司事業(yè)部總經(jīng)理KPI績(jī)效考核指標(biāo)介紹

五、目標(biāo)管理控制方法

1．SMART管理原則介紹

2．組織或個(gè)人KPI績(jī)效考核目標(biāo)簽訂

3．制定企業(yè)月度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議機(jī)制

4．重要經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目目標(biāo)立項(xiàng)管理

1）目的

2）目標(biāo)

3）組織及人員職責(zé)

4）實(shí)施舉措及時(shí)間計(jì)劃

5）溝通及管理機(jī)制

4．標(biāo)準(zhǔn)化KPI績(jī)效考核目標(biāo)管理機(jī)制

1）KPI定義

2）KPI目標(biāo)量化制定

3）KPI計(jì)算公式制定

4）KPI達(dá)成度評(píng)分機(jī)制

5）KPI考核數(shù)據(jù)來源

6）KPI走勢(shì)圖分析

7）KPI達(dá)成改善舉措制定

案例分享：庫存呆滯物料變現(xiàn)率處理實(shí)例分析

第五講  管理出效益：卓越運(yùn)營(yíng)管理模式

一、企業(yè)管理概述

1．企業(yè)管理類型

1）戰(zhàn)略管理

2）運(yùn)營(yíng)管理

3）項(xiàng)目管理

案例分享：運(yùn)營(yíng)管理及項(xiàng)目管理支撐戰(zhàn)略管理實(shí)例分析

二、卓越運(yùn)營(yíng)管理

1. 認(rèn)識(shí)工廠運(yùn)營(yíng)管理

1）工管系統(tǒng)

2）生管系統(tǒng)

3）品管系統(tǒng)

4）經(jīng)管系統(tǒng)

2. 運(yùn)營(yíng)管理中的兩大問題

1）系統(tǒng)流程問題

2）組織人才問題

3. 卓越運(yùn)營(yíng)管理的核心機(jī)制

1）完善組織架構(gòu)

2）理清工作職責(zé)

3）找對(duì)人放對(duì)位

4）制度流程建設(shè)

5）IT信息化固化

4. 構(gòu)建卓越運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可產(chǎn)生的KPI經(jīng)營(yíng)績(jī)效

案例分析：10萬人的新工廠如何在一個(gè)月內(nèi)全面啟動(dòng)生產(chǎn)實(shí)例分析

培訓(xùn)結(jié)束：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流