績(jī)效考核培訓(xùn)哪個(gè)公司好

為什么績(jī)效考核難以在企業(yè)中落地執(zhí)行？績(jī)效考核到底該考什么？績(jī)效考核的目的是什么？是行為，是結(jié)果，還是結(jié)果加行為？沒(méi)有考核就沒(méi)有管理，要想考出績(jī)效，不在于方案多么高深，過(guò)程多么復(fù)雜，只要目的明確、思路清晰、方法精準(zhǔn)，自然就可以化繁為簡(jiǎn)、事半功倍，輕**松考出水平、考出業(yè)績(jī)、考出利潤(rùn)！

1、掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)與績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧、推動(dòng)績(jī)效管理與考核的實(shí)效性。

2、掌握如何有效的進(jìn)行目標(biāo)分解，從而形成一個(gè)公司一盤(pán)棋的效果。

3、掌握績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)和兩個(gè)關(guān)鍵，如何設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核指標(biāo)。

引子：推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題

1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題；

以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？

短期考核還是長(zhǎng)期考核？

短期利益還是長(zhǎng)期利益？

關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？

績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？

KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問(wèn)題？

2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響；

傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響

為什么不愿意實(shí)現(xiàn)大大超額目標(biāo)

為什么推行績(jī)效管理這么困難？

3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響

第 一部分 績(jī)效制度設(shè)計(jì)

一、績(jī)效制度設(shè)計(jì)的總體思路

1、目的是起點(diǎn)

2、其次考核結(jié)果應(yīng)該如何運(yùn)用，激勵(lì)效果如何

3、然后選擇考核的方式與方法

4、沒(méi)有公平制度推行不下去

二、績(jī)效制度設(shè)計(jì)——考核所采用的方法

1、行為還是業(yè)績(jī)

2、模糊感覺(jué)判斷法；

3、關(guān)鍵事件法

4、360°評(píng)估；

5、強(qiáng)制分布法；

要不要排名？

績(jī)效排名設(shè)幾檔才合理；

績(jī)效排名每個(gè)檔次設(shè)計(jì)什么比例才合理；

誰(shuí)和誰(shuí)排名幾個(gè)三種常見(jiàn)的方式的優(yōu)缺點(diǎn)設(shè)計(jì)；

部門(mén)人數(shù)很少怎么排名？

主管是否要和員工一起排名？

按照編制排名還是按照實(shí)際人數(shù)排名？

經(jīng)理給員工輪流坐莊怎么辦？

排名是要激勵(lì)大多數(shù)，還是激勵(lì)一小部分人？

排名的程序

6、kpi與okr；

7、幾種方法之間的關(guān)系

三、績(jī)效管理的周期

1、短期考核與長(zhǎng)期考核

2、短期與長(zhǎng)期如何結(jié)合

3、長(zhǎng)期考核成績(jī)就是短期考核的平均嗎？

四、績(jī)效制度每個(gè)章節(jié)需要什么內(nèi)容

1、績(jī)效管理的總則

2、績(jī)效計(jì)劃

3、績(jī)效輔導(dǎo)

4、考核評(píng)價(jià)

5、績(jī)效改進(jìn)

第二部分如何建立公司以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡闹笜?biāo)體系與績(jī)效合同

一、KPI操作中的幾個(gè)基本問(wèn)題

1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)

2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)

為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作——刻度問(wèn)題；

他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問(wèn)題

為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問(wèn)題

選擇kpi的維度

有效性

操作成本

區(qū)分度

二、平衡計(jì)分卡——公司整體指標(biāo)的設(shè)計(jì)

1、什么是平衡計(jì)分卡；

2、企業(yè)操作平衡計(jì)分卡的誤區(qū)；

3、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

4、如何編制戰(zhàn)略地圖

5、戰(zhàn)略地圖編制需要注意的10個(gè)問(wèn)題  

6、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式；

三．如何分解KPI

KPI如果不分解落實(shí)下去，就會(huì)失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如：一個(gè)kpi指標(biāo)和好多部門(mén)都有關(guān)系，到底考核誰(shuí)好呢？

如何解決這些問(wèn)題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？

1、指標(biāo)分解所需要解決的問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)體業(yè)績(jī)之間的矛盾

2、分解指標(biāo)的2種基本思想

按照驅(qū)動(dòng)因素分解指標(biāo)；

按照責(zé)任人分解指標(biāo)；

3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo)，上級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)之間的關(guān)系

4、按照驅(qū)動(dòng)因素分解的四種方法

按照指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解法；

OAM分解法；

貢獻(xiàn)路徑圖法；

流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法；

四種方法的優(yōu)缺點(diǎn)；

企業(yè)如何結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇分解的方法；

5、分解KPI指標(biāo)的注意問(wèn)題：

權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、

組織結(jié)構(gòu)的影響、

職責(zé)劃分對(duì)指標(biāo)分解的影響

硬件條件與軟件條件對(duì)指標(biāo)分解的影響

四．指標(biāo)詞典的編制

指標(biāo)找到了就萬(wàn)事大吉了？還存在什么問(wèn)題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI

2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時(shí)，需要注意的問(wèn)題；

收入類指標(biāo)需要注意的問(wèn)題

成本指標(biāo)考核需要注意的問(wèn)題

費(fèi)用類指標(biāo)需要注意的問(wèn)題

3、非財(cái)務(wù)指標(biāo)，定義時(shí)需要注意的問(wèn)題；

4、誰(shuí)來(lái)提供數(shù)據(jù)——自己提供，別人提供，利益相關(guān)者提供？

五、任務(wù)指標(biāo)如何定義

職能部門(mén)的指標(biāo)，有些無(wú)法量化，該如何定義？

1、職能部門(mén)工作的特點(diǎn)；

2、什么是任務(wù)指標(biāo)；

3、難度不同的任務(wù)考核

4、工作量不均衡如何處理？

5、誰(shuí)來(lái)制定任務(wù)？

6、臨時(shí)任務(wù)多如何處理？

7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式；

8、不同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工考核，把我制度不一樣要如何處理？