輿情危機處理培訓

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個人都能擁有麥克風”的時代已經(jīng)到來了，每個人都可能隨時在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個組織都需要面對的新問題。

為什么一些瑣碎的事件會演變成為一場嚴重的危機？為什么在危機面前，有些組織會化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴大，引發(fā)公憤，不可收場？為什么有的組織能防患于未然，而有的組織只會等火燒起來再救？為什么有些人面對媒體，說話滴水不漏，甚至能引導(dǎo)公眾情緒，而有些人極力辯白，越描越黑，**后成為公眾笑柄和眾矢之的？

在“新媒體暴力”時代背景下，怎樣進行輿情監(jiān)控、輿情危機管理與媒體應(yīng)對就成為組織的必修課。

本課程將針對組織關(guān)注的這些問題，剖析網(wǎng)絡(luò)輿情危機的演變規(guī)律，尋找應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機的正確方法，掌握危機公關(guān)的關(guān)鍵技巧，解決組織的后顧之憂，保障組織的正面形象和良好的發(fā)展，。