天津企業(yè)輿論危機應對課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2024-01-25
自媒體越來越流行的今天，企業(yè)的一點兒負面情況將會被媒體放大100倍以上！當負面輿論出現(xiàn)后如何處理不當甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災，因此該如何應對輿論危機將成為企業(yè)管理者的必修課！
危機輿情管理內訓 
| 精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
|---|---|---|
| 企業(yè)的輿情監(jiān)測與管理 | 互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都開始越來越重視輿情監(jiān)測。本課程將教你如何運用輿情監(jiān)控系統(tǒng)工具對互聯(lián)網(wǎng)上的相關信息進行自動獲取、提取、分類、專題監(jiān)測、話題聚焦，來達到對企業(yè)網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和熱點專題事件追蹤等需求。 | |
| 輿情的分析、管控與應對 | 本課程通 過輿論風險識別、輿論風險管理、輿論風險控制三個層面，結合危機事件處理中常用的“情”“理”“法”三維技巧，探討輿論事件當事人以及相關人，在輿論事件發(fā)生后應該如何應對。 | |
| 臨危制變：輿情管理與危機應對 | 現(xiàn)代社會，信息發(fā)達，“爆點”難料，“熱點”難控。危機管理、輿情應對、公關傳播，已成為企業(yè)不得不面對的嚴峻問題和嚴肅課題。本課程從真實案例入手，以企業(yè)基業(yè)長青為目標，把握危機公關關鍵決策與臨危應對招術。 | |
| 危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練 | 本課程旨在讓學員理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及信息傳播特點，提升危機意識，掌握危機發(fā)生后對內及對外溝通的基本原則、流程、方法及關鍵點，建立系統(tǒng)媒體關系以及學會與媒體及記者打交道的方法。 |
自媒體越來越流行的今天，企業(yè)的一點兒負面情況將會被媒體放大100倍以上！當負面輿論出現(xiàn)后如何處理不當甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災，因此該如何應對輿論危機將成為企業(yè)管理者的必修課！
危機輿情管理培訓課程介紹
危機輿情管理培訓內容
一、 認識輿論危機
1、 為什么要學習輿論危機應對
2、 輿論危機是壞事嗎
3、 輿論危機的特點
二、 如何應對輿論危機
1、 如何發(fā)表聲明
2、 輿論危機應對的法則
（1）4小時法則
（2）小三法則
（3）筆芯法則
（4）人大法則
（5）蛋糕塔法則
（6）泄閘法則
（7）橡皮筋法則
（8）靠山法則
（9）拐角法則
（10）系統(tǒng)法則
3、如何答記者問
三、輿論危機應對實戰(zhàn)
1、本行業(yè)哪些情況下**出現(xiàn)輿論危機？
2、案例剖析
3、實戰(zhàn)演練導師點評
四、輿論危機應對的終極密碼
危機輿情管理培訓師推薦
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葉東
營銷學碩士，危機管理講師，中國危機管理隔離理論創(chuàng)始人，對危機管理、風險管理、品牌營銷、媒體公關等有著獨到的見解，在多家媒體上發(fā)表過上百萬字危機管理、風險管理、品牌營銷、公關策劃等領域的文章，先后成功處理12家上市公司品牌危機及產(chǎn)品質量危機，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗...
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劉煒
媒體公關與輿情管理顧問，華為大學數(shù)字營銷講師，海爾企業(yè)大學新媒體運營講師，多家高等院?？妥图媛毥淌冢辉涡掳餐韴蟾笨偩庉?、華商報業(yè)集團雜志總社運營總監(jiān)、香港信地集團品牌中心總經(jīng)理、萬家熱線總編輯；擅長企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、品牌、營銷、媒體運營...
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蕭一凡
蕭老師具有跨多行業(yè)的傳奇經(jīng)歷，從教育到傳媒再到企業(yè)品牌與公關，從英語教師到電視臺播音主持、節(jié)目編導到大學專任教師及企業(yè)品牌公關負責人，在各個領域和各個從業(yè)時期都取得了驕人的成績，曾任完美世界公關總監(jiān)，策劃和操作了幾十起大型國際公關活動...
危機公關線上網(wǎng)課
轉危為機——企業(yè)危機管理與輿情應對
無論是社會還是一個企業(yè)、一個組織，在前進發(fā)展過程中都會有兩套系統(tǒng)在運轉：一個是推動其前進的動力系統(tǒng)，一個是保護其安全的剎車系統(tǒng)！ 只有動力系統(tǒng)而沒有剎車系統(tǒng)的社會、機構或企業(yè)，早晚都會瘋掉。 社會發(fā)展的動力系統(tǒng)是科學技術，他的剎車系統(tǒng)叫哲學與信仰；一個企業(yè)的動力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營銷，他的剎車系統(tǒng)就叫危機管理！
危機輿情管理公開課
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《新媒體時代的公關營銷和輿情管理》
3月28日 深圳（線上同步） -
《客戶異議處理與網(wǎng)絡危機公關實戰(zhàn)處理》
6月04-05日 北京（線上同步） -
《新媒體環(huán)境下輿情引導與危機應對》
11月8日 廣州（線上同步）
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