蘇州網(wǎng)絡(luò)輿情管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

在這樣一個全媒體時代，稍有動靜就會被口誅筆伐，躲得過明槍暗箭，躲不過悠悠眾口，危機(jī)公關(guān)本質(zhì)上就是一場攻心戰(zhàn)，就像英國著名作家狄更斯在雙城記里寫的一樣“這是一個**的時代，這是一個最壞的時代”，當(dāng)危機(jī)來臨時，企業(yè)要如何去面對，去維護(hù)自己的聲譽(yù)，又應(yīng)該怎樣力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)乾坤，轉(zhuǎn)危為安？

1. 在企業(yè)的經(jīng)營場景中洞察危機(jī)，預(yù)防和應(yīng)對危機(jī)

2. 透析網(wǎng)絡(luò)時代危機(jī)與輿情的5個新特性及新應(yīng)對

3. 危機(jī)與輿情處理4個要求、6項(xiàng)實(shí)務(wù)，變危為機(jī)

4. 危機(jī)與輿情處理4個原則、2個準(zhǔn)則、5大背景

5. 4個公共關(guān)系管理以及危機(jī)輿情管理的整體方案

1、什么是危機(jī)公關(guān)

2、危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)律

3、什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī)

4、為什么會發(fā)生危機(jī)

6、受眾接受信息途徑的變化

7、 危機(jī)公關(guān)三重點(diǎn)

8、 危機(jī)的類型與處理應(yīng)對

9、 如何應(yīng)對新聞媒體

10、新聞發(fā)言人制度

10、危機(jī)管理的原則

11、 如何解決危機(jī)

12、 企業(yè)解決危機(jī)策略

13、 企業(yè)處理危機(jī)公關(guān)七層次

更多課程詳情請點(diǎn)擊咨詢專屬客服

1，老師用案例分析和互動研討的方法，讓大家深刻的領(lǐng)悟到了他所傳授的知識，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！

2，老師擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件，經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，我對危機(jī)公關(guān)有了一定的認(rèn)識。

3，通過這次學(xué)習(xí),除了有效的解除了我們企業(yè)潛在危機(jī),同時也學(xué)會了處理突發(fā)事件的方法技巧。

4，危機(jī)肯定要造成損失;從管理的角度來看,危機(jī)也是好事,我們可以通過解決危機(jī)而獲 得進(jìn)步,甚至難得的機(jī)會。