成都輿論危機公關(guān)培訓(xùn)課程

在這樣一個全媒體時代，稍有動靜就會被口誅筆伐，躲得過明槍暗箭，躲不過悠悠眾口，危機公關(guān)本質(zhì)上就是一場攻心戰(zhàn)，就像英國著名作家狄更斯在雙城記里寫的一樣“這是一個**的時代，這是一個最壞的時代”，當(dāng)危機來臨時，企業(yè)要如何去面對，去維護自己的聲譽，又應(yīng)該怎樣力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)乾坤，轉(zhuǎn)危為安？

1、了解公共危機事件原因和聲譽風(fēng)險"出血點”

2、學(xué)習(xí)輿情危機事件傳播的特點和性質(zhì)

3、掌握用戶新媒體維權(quán)和吐槽特征

4、熟悉媒體曝光報道方式和方法

5、學(xué)會負面輿情監(jiān)測方法

6、學(xué)習(xí)輿情分析和研判內(nèi)容

7、掌握群體性事件現(xiàn)場處置流程和應(yīng)對方法

8、掌握負面輿情危機公關(guān)與媒體應(yīng)對技巧

9、建立公共危機管理組織體系和新聞發(fā)言人制度

10、構(gòu)建輿情日常管理制度和危機公關(guān)應(yīng)對手冊

模塊一、全媒體時代的傳播特性

1. 媒體應(yīng)對在中國興起的背景

2. 媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容

3. 媒體應(yīng)對的國際價值

4. 媒體應(yīng)對的國內(nèi)需要

模塊二、媒體應(yīng)對的新聞運作基礎(chǔ)

1. 媒體的功能和基本運作方式

2. 什么是新聞？

3. 正確把握與記者的關(guān)系

4. 如何維護與記者的關(guān)系

模塊三、危機公關(guān)與應(yīng)對技巧

1. 危機：定義與類別

2. 危機的事前防范

3. 危機的事中處置

4. 危機的事后應(yīng)對

5. 危機的處理時機

6. 危機公關(guān)的策略

模塊四、媒體應(yīng)對的基本知識

1. 新聞發(fā)布會

2. 記者招待會

3. 媒體應(yīng)對的原則

4. 接受記者采訪的技巧

5. 專訪中的陷阱

6. 如何應(yīng)對出鏡采訪：電視鏡頭前的身體語言

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1，課程內(nèi)容很豐富，學(xué)到了很多媒體應(yīng)對方法！

2，課程實戰(zhàn)實用，老師的危機處理方法讓我受到很大的啟發(fā)！

3，好事不出門，壞事行千里。在危機出現(xiàn)的最初12-24小時內(nèi)一定要快速響應(yīng)！

4，老師給大家講授了互聯(lián)網(wǎng)時代全媒體的傳播特性，媒體應(yīng)對的新聞運作基礎(chǔ)。讓我對全媒體時代的傳播特性、新聞效應(yīng)有了一個深層次的了解。

培訓(xùn)費用：899元/人（直播） 399元/人（錄播）4980元/人（線下面授）

課程咨詢：18898361497（葉老師）

企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲備師資達6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長！