杭州團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程

新世代的員工價(jià)值趨向多元化，如何帶領(lǐng)新世代的團(tuán)隊(duì)成員在商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中高效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，是每一個(gè)管理者需要思考及不斷提升的考慮。

商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)不僅僅只是依賴管理者個(gè)人的聰明才智，而必須建立一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的環(huán)境，讓具有專業(yè)及強(qiáng)烈企圖心的團(tuán)隊(duì)成員能一展所長(zhǎng)。而企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展，解決問(wèn)題和制定決策都必須透過(guò)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作來(lái)完成。

因此，管理者如何在訊息萬(wàn)變的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)他們，運(yùn)用他們的智慧，提升他們的能力，將是企業(yè)成功之關(guān)鍵。

本課程通 過(guò)運(yùn)用原理及高效工具的其中關(guān)鍵訣竅，將能更深入的了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意義與做法，同時(shí)，提升企業(yè)績(jī)效，開(kāi)創(chuàng)組織的創(chuàng)新契機(jī)！

序章：同心協(xié)力與團(tuán)隊(duì)合作

1、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)基本特征

2、團(tuán)隊(duì)合作的核心

3、團(tuán)隊(duì)管理的兩種狀態(tài)與兩種權(quán)力

4、回歸團(tuán)隊(duì)管理的“原點(diǎn)”

5、團(tuán)隊(duì)管理的四大金律與五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第 一 步：建立團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1、望聞問(wèn)切——診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

2、做好領(lǐng)頭羊——建立核心團(tuán)隊(duì)信任的基本要領(lǐng)

3、三個(gè)方法，激發(fā)建設(shè)性沖突

4、勇于承諾，負(fù)起責(zé)任并互相督促

5、聚焦結(jié)果導(dǎo)向

檢查表：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)一致

第二步：創(chuàng)造組織透明度

1、問(wèn)6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，創(chuàng)造共同愿景

2、一致性的目標(biāo)設(shè)立，建立高效系統(tǒng)

3、團(tuán)隊(duì)三大目標(biāo)的建立與分類

4、運(yùn)用目標(biāo)對(duì)話，轉(zhuǎn)化目標(biāo)為行動(dòng)計(jì)劃

5、YCYA過(guò)程控制，讓行動(dòng)立竿見(jiàn)影

檢查表：厘清核心問(wèn)題，創(chuàng)造組織透明度

第三步：充分溝通

1、建立正面穩(wěn)固的人際關(guān)系

2、團(tuán)隊(duì)角色與人際溝通

3、團(tuán)隊(duì)溝通三部曲：正面態(tài)度、傾聽(tīng)表達(dá)與積極回饋

4、團(tuán)隊(duì)高效溝通的三個(gè)方向

5、團(tuán)隊(duì)高效的決策溝通

檢查表：團(tuán)隊(duì)是否能夠充分溝通

第四步：強(qiáng)化核心觀念

1、馬斯洛的需求層次理論

2、團(tuán)隊(duì)用人的四大痛點(diǎn)

3、4種組織能量區(qū)，讓團(tuán)隊(duì)重拾工作熱情

4、非物質(zhì)激勵(lì)與新世代員工的管理方式

5、從人性出發(fā)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)全員的熱情!

檢查表：強(qiáng)化核心觀念

第五步：克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙引發(fā)的五種結(jié)果

2、真正團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)的五大特征

檢查表：團(tuán)隊(duì)五種障礙自檢表

3、克服團(tuán)隊(duì)五種障礙的建議和方法

4、克服團(tuán)隊(duì)五種障礙后的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)

5、召開(kāi)富有成效的五種團(tuán)隊(duì)會(huì)議