杭州團隊建設(shè)公開課

管理者由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢?，但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊尤其顯得重要，帶隊伍的核心是部署的認同，是團隊管理的技術(shù)與藝術(shù)。

1.使員工的個人價值觀與團隊文化相統(tǒng)一

2.強化團隊精神，營造團隊合作氛圍，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力

3.幫助員工建立主動溝通的意識,提高團隊素質(zhì)和培養(yǎng)團隊精神

4.掌握管理團隊的基本技巧，增強團隊成員的默契

5.了解團隊沖突的原因，掌握有效處理團隊沖突的方法

1 什么是團隊？

1.1 團隊的認知

1.2 團隊管理的目標(biāo)

1.3 團隊管理的典型問題

1.4 團隊經(jīng)營地圖邏輯：責(zé)、權(quán)、能、利、育、愿

2 團隊的組織與分工

2.1 小組演討：團隊的使命

2.2 微行動學(xué)習(xí)：繪制團隊關(guān)鍵成功因素地圖

2.3 目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別

2.4 團隊目標(biāo)管理與計劃管理

2.5 微行動學(xué)習(xí)：團隊崗位職責(zé)與目標(biāo)梳理

3 團隊人才經(jīng)營

3.1 人才經(jīng)營目標(biāo)：合適的人放到合適的崗位

3.2 人才的選拔：長板選人才

3.3 團隊的角色測試

3.4 DISC職業(yè)人格測試與分析

3.5 人格分析：不同角色的特征及適合從事的工作

3.6 不同人格的優(yōu)缺點

3.7 分析團隊中成員的人格特質(zhì)

3.8 如何善用不同的人

3.9 如何為團隊建章健制；

4 團隊的利益分配

4.1 分“利”機制是中國企業(yè)最核心的問題；

4.2 崗位職責(zé)與崗位價值的平衡

4.3 團隊成員能力與薪酬的平衡

4.4 績效管理的流程與體系模型

4.5 團隊績效管理的組織與分工

4.6 微行動學(xué)習(xí)：設(shè)計團隊成員績效計劃與衡量標(biāo)準(zhǔn)

4.7 績效薪酬的激勵

5 團隊成員的能力模型

5.1 討論：駕校畢業(yè)為什么不會開車？

5.2 勝任力模型的起源與發(fā)展

5.3 勝任能力與勝任素質(zhì)

5.4 勝任能力模型的標(biāo)準(zhǔn)

5.5 設(shè)計崗位勝任能力模型的四步法

5.6 微行動學(xué)習(xí)：設(shè)計某崗位勝任能力模型

6 團隊人才的培育

6.1 人才是培育出來的，而不是招聘來的

6.2 了解企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)

6.3 企業(yè)一、二、三級培訓(xùn)的認知

6.4 培訓(xùn)效果四級評估的認知

6.5 微行動學(xué)習(xí)：盤點崗位能力

6.6 教練輔導(dǎo)：崗位技能訓(xùn)練的四步法

7 團隊授權(quán)管理

7.1 授權(quán)的認知

7.2 授權(quán)的原則

7.3 授權(quán)的程序

7.4 責(zé)權(quán)對等統(tǒng)一

7.5 授權(quán)的優(yōu)缺點

7.6 有效授權(quán)的七項注意

7.7 有效授權(quán)三步法

7.8 警惕反授權(quán)

8 團隊管理中的溝通與激勵

8.1 溝通在管理中占70%的比重

8.2 測試：人際溝通互動狀態(tài)分析

8.3 測試：人際溝通風(fēng)格測評分析

8.4 案例：互補溝通與交錯溝通

8.5 溝通如何決定命運

8.6 員工勝任能力模型與勝任素質(zhì)模型認知

8.7 管人VS管事

8.8 激勵理論的認知

8.9 激勵理論在工作中的應(yīng)用

8.10 70、80、90的需求點和激勵點；

8.11 不同個性員工的溝通激勵方式；

8.12 員工離職原因分析與留人策略

9 團隊文化建設(shè)

9.1 企業(yè)文化的認知

9.2 企業(yè)文化地圖的邏輯

9.3 企業(yè)使命如何落地并激勵員工

9.4 組織價值觀如何落地并激勵員工

9.5 如何用積分制激勵員工

9.6 員工愿景如何落地并激勵員工

9.7 如何留住核心人才

9.8 微行動學(xué)習(xí)：人才經(jīng)營地圖

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此次培訓(xùn)整體氛圍活潑生動，學(xué)員與老師之間的配合度極高，更有豐富的學(xué)習(xí)道具、有趣的演講形式調(diào)動起大家的培訓(xùn)積極性，并且針對員工理解能力及知識需求上的差異，對團隊建設(shè)及如何提升演講能力進行了深入剖析，將團隊協(xié)作的概念、鑄造執(zhí)行力的關(guān)鍵思維、演講的核心技巧等深刻的理論知識用風(fēng)趣幽默的教學(xué)方式講解透徹，照顧到不同層次的知識受眾，讓每位員工學(xué)有所思，思有所悟，悟有所得。

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