杭州戰(zhàn)略規(guī)劃課程

當問到“您的公司有戰(zhàn)略嗎？”往往能得到肯定的答復，但是問到“您公司的戰(zhàn)略是否得到了有效的執(zhí)行呢？”幾乎全是一聲嘆息。在企業(yè)里，全球成功的戰(zhàn)略執(zhí)行的比例大概也只有25%～35%，那么多的戰(zhàn)略得不到有效執(zhí)行，或者即便執(zhí)行下來也沒有取得理想的業(yè)績，歸納下來主要有以下幾種原因：

●戰(zhàn)略共識度不夠。對戰(zhàn)略的理解有差異致使員工對組織戰(zhàn)略產(chǎn)生迷茫和困惑，甚至對戰(zhàn)略的方向產(chǎn)生懷疑；

●只見戰(zhàn)略目標而不見戰(zhàn)略行動和責任分解，責任主體不夠明確，缺少明確的實現(xiàn)路徑和行動措施；

●戰(zhàn)略資源的不匹配。缺乏與之相匹配的人/財/物，戰(zhàn)略執(zhí)行過程中各自為戰(zhàn)，影響著整體效率和全局勝敗；

●有效支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)的制度體系缺少。激勵機制沒有與戰(zhàn)略關聯(lián)，任務監(jiān)督、反饋、調(diào)整機制不健全或不靈敏。

本課程結(jié)合戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略解碼、執(zhí)行落地中的問題與挑戰(zhàn)，通過一套完整、系統(tǒng)、快捷的方法，運營管理理念澄清、工具演練、實戰(zhàn)案例研討等方式，掌握從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略實現(xiàn)的工具方法，真正提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

1. 戰(zhàn)略的初體驗

【互動】隆中對中的戰(zhàn)略思想

2. 戰(zhàn)略管理失效分析

●戰(zhàn)略管理常見問題與挑戰(zhàn)

【研討】戰(zhàn)略執(zhí)行常見問題與挑戰(zhàn)

●四大失誤與糾錯機制

二、戰(zhàn)略都包括哪些內(nèi)容？

1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展階段及成長過程

2. 企業(yè)戰(zhàn)略體系及層次

●三個層級以及多層級戰(zhàn)略演繹的側(cè)重點

【案例分享】多元化企業(yè)集團戰(zhàn)略

3. 常見的三種戰(zhàn)略類型

●成本**戰(zhàn)略

【案例分享】沃爾瑪/西南航空的業(yè)務戰(zhàn)略

●差異化戰(zhàn)略

【案例分享】海爾的黑海戰(zhàn)略

●集中化戰(zhàn)略

【案例分享】格力空調(diào)專一化經(jīng)營戰(zhàn)略

三、戰(zhàn)略執(zhí)行的原則及需要的資源支持

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的四個原則

●戰(zhàn)略的可靠度

●戰(zhàn)略的認同度

●實現(xiàn)策略的清晰度

●組織的支持度

【應用工具】戰(zhàn)略評估自我檢核問卷

2. 關鍵資源支持

●獲得一把手的認同與支持

●成立領導小組和工作小組

●考核機制：目標計劃鏈接個人績效

四、四步操作法將戰(zhàn)略從分析到執(zhí)行

1. 戰(zhàn)略分析——如何開展企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境掃描分析，形成有效的業(yè)務戰(zhàn)略？

●戰(zhàn)略分析的維度

●外部環(huán)境分析

方法1：宏觀環(huán)境分析

【應用工具】PESTEL工具

方法2：微觀環(huán)境分析

【應用工具】波特五力

聚焦市場&客戶的分析

【應用工具】總?cè)萘?成長性/關鍵成功要素/發(fā)展趨勢

【學員練習】市場或客戶的分析

●內(nèi)部環(huán)境分析

方法1：內(nèi)部資源分析

【應用工具】人/財/物

方法2：組織能力分析

【應用工具】五行診斷工具

●內(nèi)&外部結(jié)合分析

【應用工具】SWOT分析方法

【學員練習】企業(yè)內(nèi)&外部環(huán)境分析，確定戰(zhàn)略策略

●產(chǎn)品投資分析

【應用工具】波士頓矩陣

【應用工具】通用矩陣

2. 戰(zhàn)略澄清——如何達成戰(zhàn)略共識？

●為什么要做戰(zhàn)略澄清與共識？

戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

【研討分析】產(chǎn)生“執(zhí)行障礙”的五大原因

戰(zhàn)略澄清與共識的時機

【應用工具】6個**時機

●戰(zhàn)略澄清與共識會

準備工作——準備工作清單

共識會內(nèi)容及安排

【應用工具】共識會討論框架及內(nèi)容

【案例分享】共識會的具體議程建議安排

共識會達成的4個評價標準

【學員練習】定制戰(zhàn)略共識會及議程

3. 戰(zhàn)略解碼——將戰(zhàn)略目標分解為關鍵項目，明確職責分工、資源投入及行動計劃

●戰(zhàn)略解碼6個步驟

●各層級戰(zhàn)略解碼會預期結(jié)果

高層：戰(zhàn)略解碼會的預期成果

中層：戰(zhàn)略解碼會的關鍵步驟和導向

全員：戰(zhàn)略解碼成果的宣傳貫徹

●戰(zhàn)略解碼三個關鍵點

形成年度關鍵項目清單

從關鍵項目中分解出年度行動計劃

將行動計劃落實到個人績效對賭

●關鍵操作1：戰(zhàn)略目標形成關鍵指標與項目

年度關鍵項目清單及分解矩陣

【案例分享】某公司平衡計分卡及責任分解矩陣

關鍵指標與項目的確認原則

【案例分享】某公司年度戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略指標

●關鍵操作2：從關鍵項目中分解出年度行動計劃

【案例分享】某公司關鍵項目及年度行動計劃

【學員練習】戰(zhàn)略目標分解及行動計劃制定

●關鍵操作3：進行個人績效對賭（需根據(jù)客戶績效考核指標進行）

績效對賭包含內(nèi)容

【案例分享】某公司個人績效對賭格式和內(nèi)容指標定義及說明

各指標的定義及說明

【案例分享】某公司指標定義及說明

個人績效簽約的步驟

【學員練習】個人績效承接戰(zhàn)略目標及考核目標擬定

4. 執(zhí)行與總結(jié)——對戰(zhàn)略過程進行監(jiān)督、評估、控制與修訂

●跟蹤與督促機制

●過程跟蹤：經(jīng)營分析會

經(jīng)營分析會的作用

關鍵點及各評審階段

經(jīng)營預警指標對比

【應用工具】差距與挑戰(zhàn)分析的Gaps分析方法

【案例分享】經(jīng)營分析會示例

經(jīng)營分析會要點及注意事項

●結(jié)果跟蹤：年度總結(jié)及復盤

五、學習內(nèi)容答疑及總結(jié)回顧