團隊內(nèi)部跨部門協(xié)調(diào)溝通培訓

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時間：2024-06-13

導語概要

在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，團隊內(nèi)部的跨部門協(xié)調(diào)溝通至關(guān)重要。然而，跨部門溝通不暢常常成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致工作延誤、效率低下、客戶不滿等問題。為了幫助企業(yè)解決這些問題，我們特別推出了“團隊內(nèi)部跨部門協(xié)調(diào)溝通培訓”課程。

跨部門溝通內(nèi)訓

精品課程	課程簡介	在線咨詢
天塹變通途：跨部門與團隊內(nèi)的溝通與協(xié)作提升	本課程將幫助學員發(fā)掘跨部門溝通障礙的根源，了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求，幫助學員掌握橫向管理的原理和目的、提升橫向管理及溝通技能，了解跨部門協(xié)作的要素和原則，掌握有效溝通策略技巧、破除部門壁壘，減少沖突、增進合作，有效提升溝通效率與效果。
職場高效溝通心法與技法	溝通是否高效，在于你是否做到認識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。本門課程系統(tǒng)剖析九型人格的基礎(chǔ)理論和應(yīng)用實踐，幫助您透過現(xiàn)象看本質(zhì)，快速掌握九型人格在職場溝通過程中的方法，認識自我的同時分析他人的性格特征，對癥下藥，全面提升溝通技能。
知己解彼：基于心理學的溝通技術(shù)	本課程將教會學員從讀懂人性入手，掌握溝通的技術(shù)，同時領(lǐng)會溝通的藝術(shù)，在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進行溝通，針對性地化解溝通中的矛盾與沖突，得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)日常人際關(guān)系，充分實現(xiàn)有效溝通與合作，真正做到知己解彼，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。
溝通無界：管理者高效溝通實戰(zhàn)技巧	本課程就是為解決這些管理當中常見溝通問題提供有針對性解決方案。通過科學的訓練方法，學員能夠掌握溝通的基礎(chǔ)技能，包括傾聽、提問、反饋和非語言溝通技巧，并能有效的運用到各種場景當中，包括會議溝通、沖突處理、向上溝通、向下溝通、平行溝通等等，從而成為一名溝通高手。

溝通技巧精品網(wǎng)課

教練式溝通管理
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高效溝通與跨部門協(xié)作
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360°組織溝通與協(xié)調(diào)
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賦能型向下溝通術(shù)
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跨部門溝通八大技巧
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高效溝通與團隊執(zhí)行力
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向上管理與溝通
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跨部門溝通技巧培訓課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓，課程時長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓時間。

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課程對象

企業(yè)中高層管理者及想要提升溝通能力的職場人士。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實際，具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

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跨部門溝通技巧培訓內(nèi)容

1.高效溝通的步驟（六步法）

事前準備

建立關(guān)系

確定時機

闡述觀點

處理異議

達成目標

2.管理溝通之應(yīng)用

向上溝通：讓上級支持你的工作

平級溝通：與平級達成共贏

向下溝通：激發(fā)部屬能動力

部屬輔導：輔導中的溝通

部屬激勵：激勵中的溝通

3.跨部門溝通與協(xié)調(diào)

跨部門溝通需要解決什么問題

跨部門溝通的技巧

像總經(jīng)理一樣思考

倡導“多元”文化

提升各級管理人員的內(nèi)部服務(wù)意識

梳理模糊地帶

開好跨部門高效會議

搭建跨部門溝通的橋梁

完善溝通制度

讓自己成為協(xié)調(diào)的高手

改善自己的溝通風格

因人而異的溝通

4.跨部門協(xié)調(diào)的五大步驟

了解情況

厘清異議

提出建議

亮出證據(jù)

解決問題

綜合案例演練：與難溝通的人如何溝通

定制企業(yè)培訓方案

跨部門溝通講師推薦

朱磊

朱磊老師有18年世界500強管理運營經(jīng)驗，曾任：東莞亞洲光學(世界500強合資企業(yè))丨 **經(jīng)理，鳳凰光學（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理，12年企業(yè)內(nèi)外部培訓經(jīng)驗，師承臺灣**講師許連欽，培訓講究落地實戰(zhàn)，在企業(yè)內(nèi)、外部培訓累計總?cè)藬?shù)超過10000人次以上..
錢思菁

企業(yè)管理效能提升教練，曾任：戈爾科技| 亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)，騰訊科技 | 騰訊學院外包運營項目負責人，前程無憂 | 培訓業(yè)務(wù)負責人，擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績效團隊管理、高效溝通、目標計劃管理等...
葛萍

職業(yè)素養(yǎng)溝通心學培訓導師，高效溝通高級講師、高效演講訓練師，曾任中啟創(chuàng)優(yōu)副總經(jīng)理，精圖教育集團商學院執(zhí)行院長，有非常豐富培訓經(jīng)驗、團隊復制打造經(jīng)驗，也曾幫助多名在職學員通過系統(tǒng)的演講溝通訓練完成的職業(yè)轉(zhuǎn)型及升職加薪...