數(shù)字化時代中高層管理人員培訓(xùn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化勢在必行，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化+，實體經(jīng)濟(jì)如何與數(shù)字化深度融合，成為時代的重大課題。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字化人才的能力重構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力賦能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)力賦能已不限于高層**，包括所有的中基層管理者都需要深度迭代和掌握新的領(lǐng)導(dǎo)技能。代際教練領(lǐng)導(dǎo)力課程，幫助管理者更好地理解數(shù)字化人才的需求，特別是理解年輕的90/95/00后數(shù)字化人才，使之掌握一套行之有效的數(shù)字化人才領(lǐng)導(dǎo)和管理方法。

未來無法管理數(shù)字新生代員工，就會在管理崗位上被時代無情地拋棄。

一、第 一招——Believe（建立信任）：

核心觀點：無信任  不管理

情景沙盤：《艱難的信任》

1. 數(shù)字新生代員工期待的職場

2. 增加信任的五要素：準(zhǔn)父母式管理、顯示能力、   人格魅力、信任賬戶、信任交換

3. 準(zhǔn)父母式的管理：溫暖而堅定

4. 最**建立信任的方法：顯示能力

5. 視頻教學(xué)：顯示能力，贏得信任

6. 如何風(fēng)險最低地顯示能力？

7. 人格魅力修煉的“五環(huán)模型”

8. 信任交換：喬哈里視窗與信任建立

演練：通過“信任會”**建立信任

      **建立信任的16個好問題

9. 信任賬戶管理

10. **十三種強(qiáng)化信任的行為

情景沙盤復(fù)盤：《艱難的信任》

二、第二招——Rule（樹立規(guī)則）：

核心觀點：沒有規(guī)矩不成方圓，需要引導(dǎo)新生代建立起規(guī)則意識

情景沙盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

1. 規(guī)則的兩個方面：成文的規(guī)則（禮儀規(guī)則、工作規(guī)則），不成文的規(guī)則（管理腳本）

2. 幫助新生代建立規(guī)則和邊界意識的重要意義

3. 幫助新生代建立規(guī)則的三個重要時刻

1) 入職面談:丑話說在前面

2) 入職培訓(xùn):先聲奪人的禮儀規(guī)則

3) 晨會周會:績效反饋還可以這么做

4. 如何樹立最難的“管理腳本”

5. 企業(yè)文化是什么？

6. 企業(yè)價值觀是如何形成和傳遞的

7. 企業(yè)價值觀延伸出來的管理腳本

8. 管理腳本

1) 語言腳本

2) 行為腳本

3) 圈子腳本

4) 文化腳本

9. 管理腳本的規(guī)則建立

演練：吐槽小會&建規(guī)討論

情景沙盤復(fù)盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

三、第三招——Enjoy（享受工作）

核心觀點：數(shù)字新生代進(jìn)入職場時的馬斯洛需求層次遠(yuǎn)高于70/80后入職當(dāng)年

情景案例：《艱難的對話》

1. 讓下屬有“融入感”，**要懂得“儀式”

2. 方法：建立儀式的四個方面

3. 讓下屬有“意義感”，**要懂得“激勵”

4. 改變態(tài)度的重要意義

5. 什么是職業(yè)化的態(tài)度

6. 如何建立員工職業(yè)化的態(tài)度

演練：如何說好屬于自己的故事

7. 從馬斯洛需求看數(shù)字新生代員工的需求次

8. 如何判斷數(shù)字新生代的需求層次

9. 新生代不同價值需求的激勵措施

70后、80后、90后、95后的不同需求層次

10. 激勵公式在新生代員工管理中的運用

11. 公平理論在新生代員工管理中的運用

12. 數(shù)字新生代員工激勵的七種新模式：

13. 讓下屬有“自主感”，**要懂得“授權(quán)”

14. 授權(quán)的6原則

15. 授權(quán)的5個步驟

16. 授權(quán)的6個技巧

情景案例復(fù)盤：《艱難的對話》

四、第四招——Allay（緩解情緒）

核心觀點：先處理情緒，再處理事情

    情景案例：《崩潰的小王》

1. 喪文化、佛系文化、拖延文化的應(yīng)對及解決

2. 數(shù)字新生代員工壓力及焦慮的來源分析

3. 幫助數(shù)字新生代認(rèn)識壓力與焦慮

4. 激發(fā)正面情緒4步法

1) 賦予積極的態(tài)度

2) 繪制成功地圖

3) 尋找成功加速點

4) 消除負(fù)面情緒

5. 緩解負(fù)面情緒6步法

演練：緩解負(fù)面情緒的錦囊 

6. 緩解負(fù)面情緒的10大招

70后/80后/90后/95后的壓力源差異

情景案例復(fù)盤：《崩潰的小王》

五、第五招——Keep（堅持賦能）：

核心觀點：堅持賦能  成人達(dá)己

情景案例：《碰壁的小劉》

1. 轉(zhuǎn)變對新生代員工的賦能意識

2. 傳統(tǒng)人才培養(yǎng)的三種途徑OJT  OFFJT  SD

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新培養(yǎng)模式：Online self-study  VR/AR   微課  社區(qū)學(xué)習(xí)

3. 賦能角色定位：組織中角色的七個層次

4. 賦能思維：全局思維、客戶思維、雙贏思維

5. 賦能習(xí)慣：習(xí)慣形成的3個階段7個要點

練習(xí)：制定一個30天養(yǎng)成好習(xí)慣的計劃

6. 賦能態(tài)度：職業(yè)化的積極態(tài)度

7. 賦能知識：賦能知識的新渠道

8. 賦能技能：傳授技能的4步法

練習(xí)：學(xué)習(xí)一項新的技能

9. 賦能價值觀：賦能價值觀的4步法

視頻學(xué)習(xí)：華為人 （華為如何賦予員工企業(yè)價值觀）

情景案例復(fù)盤：《碰壁的小劉》