中高層管理者核心能力提升課程

中高層管理能力提升課程不僅是一次專業(yè)技能的飛躍，更是一次心靈和視野的拓展。在這個**變化的時代，每一位管理者都是企業(yè)航船的舵手，需要在波濤洶涌的商海中，引領(lǐng)團(tuán)隊駛向成功的彼岸。

1. 擁抱變化：我們生活在一個不斷進(jìn)化的世界，管理者需要擁有一顆敢于擁抱變化的心，以及一雙能夠洞察先機的慧眼。

2. 激發(fā)潛能：每個人都有無限的潛力，管理者的任務(wù)是激發(fā)團(tuán)隊成員的內(nèi)在動力，讓他們在挑戰(zhàn)中成長，在成長中超越。

3. 情感共鳴：管理不僅是冷冰冰的數(shù)字和流程，更是人與人之間的情感交流。一個優(yōu)秀的管理者能夠理解和感受團(tuán)隊成員的情感需求，建立起深厚的信任和尊重。

4. 藝術(shù)與科學(xué)：管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。它要求管理者既要有理性的分析能力，也要有感性的創(chuàng)造力，將兩者完美結(jié)合，創(chuàng)造出獨特的管理風(fēng)格。

5. 引領(lǐng)創(chuàng)新：在知識爆炸和技術(shù)革新的今天，管理者需要擁有一顆永不滿足的心，不斷探索新知，引領(lǐng)團(tuán)隊走在創(chuàng)新的前沿。

6. 塑造文化：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，管理者需要用自己的言行去塑造和傳播這種文化，使之成為團(tuán)隊成員共同的信念和行動指南。

7. 平衡藝術(shù)：管理者如同走鋼絲的藝術(shù)家，需要在效率與人性、穩(wěn)定與變革、短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展之間找到平衡點。

8.價值引領(lǐng)：在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，管理者更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的社會價值和道德責(zé)任，引領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)更高的價值追求。

這門課程不僅僅是提升管理技能的平臺，更是一次心靈的觸碰，一次視野的拓展，一次智慧的啟迪。通過這門課程，管理者將學(xué)會如何在感性與理性之間找到平衡，如何在變化中尋找機遇，如何在挑戰(zhàn)中實現(xiàn)自我超越。

第 一模塊：定位管理角色

一、作為管理者對自己職業(yè)生涯的意義

案例分析：DAVID 的三個月

●管理者的三大職責(zé)

●如何成為優(yōu)秀管理者

二、從個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩娜齻€核心

三、用管理者的視角看待和解決問題

第二模塊：高效目標(biāo)計劃

學(xué)員互動：目標(biāo)工作？

一、目標(biāo)是一個系統(tǒng)

練習(xí)：制定團(tuán)隊目標(biāo)，目標(biāo)聚焦

●從目標(biāo)到團(tuán)隊計劃

二、明確目標(biāo)：SMART 原則

三、尋找**方法：尋找策略與策略篩選法

大型練習(xí)：制定本年度工作計劃

第三模塊：組建成長型團(tuán)隊

一、組建團(tuán)隊是管理者的重要責(zé)任

二、場景一：評估候選人

活動：設(shè)計面試問題

三、場景二：決定錄用和發(fā)展團(tuán)隊

活動：要不要這個候選人？

第四模塊：高績效的時間管理

一、盲目還是忙碌----把時間當(dāng)做一種投資，用時間創(chuàng)造高價值

二、如何把事情放入時間四象限—重要&緊急

活動：結(jié)合工作畫出你的時間四象限占比圖

三、高績效的來源---占比&方法

四、對于管理者，什么是重要的事情？

第五模塊：管理常規(guī)的巨大作用

一、建立自己的管理常規(guī)

二、管理常規(guī)最大的挑戰(zhàn)

三、發(fā)揮管理常規(guī)的巨大作用

第六模塊：突破發(fā)展期難點

一、共同計劃

活動：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)時，你遇到哪些困難？

1、高級管理從制訂計劃開始

2、分配工作的兩大關(guān)注點

案例練習(xí)：DAVID 分配工作

3、如何讓員工更有意愿地接收工作

4、把工作布置清楚的四大內(nèi)容

5、不同能力的員工如何共同計劃？

6、如何設(shè)定權(quán)限

二、帶領(lǐng)執(zhí)行達(dá)成績效

1、下屬的綠燈行動

2、如何提升員工的內(nèi)驅(qū)力？

3、如何設(shè)計和使用激勵方法，視頻學(xué)習(xí)

4、如何提升員工的能力？不會帶人，你就自己干到死！

三、軟性的過程檢查

1、提供反饋更好的達(dá)成目標(biāo)

現(xiàn)場練習(xí)：STAR 反饋

2、有效反饋 5 個注意要點

四、分析與改善問題

1、什么是問題？如何界定關(guān)鍵問題

2、四步解決關(guān)鍵問題

案例分析：要解決的到底是什么問題？

案例分析：有哪些潛在方案？

案例分析：哪個方案是**選擇？

五、持續(xù)發(fā)展學(xué)習(xí)

1、業(yè)務(wù)能力提升對業(yè)務(wù)管理的影響

2、傾聽下屬的聲音：TA 希望你做什么從而幫助 TA 完成業(yè)務(wù)目標(biāo)？

3、成功**的八項核心能力之業(yè)務(wù)前瞻性

第七模塊：共攀高峰

一、情緒管理

1、如何提高自我及團(tuán)隊的情緒自覺

大型練習(xí)：六大職場人群帶來的負(fù)面情緒

2、情緒綁架的 5 大因素

案例分析：管理情緒的法則

3、情緒按鈕和情緒控制

4、積極影響下屬情緒

二、績效輔導(dǎo)

1、績效輔導(dǎo)有什么好處？

2、管理者需掌握的績效輔導(dǎo)的能力和技巧

3、GROW 模型

大型練習(xí)：輔導(dǎo)角色扮演

三、塑造高績效團(tuán)隊文化

1、團(tuán)隊文化的作用，案例：京東文化

2、高績效團(tuán)隊文化

3、高績效公司團(tuán)隊文化發(fā)展的必要

練習(xí)：規(guī)劃自己團(tuán)隊的文化

4、塑造文化四個落地方法

練習(xí)：確定員工行為和管理者行為

四、以身作則

活動：你的價值觀是什么？

1、怎樣做到以身作則？

2、了解自己的行為對他人的影響

3、言行一致和行言一致