會務會議培訓

會議，是一種有著共同目標的集會行為。它將眾人召集在一起，追求智慧碰撞與問題解決的舞臺。而精妙的會務管理，更是確保會議成功的關鍵所在。只有掌握了會務管理知識，才能為會務活動的順利進展提供重要保證。將這門藝術融入會議策劃當中，定將使會議煥發(fā)出無限魅力，吸引著人們踏進這個富有智慧和思想交流的共享盛宴。

第 一節(jié)：會議概述

1、會議目的及作用

2、會議要素

3、會議的分類

4、影響會議效率的因素

知識掌握與案例討論

第二節(jié)：會議策劃

1、會議策劃的內(nèi)容

2、會議策劃工作流程

3、擬寫會議策劃方案

知識掌握與案例討論

第三節(jié)：會前準備工作

1、商定會議時間、地點

2、制訂會議計劃

3、準備會議資料

4、擬寫和發(fā)送會議通知

5、預算和申請會議經(jīng)費

6、會前文書準備工作

7、會場布置

8、與會人員名單及分組

9、會務工作機構(gòu)的成立和分工

知識掌握與案例討論

第四節(jié)：會間服務

1、接站技巧

2、報到與簽到

3、會場服務工作

4、會議記錄

5、會間文化娛樂活動的安排

6、會間食住安排

知識掌握與案例討論

第五節(jié)：會后工作與管理

1、會場善后工作與安排人員離場

2、會后文書工作

3、會議總結(jié)

4、會議經(jīng)費結(jié)算工作

5、會議效果的評估方法

6、會后的催辦、反饋與落實工作

知識掌握與案例討論

第六節(jié)：會議文書處理

1、會前文書準備工作

2、會中文書服務

3、會后文書整理、清退與歸檔

知識掌握與案例討論

第七節(jié)：會議主持人的管理技巧

4、會議主持人工作概述

5、會議主持人的語言

6、掌握議事進度

7、達成會議決策

8、處理會議中的意外事件

知識掌握與案例討論