2023深圳基層管理者培訓班
來源:教育聯展網 編輯:佚名 發(fā)布時間:2023-02-28
企業(yè)的經營目標能否實現?經營計劃能否被有效地執(zhí)行?措施的實施是否到位?問題能否得到快速的解決?危機能否被及時地化解?這些關鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門,創(chuàng)建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處,激發(fā)基層員工的潛力,使得他們在各自的崗位上人盡其才,創(chuàng)造價值,從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因,一個人腰不好,即使在聰明的大腦,也難以將執(zhí)行落實到手腳。
企業(yè)的經營目標能否實現?經營計劃能否被有效地執(zhí)行?措施的實施是否到位?問題能否得到快速的解決?危機能否被及時地化解?這些關鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門,創(chuàng)建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處,激發(fā)基層員工的潛力,使得他們在各自的崗位上人盡其才,創(chuàng)造價值,從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因,一個人腰不好,即使在聰明的大腦,也難以將執(zhí)行落實到手腳。
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中基層管理培訓內容
第 一 講:導入引言:何謂勝任的基層管理者?
一、 為什么我們會在這里?
1、 管理者是經營者的替身;
2、 管理者要有經營者的自覺和意識。
二、 了解經營者的思維:
1、 如何提高競爭力?
2、 怎樣滿足客戶?
3、 如何花**少的錢辦**多的事?
三、 優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
1、三承三啟:承上啟下、承前起后、承點起面
2、專業(yè)的帶頭人
3、業(yè)務技能培訓者
4、下屬心態(tài)建設者
5、下屬行為監(jiān)控者
6、部門項目發(fā)展的策略建議者
四、敬業(yè)度與團隊氛圍關系
1、你是敬業(yè)的員工嗎?
2、敬業(yè)員工是如何產生的
五、優(yōu)秀管理者能力模型講解
第二講:管理自我:厘清角色,提升效率(修煉一)
一、 角色定位與品格要求
1、外在角色認知
2、內在品格修養(yǎng)
3、管理者的角色與功能
互動:描述你心中所期待的上級和部屬
二、 養(yǎng)成主動積極的工作習慣
1、打擊來了怎么辦
2、影響圈與關注圈
3、運用積極的心理暗示
4、主動承擔工作責任:聚焦于我能貢獻什么
三、 把握關鍵、要事**
1、忙就是好的管理者嗎?你的時間管理有問題嗎
2、四象限原則:依據事情重要程度來決定優(yōu)先順序
四、 一流管理者的五項自我管理
1、目標管理
2、心態(tài)管理
3、計劃管理
4、學習管理
5、行動管理
第三講:理解人:知己知彼,有效溝通(修煉二)
一、 什么是溝通?
互動:根據我的描述畫出相應的圖形
1、 什么是溝通?
2、 溝通成功的因素:
二、 如何進行有效溝通
1、 溝通的兩大要素:聽和說
2、 傾聽的技巧
3、 表達的技巧
4、 如何運用肢體語言
三、 有效溝通的基礎:
找到共同點和交集:基于共同的目標和共同的利益
四、 專題:4D卓越領導力與團隊打造
1、4D領導者性格測評與分析
什么是4D領導力?
互動:4D性格測試——天生決策傾向測試
4D主要性格特征解析:綠色
4D主要性格特征解析:黃色
4D主要性格特征解析:藍色
4D主要性格特征解析:橙色
2、4D卓越團隊打造——解讀團隊的背景
成員個性
領導風格
團隊文化
團隊心態(tài)
3、培養(yǎng)卓越團隊的八項行為:
表達真誠感謝
關注共同利益
適度包容他人
信守所有約定
表達務實樂觀
百分之百投入
避免指責抱怨
厘清角色責任與權力
第四講:要求人:有效委派,群策群力(修煉三)
互動:問題在哪里?
一、委派任務的步驟與技巧:
1、委派任務的步驟與技巧:五步法
互動:委派任務訓練
2、open:說明目的與背景
3、Clarify :提出目標與要求
4、Develop:明確步驟與方法
5、Agree:確定行動計劃(時限/資源)
6、Close:表達信任與支持
二、如何運用4R循環(huán)有效委派任務:
1、R1:凡事必有結果;
2、R2:有結果就必須落實到“我”;
3、R3:對“我”不相信就必須檢查;
4、R4:有檢查就必有獎罰.周例會的組織
三、高效的周例會——質詢會模式
1、什么是質詢會?
2、質詢會如何有效的落地工作
3、質詢會的操作程序
4、互動:質詢會模擬訓練
第五講:輔導人:提升技能,激發(fā)動力(修煉四)
案例分析:忙碌的劉主管
一、 管理者如何培育下屬?
1、 培育下屬是管理者的天職
2、 培育下屬的三給一不給:給原則、給方法、給成長機會、不給包辦代替
二、 培育下屬的三要點四要素
1、三要點:忠誠度、職業(yè)精神、業(yè)務技能
2、四要素:機會教育、及時激勵、適時授權、參與式管理
三、 培育下屬的步驟和要點?
1、培育下屬的四步法:
2、培育下屬的八個注意:
3、培育下屬的禁忌語言:
第六講:激勵人:舒心工作,凝聚團隊(修煉五)
一、 經典激勵理論:
1、 需求層次理論
2、 雙因素激勵理論
3、 公平理論
4、 期望理論
5、 強化理論
二、 有效激勵員工的方法和藝術
1、文化激勵
2、薪酬激勵
3、目標激勵
4、工作激勵
5、授權激勵
6、考評激勵
7、參與激勵
8、情感激勵
老師介紹
The teacher introduced-
趙瑞彬 中基層干部培養(yǎng)實戰(zhàn)導師
擁有近12年的企業(yè)管理咨詢培訓經驗與企業(yè)崗位實踐經驗,曾任知名汽車貿易集團經營管理部總監(jiān),中煙集團中層干部培養(yǎng)項目經理,新奧集團青年領導 者培養(yǎng)項目經理,擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導...
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蘇積蟬 中基層管理培訓師
行動學習引導師,沙盤認證講師、ETT163品牌認證導師,團隊領導力沙盤《王者歸來》設計者和主講者,曾先后在羅浮山國藥、環(huán)球石材、嘉榮超市、維也納等公司擔任培訓負責人...
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鮑建勇 實戰(zhàn)派管理效能提升講師
有17年中外世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗,曾任:中集集團(中國500強)丨卓越運營顧問,東風汽車集團(世界500強)丨運營總監(jiān),STELLANTIS集團(世界500強)丨卓越績效經理,曾任:W&L公司(外商獨資)丨人力資源經理...
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張麗麗 管理技能提升講師
20年世界500強外企管理經驗,15年以上企業(yè)內訓經驗,曾任佳能電子、歐姆龍儀器,世界五百強企業(yè)高級管理職位,先后擔任生產主管、質量總監(jiān)、管理者代表、現場改善推進委員會委員長、經營企劃經理、培訓經理等職務...
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