部門主管培訓班哪家好

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，求新、求變、求快的發(fā)展趨勢對新任主管也提出了更高的管理要求。如何認清自我？如何管理他人？如何高效管理團隊？尤其90后已經(jīng)大跨步邁入職場的今天，是不是有更大的管理挑戰(zhàn)需要我們克服？本課程從最基本的管理技能入手，融入新生代員工管理的要訣，以幫助新任主管快速提升管理技能。

1.了解管理的本質和內涵，掌握管理者的角色定位

2.系統(tǒng)的學習管理知識，培養(yǎng)管理意識和管理理念

3.了解團隊規(guī)則與角色，掌握打造高效團隊的方法

4.掌握人際關系和人際溝通的要領和實用方法

5.發(fā)揮組織效能，分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標

第一單元： 管理意識與角色認知

●掌握管理核心？什么是管理？

●管理者的六大角色

●新住主管定位角色

●識別團隊組織需求

●管理者的素養(yǎng)

第二單元：員工與管理者的差別與轉變

●討論：走向管理的煩惱？

●骨干人員與管理者的主要區(qū)別

●從骨干人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢

●從標準化到合理化的轉變

●從自己做事到讓別人做事的轉變

第二單元：管理者思維模式

●管理者的思維模式

●管理者的思考方法

●針對不同成員轉換領導風格

第三單元：新任管理者的六項修煉

●從個人成就感到團隊成就感

●如何將技術轉化成管理優(yōu)勢

●自我超越

●大公無私

●修正自己

●深惡不能痛絕

第四單元：團隊與任務分配

●如何打造團隊的靈魂

●團隊建設十步法

●團隊的整體效能

●如何帶領團隊

●工作任務分配五步法

第五單元：目標管理的實施

●目標的SMART練習

●目標的標準特征

●定量目標和定性目標的問題

●分解目標的工具和方法

●分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA

●如何依據(jù)公司的KRA分解KPI

●設計崗位目標4個步驟

●MBO面談溝通六步法

第六單元：制定行之有效的工作計劃

●action projects運用

●計劃的制定五步法

●如何應用WBS分解工作任務

●計劃的七要素

●B-PLAN運用

●執(zhí)行計劃的一般程序

●優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論

●計劃調整的流程和控制

第七單元： 團隊高效協(xié)作技巧

●團隊執(zhí)行效率低下原因分析

●團隊部門成員的分工技巧

●三元工作技巧化

●對上“檢票”工作化

●對下“路標”工作化

●如何上傳下達

●團隊之間的“接口”管理

●如何執(zhí)行公司的規(guī)章制

第八單元：如何與領導溝通

●自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦？

●與領導溝通的難題

●與領導溝通的方式、方法與技巧

●與領導溝通謹慎換位思考

●向領導匯報方式和工具

第九單元：團隊非物資激勵技巧

●員工工作動機分析

●如何找到激勵的有效區(qū)域

●公平激勵技巧

●強化激勵技巧

●感情激勵技巧

●參與激勵技巧

●許文獨創(chuàng)激勵四步法

第十單元：關系與沖突溝通技巧

●管理者在沖突解決和談判藝術

●團隊之間的人際關系處理方法

●上級與下屬沖突處理方法

●員工之間沖突處理方法

●小團體沖突處理方法

●團隊成員的個性化處理方法

●職場關系與沖突處理技巧

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問：初為領導，新任經(jīng)理要面臨管人與管事的雙重難題，如何有效授權，做好管理工作？

答：首先，公司必須要授予新任經(jīng)理一定的權和責，人力資源部門除了要對新任經(jīng)理進行培訓，還須在制度上確定新經(jīng)理應該承擔的責任，在授權的同時，讓其做出完成工作的承諾。同時，公司一定要有與責任相匹配的考核獎勵機制，督促新任經(jīng)理把工作做好。此外，信任不是一天就能建立起來，這與公司的體系和溝通機制有很大的關系。在接受公司授權的同時，新經(jīng)理還要感受到公司和員工對他們的期望，要有意識地通過自身的努力贏得大家的信任，滿足公司對其所寄予的期望。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。