線下有效溝通培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2022-03-16
有人曾說:人生的困擾,十之八九都出在人際關(guān)系上;而人際關(guān)系的困擾,十之八九都是不善溝通造成的。事實(shí)確實(shí)如此,你不會(huì)溝通,就無法更好地表達(dá)自己的想法,就無法說出讓人愉悅和舒服的話,以至于得罪了人而不自知。那么,你不管走到哪里,都會(huì)玩不轉(zhuǎn)、混不開,甚至?xí)涿畹爻詥“吞?。而如果你善于溝通,懂得高超的溝通技巧就不一樣了。你可?*獲得成功而精彩的人生,不管走到哪里,都可以迅速地讓別人接受你,建立良好的人際關(guān)系,并且與他人達(dá)成合作與共贏。
不僅在生活中,其實(shí)在職場(chǎng)中,好好說話高效溝通也是成功的必備條件之一,本課程將從溝通的本質(zhì)出發(fā),幫助你找到溝通的障礙,并分析克服,**終**實(shí)踐,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)溝通的提高。
管理者溝通技巧培訓(xùn)課程介紹
管理者溝通技巧培訓(xùn)課程內(nèi)容
什么是有效溝通
有效溝通的概念
溝通的三要素
溝通的障礙與原因
有效溝通的障礙
溝通的漏斗分析
溝通信息不對(duì)等
話題不感興趣
帶有個(gè)人偏見
對(duì)事物缺乏理解
有效溝通的三大法寶
有效溝通的前提
法寶一:聽
法寶二:?jiǎn)?
法寶三:說
溝通對(duì)象分析
與上級(jí)溝通的技巧
與下屬溝通的技巧
與客戶溝通的技巧
跨部門溝通的技巧
溝通的步驟
5W2H溝通自測(cè)
闡述觀點(diǎn)FAB原則
溝通異議處理
如何達(dá)成一致
共同實(shí)施
行為風(fēng)格與溝通
自我行為風(fēng)格評(píng)估
風(fēng)格測(cè)試與分析
風(fēng)格識(shí)別與解析
落地應(yīng)用與行動(dòng)計(jì)劃
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溝通技巧線上網(wǎng)課
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高效溝通與跨部門協(xié)作
課程模式:線上錄播
培訓(xùn)對(duì)象:公司管理層,中基層,骨干人才
課程目標(biāo):1、掌握高效溝通要素原則,高效執(zhí)行的溝通方式,掌握問、聽、說的有效方式! 2、解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通,推倒部門墻,溝通變得高效! 3、重塑合作的重要性,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的合作性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門之間互動(dòng)協(xié)作性! 4、**有效對(duì)話,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意,提升解決問題的能力! 5、如何有效溝通表達(dá),傳達(dá)信息,處理上下及關(guān)系!懂得與上下級(jí)平行原則溝通! 6、學(xué)習(xí)掌握如何說到位... -
職場(chǎng)溝通技巧
課程模式:線上錄播
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。
課程目標(biāo):1.了解溝而不通的深層問題; 2.掌握高情商溝通技巧; 3.掌握職場(chǎng)中的三級(jí)溝通技巧; 4.掌握自我成長(zhǎng)技巧... -
職場(chǎng)必備—溝通藝術(shù)
課程模式:線上錄播
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員,感興趣人員
課程目標(biāo):1.了解溝通的思維特點(diǎn) 2.掌握溝通的正確步驟 3.掌握溝通的本質(zhì) 4.掌握高情商人際交往的原則 5.掌握商務(wù)談判的技巧... -
360°組織溝通與協(xié)調(diào)—基于DISC的高效溝通
課程模式:線上錄播
培訓(xùn)對(duì)象:各職能部門經(jīng)理/主管、核心骨干,希望提高溝通能力,理解他人,表達(dá)自己的人士,希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士。
課程目標(biāo):1.了解溝通的本質(zhì)和重要性,了解溝通中常見的障礙和溝通的五大原則 2.幫助學(xué)員樹立高效溝通的信心,掌握高效溝通的技巧 3.讓學(xué)員了解自己和他人的性格特征和溝通風(fēng)格 4.掌握上級(jí)、下屬、同事和外部客戶溝通的方法和技巧...
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