成都OKR敏捷績效管理培訓(xùn)

如何在不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計(jì)劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動(dòng)創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵(lì)員工的挑戰(zhàn)，此時(shí)基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

本課程以Inetl公司的安迪·格魯夫，Google公司的約翰·杜爾的OKR方法論為藍(lán)本，結(jié)合PBC、KPI、KSF等績效管理工具，從戰(zhàn)略思考到管理創(chuàng)新，從目標(biāo)設(shè)定到機(jī)制變革，幫助企業(yè)建立高效敏捷的OKR管理體系，聚焦目標(biāo)，強(qiáng)化溝通，鼓勵(lì)挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，全面提升企業(yè)目標(biāo)績效管理的能力。

第 一 講  管理變革：VUCA時(shí)代的OKR敏捷績效管理

1、VUCA時(shí)代績效管理的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)

傳統(tǒng)績效管理時(shí)代的挑戰(zhàn)與困惑

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績效管理發(fā)展的趨勢

2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展

目標(biāo)管理的發(fā)展與OKR的興起

什么是OKR？

OKR的定義

OKR是溝通工具

OKR是目標(biāo)管理工具

OKR的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

OKR框架圖

OKR的三層結(jié)構(gòu)

OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

OKR敏捷績效管理的價(jià)值

什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？

哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？

OKR帶來的變化

OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)

【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)

【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動(dòng)、華為的OKR管理、OKR實(shí)施幫助員工釋放創(chuàng)新力

【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？OKR與KPI如何結(jié)合優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行使用？

第二講  體系構(gòu)建：敏捷OKR的創(chuàng)建

1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則

OKR的數(shù)量與周期

OKR的要求與權(quán)重

OKR的制定方式與評分

OKR的持續(xù)跟蹤

OKR與考核、薪酬的關(guān)系

OKR的公開透明

2、OKR的建立與實(shí)施

OKR建立的流程

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)第一

OKR建立與實(shí)施的關(guān)鍵步驟

團(tuán)隊(duì)OKR制定

個(gè)人OKR制定

OKR圍觀與刷新

社交化輔導(dǎo)與反饋

2、如何正確設(shè)置目標(biāo)（O）？

績效目標(biāo)的類型

目標(biāo)的層級結(jié)構(gòu)

績效目標(biāo)提煉的GSA模式

績效目標(biāo)的四個(gè)來源

目標(biāo)設(shè)置的基本原則

3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？

有效KR應(yīng)具備的特點(diǎn)

創(chuàng)建KR的技巧

KR的類型

OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度

OKR制定的流程與技巧

4、標(biāo)桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析

Intel的OKR設(shè)置

Google的OKR設(shè)置

【應(yīng)用工具】GSA目標(biāo)分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標(biāo)準(zhǔn)OKR周期

【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個(gè)人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google **OKR實(shí)踐案例分享 

【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達(dá)成了O卻未達(dá)成或者O達(dá)成了卻KR未達(dá)成？

【實(shí)戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置、OKR評分

第三講  實(shí)施運(yùn)行：敏捷OKR的實(shí)施與評估

1、敏捷OKR管理的實(shí)施

基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的OKR賦能

OKR賦能實(shí)施的流程

確定OKR

公示OKR

執(zhí)行OKR

溝通與評價(jià)

OKR實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

OKR的時(shí)間限定

評分尺度的把握

全程公開透明

不與績效掛鉤

評估跟進(jìn)與調(diào)整

2、OKR的評估與校準(zhǔn)

OKR的評估與跟進(jìn)

OKR季度評估的流程

員工自評

同事反饋

上級評估

績效校準(zhǔn)

績效面談

OKR會議與同行評議的技巧

如何如開OKR全員大會

如何開展同行評議

3、OKR模式下的績效評價(jià)

OKR評估與績效評價(jià)的關(guān)系

OKR在績效評價(jià)中的應(yīng)用

OKR模式下的績效評價(jià)與激勵(lì)

【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動(dòng)機(jī)與激勵(lì)地圖、OKR周報(bào)、OKR跟進(jìn)表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析

【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標(biāo)可以季度調(diào)整嗎？OKR自評與績效評價(jià)是什么關(guān)系？OKR評估結(jié)果如何在績效評價(jià)上應(yīng)用？

【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價(jià)

第四講  溝通改進(jìn)：OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧

1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧

敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

OKR制定輔導(dǎo)的要點(diǎn)

溝通反饋的BEST法則

2、OKR實(shí)施輔導(dǎo)的技巧

OKR實(shí)施計(jì)劃制定的要點(diǎn)

讓OKR實(shí)施計(jì)劃落地的技巧

OKR實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的四項(xiàng)基本準(zhǔn)則

3、OKR實(shí)施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧

正確界定目標(biāo)與問題

問題分析與展開的方法

OKR會議解決問題的技巧

【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型

【案例分析】Adobe 實(shí)踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析

【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)并主動(dòng)執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？

【實(shí)戰(zhàn)演練】績效計(jì)劃輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

第五講  未來展望：傳統(tǒng)績效向OKR敏捷績效轉(zhuǎn)型

1、組織文化的變革推動(dòng)OKR的導(dǎo)入

KPI與OKR的文化差異

自律與活力文化的導(dǎo)入

2、超越傳統(tǒng)績效管理

OKR效果的階段

OKR實(shí)施過程中的常見誤區(qū)

做好OKR教練

文化**推動(dòng)績效持續(xù)提升

【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型

【案例分析】OKR實(shí)施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失敗？變革中的管理者角色演變

【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fù)合模式？

【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR變革與實(shí)施計(jì)劃