鄭州績(jī)效管理與輔導(dǎo)培訓(xùn)

企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略最有力的工具，是戰(zhàn)略落地的載體。當(dāng)今 VUCA 時(shí)代，各種頻繁的變化挑戰(zhàn)引發(fā)企業(yè)里 每一位管理者思考，如何才能運(yùn)用有效的績(jī)效管理方法讓企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，讓團(tuán)隊(duì)合作更高效、達(dá)成企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展？ 本課程幫助各級(jí)管理者改變一直以來認(rèn)為績(jī)效考核就是為了加薪升職的傳統(tǒng)思維，清晰地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理是每一位管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，持續(xù)推進(jìn)的管理改善工作， 通過練習(xí)掌握績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效面談的工具，持續(xù)運(yùn)用于真實(shí)的管理情境中，樹立起健康的績(jī)效文化，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成和人才發(fā)展。

第 一 模塊 重新認(rèn)知企業(yè)績(jī)效管理

1、 績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略落地，確保企業(yè)戰(zhàn)略落地，持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)系

2、 企業(yè)愿景與平衡計(jì)分卡、價(jià)值鏈關(guān)系圖

3、 績(jī)效管理的價(jià)值、常見誤區(qū)，全流程管理的PDCA循環(huán)過程

4、 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：公司2023年目標(biāo)、我的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和現(xiàn)狀，達(dá)成目標(biāo)需要突破哪些阻礙要素的盤點(diǎn)。

第二模塊 績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定

1. 組織整體目標(biāo)、部門、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系

2. 平衡計(jì)分卡、企業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)運(yùn)營(yíng)全局觀

3. 績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的來源：戰(zhàn)略、管理痛點(diǎn)、過程意圖

4. 目標(biāo)設(shè)定相關(guān)的工具-SMART、WBS、RACI方法、目標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整的注意點(diǎn)

5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：目標(biāo)如何達(dá)成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共識(shí)的溝通4步驟

第三模塊 績(jī)效管理的過程輔導(dǎo)

1. 高績(jī)效教練工具箱：聆聽、提問、反饋、賦能

2. 高績(jī)效溝通同理心3步驟模板與演練

3. 不同能力意愿員工的輔導(dǎo)策略（師徒式、教練式、授權(quán)式）

4. 觀看視頻：OJT的輔導(dǎo)4步法和本部門輔導(dǎo)現(xiàn)狀分析與改善

5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：高績(jī)效教練工具模型—GROW，講師DEMO與學(xué)員練習(xí)

第四模塊：績(jī)效管理的考核評(píng)估

1. 考核評(píng)估的目的、原則、方法

2. 考核評(píng)估的強(qiáng)制分布重要性理解與科學(xué)操作

3. 考核評(píng)估的工作標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵任務(wù)

4. 特定人群的考核評(píng)估注意事項(xiàng)

5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：評(píng)估難點(diǎn)應(yīng)對(duì)與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的填寫與使用

第五模塊 績(jī)效面談的事前準(zhǔn)備

1. 案例：上班時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)找理財(cái)客戶經(jīng)理小李績(jī)效面談不歡而散，誤區(qū)有哪些？

2. 績(jī)效面談的意義，常見誤區(qū)和正確范式

3. 績(jī)效面談的關(guān)鍵任務(wù)（準(zhǔn)備實(shí)施表、改進(jìn)計(jì)劃表等）

4. 高績(jī)效面談的工具箱：3F聆聽、5大提問、正向和建設(shè)性反饋的模板與話術(shù)

5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：績(jī)效管理中的提問與反饋工具表一對(duì)一對(duì)話練習(xí)

第六模塊 績(jī)效面談的正式開展與跟進(jìn)

1. 案例：績(jī)效面談中的一聲嘆息和口頭辭職

2. 有影響力的績(jī)效面談3大要素

3. 績(jī)效面談的GUIDE工具模型與話術(shù)

4. 價(jià)值百萬的同理心3步驟溝通模板與話術(shù)

5. 績(jī)效改進(jìn)表的和KISS法則定期復(fù)盤

6. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：績(jī)效管理中的職業(yè)生涯發(fā)展能力面談工具表一對(duì)一練習(xí)

第八模塊：績(jī)效管理者的賦能與激勵(lì)

1. 案例學(xué)習(xí)：美聯(lián)銀行的能量管理與高績(jī)效

2. 高績(jī)效管理者持續(xù)賦能激勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)的方法

3. 日常工作中如何用STAR方法來管理價(jià)值觀有效提升業(yè)績(jī)

4. 落地戰(zhàn)略的人才發(fā)展、激勵(lì)與保留的方法共創(chuàng)共識(shí)

5. 基于KISS原則的落地行動(dòng)計(jì)劃和CHECK OUT

注： 以上為1-2天課程大綱，可以根據(jù)客戶時(shí)間和具體需求做更多調(diào)整。