企業(yè)勞動爭議處理培訓

近年來，勞動爭議案件持續(xù)遞增并爆發(fā)，這一現(xiàn)象迫使企業(yè)必須更加謹慎地進行成本控制，實施更加精細化的管理，并迅速建立起有效的勞動爭議風險防范機制。否則，企業(yè)將無法承擔日益增長的用工成本，也難以合理證明勞動者是否不合格、不勝任、嚴重失職或嚴重違紀違規(guī)，進而無法有效地進行合法的調(diào)崗、調(diào)薪甚至裁員解雇。

如果企業(yè)仍然堅持實施傳統(tǒng)的、粗放的、隨便的管理方式，那么它們將面臨巨大的用工風險和賠償責任。此外，在這樣的情況下，企業(yè)的管理**也將受到巨大的挑戰(zhàn)和嚴峻的考驗！

因此，為了應(yīng)對勞動爭議的持續(xù)增加與爆發(fā)，企業(yè)需要審慎研究現(xiàn)有的管理方法，并思考如何通過引入更加精細化的管理措施來降低勞動爭議的發(fā)生。只有這樣，企業(yè)才能夠有效地管理用工成本，減少用工風險，保護自身的權(quán)益，同時也為勞動者提供一個公正、公平的工作環(huán)境和待遇。

在這個競爭激烈的時代，企業(yè)要想保持競爭力并持續(xù)發(fā)展，需要積極應(yīng)對勞動爭議風險，確保用人單位與勞動者之間的合法權(quán)益得到充分維護。唯有這樣，企業(yè)才能在市場中立于不敗之地，獲得業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

專題一：違紀違規(guī)問題員工處理技巧

1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導致企業(yè)的處分、解雇行為被認定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

2、勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略？

3、對于違紀違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認違紀違規(guī)的事實，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔法律責任？

4、如何進行違紀員工的事實調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀員工，部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細節(jié)問題？

5、對于違紀員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀違規(guī)處分通知書》？

6、怎樣理解“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細明確違紀違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機構(gòu)往往認定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工？

8、勞動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？

9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟損失？

10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機短信能否作為證據(jù)使用？

專題二：如何有效調(diào)崗調(diào)薪

1、企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)整員工的崗位或地點，但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟補償，企業(yè)日常中該如何做，才能化解風險或避免案件敗訴？

2、勞動合同約定的崗位實際上發(fā)生變化，但沒有辦理相關(guān)手續(xù)，員工到新崗位一段時間后，卻要求恢復(fù)到原崗位，往往成立，那么企業(yè)該如何抗辯、該如何預(yù)防？

3、績效目標不合法合理的，往往不能作為衡量勞動者是否“勝任工作”的依據(jù)，企業(yè)該怎樣設(shè)定績效目標，才能作為衡量標準？

4、即使企業(yè)能證明勞動者“不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認定單方非法變更勞動合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？

5、勞動者對績效目標不確認，是否意味著該目標無效？如果必須經(jīng)勞動者確認才生效，那么企業(yè)的日常管理將何去何從？

6、員工認同績效考核結(jié)果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風險？

7、企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎金，很多時候被認定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風險或避免敗訴？

8、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？

9、假設(shè)女員工固定月薪為3000元，浮動月薪為2000元，過去12個月的平均工資為4800元，懷孕期間究竟該按什么標準支付，公司希望按3000元，員工希望按5000元，仲裁結(jié)果可能是4800元；企業(yè)該如何控制用人成本？

10、女職工休產(chǎn)假完畢后，往往原崗位已經(jīng)有其他同事負責，女職工往往不接受新崗位，為此發(fā)生勞動爭議，企業(yè)該如何做，才能化解敗訴的風險？

專題三：勞動合同解除、終止、裁員環(huán)節(jié)的風險與應(yīng)對

1、實行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，仲裁機構(gòu)往往認定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免支付經(jīng)濟補償或賠償金？

2、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無合適崗位安排”為由解雇員工，是非常符合常理的做法，但往往被仲裁機構(gòu)認定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？

3、企業(yè)以“經(jīng)濟性裁員”名義解雇員工，是非常符合常理的做法，往往被認定非法解雇，企業(yè)該如何操作？對“經(jīng)濟型裁員”作出規(guī)定的法律文件到底有哪些？

4、企業(yè)與勞動者協(xié)商解除勞動合同并書面約定支付適當?shù)慕?jīng)濟補償數(shù)額，事后勞動者追討經(jīng)濟補償?shù)牟铑~部分，仲裁機構(gòu)很可能支持勞動者的訴求，企業(yè)日常中該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴？

5、培訓服務(wù)期未到期，而勞動合同到期，企業(yè)終止勞動合同的，仲裁期間往往被認定屬于提前非法解除勞動合同，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？

6、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，是否構(gòu)成勞動者違法解除？企業(yè)該如何做，才能降低風險成本？對于勞動者的辭職環(huán)節(jié)，有哪些必須注意的風險控制點？

7、勞動合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，經(jīng)過一段時間后企業(yè)才提出補辦相關(guān)手續(xù)，但是員工卻提出賠償要求，企業(yè)風險非常大；那么企業(yè)該如何做，才確保規(guī)避上述敗訴風險？

8、解除勞動合同前未通知及征求工會的意見，是否構(gòu)成非法解除？

9、《解除勞動合同通知書》如果表述不當，往往成為勞動者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書寫，才避免案件敗訴而承擔法律責任？

10、哪些情形下屬于非法解雇員工，須承擔哪些法律責任，是承擔1年1個月工資的經(jīng)濟補償還是1年2個月工資的賠償金，代通知金是否要承擔，勞動者能否要求恢復(fù)勞動關(guān)系？

專題一：招聘入職

1.如何預(yù)防勞動者的“應(yīng)聘欺詐”，如何證明勞動者的“欺詐”？

2.招收應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)注意哪些細節(jié)問題？

3.招用達到法定退休年齡的人員，應(yīng)注意哪些細節(jié)問題？

4.招用待崗、內(nèi)退、停薪留職的人員，應(yīng)注意哪些細節(jié)問題？

5.入職體檢需注意哪些細節(jié)問題？

6.入職前后用人單位應(yīng)告知勞動者哪些情況，如何保留證據(jù)？

7.《入職登記表》如何設(shè)計，才能起到預(yù)防法律風險的作用？

8.勞動者無法提交《離職證明》，該怎么辦？

9.企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其法律風險有哪些？

專題二：勞動合同訂立

1.用人單位自行擬定的勞動合同文本是否有效，是否需要進行備案？

2.勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同，用人單位如何應(yīng)對？

3.未簽訂勞動合同，需支付多長期限的雙倍工資？是否受到仲裁時效的限制？

4.勞動合同期滿，繼續(xù)留用勞動者，但未續(xù)簽合同，是否也需支付雙倍工資？

5.什么時候為*時間，簽署勞動合同、用工協(xié)議？

6.法律禁止2次約定試用期，勞動合同期限和試用期限該如何約定？

7.用人單位收購其他組織時，如何與被接收的員工簽訂、變更勞動合同？

8.應(yīng)否與屬于職業(yè)經(jīng)理人的法人代表簽訂勞動合同？

專題三：試用期

1.可否先試用后簽合同，可否單獨簽訂試用期協(xié)議？

2.員工主動申請延長試用期，該怎樣操作，才規(guī)避賠償風險？

3.試用期滿后辭退員工，最少賠2個月工資，該如何化解？

4.試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？

5.試用期滿前幾天辭退員工，賠償概率為50%，如何化解？

6.不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證證明？

7.《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？

8.出現(xiàn)“經(jīng)濟性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？

9.試用期員工經(jīng)常請假休假，導致難以對其觀察考核，如何處理？

專題四：經(jīng)濟補償與賠償金

1.用人單位需向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)那樾斡心男?

2.什么情況下用人單位需支付兩倍的經(jīng)濟補償？

3.勞動者可否同時向用人單位主張經(jīng)濟補償和賠償金？

4.經(jīng)濟補償計算的基數(shù)及標準如何確定？

5.解除前12個月內(nèi)員工休過醫(yī)療期，其平均工資如何認定？

6.經(jīng)濟補償年限最高不超過十二年的適用范圍？

7.如何計算《勞動合同法》生效前后的經(jīng)濟補償年限？8.如何理解“六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償”？9.勞動合同法環(huán)境下“50%額外經(jīng)濟補償金”是否繼續(xù)適用？

10.未提前30天通知解除的代通知金標準是多少？

11.違法解除下是否存在代通知金？

專題五：社會保險法處理與糾紛

1.養(yǎng)老保險

2.五險變四險生育險納入醫(yī)保

3.2020年底前取消居民醫(yī)保個人賬戶

4.取消的是居民醫(yī)保個人賬戶，跟職工醫(yī)保沒關(guān)系

5、社會保險爭議的處理類型

6、司法處理案例分析

7、社會保險爭議的監(jiān)察處理規(guī)定

8、監(jiān)察處理案例分析

9、社會保險爭議的稽核處理規(guī)定

10、稽核處理案例分析

專題六：《工傷保險條例》 理解適用與工傷實操策略

1、新工傷保險條例對原條例內(nèi)容進行了哪些重要修改？

2、哪些單位和個人應(yīng)當或可以參加工傷保險？

3、工傷保險的繳費基數(shù)和繳費費率如何確定？職工是否需要繳納工傷保險費？

4、因工傷發(fā)生的哪些費用從工傷保險基金中支付？哪些費用由用人單位支付？哪些費用由本人支付？

5、哪種情形應(yīng)當認定為工傷？哪種情形視同工傷？哪種情形不得認定為工傷或者視同工傷？故意犯罪、醉酒或者吸毒、自殘或者自殺等情形導致本人在工作中傷亡的，可否認定為工傷？如何確認醉酒標準？

6、在上下班途中，受到本人負主要責任的交通事故是否屬于工傷？非上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故是否屬于工傷？如何確認“上下班途中”及“受到機動車事故傷害”？

7、職工上班期間在單位洗手間不慎摔傷是否屬于工傷？

8、職工被單位派到單位租賃的場所（柜臺）工作，職工非經(jīng)本單位同意參加場所（柜臺）出租單位組織的球賽而受傷是否屬于工傷？

9、高校學生到用人單位實習期間發(fā)生傷害事故可否認定為工傷？單位應(yīng)當如何防范和處理類似事故？

10、退休返聘人員發(fā)生傷害事可否認定為工傷？退休返聘人員可否要求用人單位參照工傷條例規(guī)定的工傷保險待遇支付有關(guān)費用？雙方對損害賠償存在爭議的，可否通過勞動仲裁或訴訟方式解決？

11、職工在工作中受到他人蓄意傷害，可否認定為工傷？

12、非法用工單位員工發(fā)生工傷事故，可否認定為工傷，應(yīng)當由誰承擔工傷待遇給付義務(wù)？

13、用人單位已為職工辦理工傷保險參保手續(xù)，但社保機構(gòu)尚未扣費，職工發(fā)生工傷事故的待遇應(yīng)當由誰支付？

14、職工發(fā)生事故傷害或者按被診斷、鑒定為職業(yè)病，用人單位或職工應(yīng)當在多長時限內(nèi)申請工傷認定？未在法定時限內(nèi)申請工傷認定，工傷保險待遇由誰支付？如何支付？

15、提出工傷認定申請應(yīng)當提交哪些材料？社會保險行政部門應(yīng)當自受理工傷認定申請之日起多長時間作出工傷認定？用人單位拒不協(xié)助社會保險行政部門對事故傷害進行調(diào)查核實的，需要承擔何種法律責任？

16、用人單位未按規(guī)定為職工提出工傷認定申請,職工自行工傷認定申請,是否必須經(jīng)職工所在單位同意(簽字、蓋章)？

17、職工或者其近親屬、工會組織認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由誰承擔舉證責任？

18、工傷勞動功能障礙分為幾個傷殘等級？哪級最重？哪級最輕？生活自理障礙分為幾個等級？

19、申請勞動能力鑒定是否有時間限制？申請勞動能力鑒定應(yīng)當提供哪些資料？勞動能力鑒定委員會應(yīng)當自收到勞動能力鑒定申請之日起多長時間作出勞動能力鑒定結(jié)論？

20、申請鑒定的單位或者個人對首次鑒定結(jié)論不服的，能否提出再次鑒定申請？向哪一級勞動能力鑒定委員會提出申請？提出再次鑒定申請是否有時間限制？何級勞動能力鑒定委員會的鑒定結(jié)論為最終結(jié)論？

21、職工工傷停工留薪期的工資福利待遇如何支付？由誰支付？停工留薪期與醫(yī)療終結(jié)期是否相同？由誰確認？一般多長？最長多長？

22、工傷職工在停工留薪期間生活不能自理需要護理的，由誰負責？未派人護理的，是否需要向工傷職工支付護理費？支付護理費的標準是什么？

23、職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，用人單位可否解除或終止勞動關(guān)系？職工可否要求終止勞動關(guān)系辦理傷殘退休手續(xù)？傷殘職工享受哪些待遇？由誰支付相關(guān)待遇？