南京危機(jī)公關(guān)策略培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。學(xué)習(xí)本課程可幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。

1. 在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中洞察危機(jī)，預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)

2. 透析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代危機(jī)與輿情的5個(gè)新特性及新應(yīng)對(duì)

3. 危機(jī)與輿情處理4個(gè)要求、6項(xiàng)實(shí)務(wù)，變危為機(jī)

4. 危機(jī)與輿情處理4個(gè)原則、2個(gè)準(zhǔn)則、5大背景

5. 4個(gè)公共關(guān)系管理以及危機(jī)輿情管理的整體方案

一、輿情工作的道·法·術(shù)

1、輿論態(tài)勢(shì)

2、方法理論

3、技術(shù)環(huán)境

二、網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)分析

1、三類需要處置的網(wǎng)絡(luò)輿情信息

2、工作流程

3、手段

4、素材搜集

5、撰寫要素

三、網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本原理

2、參考預(yù)警體系

3、應(yīng)急預(yù)案

4、處置策略

5、處置節(jié)奏

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4，課程中并附有問答題，會(huì)調(diào)動(dòng)大家去獨(dú)立思考，深入淺出的表達(dá)，在授課過程中很好接受。