武漢團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)這一概念盛行已久，20年前，當(dāng)許多大公司如VOLVO、豐田、通用公司將團(tuán)隊(duì)引入他們的工作中時(shí)，曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)，成為新聞的熱點(diǎn)。時(shí)至今日，團(tuán)隊(duì)的概念已經(jīng)被各大企業(yè)所運(yùn)用，并且越來(lái)越盛行在各個(gè)工作領(lǐng)域。隨著世界經(jīng)濟(jì)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)展以及企業(yè)機(jī)制和發(fā)展模式的日新月異，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、創(chuàng)新作用越來(lái)越突出，新型團(tuán)隊(duì)組織的打造，團(tuán)隊(duì)精神的塑造已經(jīng)給我們的企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。因此在這里我們需要重新看待團(tuán)隊(duì)，找尋我們的發(fā)展之路。

第 一 講、團(tuán)隊(duì)詮釋

一、 團(tuán)隊(duì)定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？

1.什么是團(tuán)隊(duì)？

2.理解團(tuán)隊(duì)工作

3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？

二、 團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

1.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

2.案例分析

三、 團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

1.案例分析

第二講、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式模擬學(xué)習(xí)：

感悟：團(tuán)隊(duì)效率和文化是在建立團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中形成的

一、 成形階段--成立期

1.成形期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)工作重點(diǎn)

3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部框架

選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)

理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.團(tuán)隊(duì)外部聯(lián)絡(luò)

5.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)**階段

二、 風(fēng)雨洗禮階段--動(dòng)蕩期

1.動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩？

3.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期？

4.團(tuán)隊(duì)績(jī)效從哪來(lái)？

5.為什么要培育下屬？

三、 標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期

1.穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第三階段

四、 表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期

1.成熟階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

2.如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)

3.案例：大雁群飛的系列啟示

五、 新的挑戰(zhàn)階段--調(diào)整期

1.調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)可能有三種結(jié)果

六、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的士氣與生產(chǎn)力

1.識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度

2.四種不同的團(tuán)隊(duì)

3.各階段的士氣與生產(chǎn)力圖示

第三講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

一、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模

二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：完善成員技能

三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)的組織支持

1.明確的目標(biāo)

2.適當(dāng)?shù)馁Y源

3.可靠的信息

4.培訓(xùn)與教育

5.技術(shù)及方法支持

6.定期反饋

六、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通

1.溝通的機(jī)制及流程/過(guò)程

演練：團(tuán)隊(duì)工作中的執(zhí)行溝通

2.溝通的種類(lèi)和方法

3.溝通的障礙

4.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

管理人員溝通的重要性

溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義

5.遵從有效溝通的六特性

6.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)

溝通無(wú)極限

第四講、團(tuán)隊(duì)成員間的合作、信任與沖突的解決

一、 團(tuán)隊(duì)合作的意義

二、 有效合作的前提

三、 信任的內(nèi)涵

四、 彼此信任對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

五、 團(tuán)隊(duì)矛盾的解決

六、 團(tuán)隊(duì)沖突的解決

第五講、建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

一、 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的方法

二、 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

三、 不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

四、 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1.良好的溝通協(xié)調(diào)精神

2.優(yōu)秀的激勵(lì)機(jī)制

3.創(chuàng)新能力

4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

五、 科學(xué)分析建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的條件

1.有一個(gè)共同的目標(biāo)

2.營(yíng)造一個(gè)良好的工作氣氛

3.有一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)

六、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法

1.找對(duì)人

2.明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)

3.提高自己的溝通能力，減少內(nèi)耗的形成

4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在的問(wèn)題

5.發(fā)現(xiàn)發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)

6.以贊美代替批評(píng)

7.關(guān)心重視每一個(gè)工作伙伴

8.感恩的心。

七、 常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議

第六講、團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)

一、 加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)

二、 員工激勵(lì)的原則

1.員工激勵(lì)的一般原則

激勵(lì)要因人而異

獎(jiǎng)懲適度

激勵(lì)的公平性

獎(jiǎng)勵(lì)正確的事

2.員工激勵(lì)的高級(jí)原則

激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

激勵(lì)要把握**時(shí)機(jī)

激勵(lì)要有足夠力度

激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合

構(gòu)造員工分配格局的合理落差

三、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

1、注意給下屬描繪“共同的愿景”

2、要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式

3、要注意“公正”**的威力

四、 員工激勵(lì)的操作技巧

第七講、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

一、 正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

二、 領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型

1.命令型

2.教練型

3.支持型

4.授權(quán)型

三、 中國(guó)古典哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)技能

四、 法制與德制

1.法制是基礎(chǔ)

2.德制是藝術(shù)--影響力

3.法制和德制相輔相成是治一切事業(yè)之道，是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和要害