上海高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容

當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo) 者，當(dāng)您躊躇滿志、意氣氣風(fēng)發(fā)，全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄⒛芾淼膱F(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒(méi)能發(fā)揮、下履級(jí)聲載道、老板矢去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來(lái)越糟，您不得不作深刻反思:回過(guò)頭來(lái)看可能是，您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)與能力，無(wú)法幫助您的老板實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);您的企業(yè)還要用日的、應(yīng)淘汰模式在運(yùn)營(yíng)，而您卻無(wú)法給出更好的解決方法;你仍然用舊的那一會(huì)辦法來(lái)管理新的團(tuán)隊(duì)，那么可能你就正在犯一些錯(cuò)誤，走一些彎路。學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo) 者這一新的職務(wù)，是一個(gè)試驗(yàn)和不斷失誤的過(guò)程。高層領(lǐng)導(dǎo) 者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階段企業(yè)高層管理者沒(méi)有真正具備識(shí)人、用人的眼光與水平，常被動(dòng)出現(xiàn)企業(yè)高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯(cuò)誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) 者每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問(wèn)題，如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)于一名高層領(lǐng)導(dǎo) 者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越高層領(lǐng)導(dǎo) 者的過(guò)渡，必需要經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。

卓越管理者的秘笈四項(xiàng)框架內(nèi)容:

秘笈一:良好戰(zhàn)略思維能力

秘笈二:卓越經(jīng)營(yíng)管理能力

秘笈三:設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式能力

秘笈四:過(guò)人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

秘笈一:良好戰(zhàn)略思維能力

戰(zhàn)略三要素:方向、優(yōu)勢(shì)、匹配

一、了解戰(zhàn)略

1、組織所有的工作都要圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行(方向與匹配)

2、戰(zhàn)略就是獲取與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(優(yōu)勢(shì))

3、戰(zhàn)略不是老板一個(gè)人的事(決策)

二、什么是戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略解決方向問(wèn)題-做什么、不做什么

2、戰(zhàn)略是要決定什么時(shí)候做、在哪做

三、戰(zhàn)略的意義-獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、戰(zhàn)略要選擇:多元化或?qū)Ｗ?

2、戰(zhàn)略要明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略:差異化、聚焦、低成本、價(jià)值創(chuàng)新

四、戰(zhàn)略選擇與匹配:產(chǎn)品**、親近顧客、卓越運(yùn)營(yíng)

1、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力

2、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署

五、戰(zhàn)略思維與管理思維

1、高管要同時(shí)具備戰(zhàn)略思維與管理思維

2、戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動(dòng)與解決問(wèn)題

秘笈二:卓越經(jīng)營(yíng)管理能力

一、經(jīng)營(yíng)能力

1、經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別

(1)經(jīng)營(yíng)對(duì)外，管理對(duì)內(nèi)

(2)經(jīng)營(yíng)要素:戰(zhàn)略、目標(biāo)、資源

管理要素:思想(文化)、工具、執(zhí)行

2、經(jīng)營(yíng)需要思考的對(duì)立

(1)投VS不投

(2)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)VS**品質(zhì)VS卓越服務(wù)

(3) 能人VS凡人

3、經(jīng)營(yíng)的五個(gè)基本點(diǎn)

(1)明確而適度的顧客價(jià)值(案例:大眾汽車(chē))

(2)有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本

(3)有效的規(guī)模(案例:格蘭士)

(4)具有人性關(guān)懷的贏利(反面案例:富士康)

(5) 重視人的選拔培育成長(zhǎng)(反面案例:青島企業(yè))

4、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的判斷與預(yù)判

(1)高層要善于對(duì)止業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷與預(yù)判

(2)企業(yè)不同時(shí)期，常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點(diǎn)及三要素

(1)管理者必須要出績(jī)效

(2)不同部門(mén)的績(jī)效要求(關(guān)鍵KPI)不同(案例:某企業(yè)各

部門(mén)關(guān)鍵KPI指標(biāo))

(3)管理者必須要有“經(jīng)濟(jì)、效率、效果”意識(shí)

2、什么是管理

3、管理者的角色

(1)職業(yè)理念:本色做人，角色做事

(2)角色決定立場(chǎng)，立場(chǎng)決定行為，立場(chǎng)≠利場(chǎng)

(3) 管理“四心”

(1)管理者要學(xué)會(huì)向上管理

4、三大管理觀

(1)管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)

(2)管理是資源的有效分配

(3)管理服務(wù)于經(jīng)營(yíng)

5、6項(xiàng)基本管理心態(tài)

(1)達(dá)成的意愿

(2)打破現(xiàn)狀的決心

(3)效率效果意識(shí)

(4)科學(xué)的方法

(5)全面的判斷

(6)意識(shí)性管理

6、6項(xiàng)基本管理技能

(1)系統(tǒng)思維

(2)時(shí)間管理

(3)職場(chǎng)溝通

(4)主持會(huì)議能力

(5)概念性能力

(6)培養(yǎng)他人

秘笈三:設(shè)計(jì)利潤(rùn)模式能力

1、為什么要幫助企業(yè)升級(jí)模式

(1)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)

(2)商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級(jí)的最高境界

(3)企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式

(4)跨行業(yè)復(fù)制、跨行業(yè)學(xué)習(xí)

2、了解商業(yè)模式

(1)好的商業(yè)模式重要特征:平均水平的人員素質(zhì)和管理能

力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績(jī)

(2)每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式

(3)重構(gòu)好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維

3、商業(yè)模式的概念與應(yīng)用

創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個(gè)問(wèn)題

(1)誰(shuí)是你的利益相關(guān)者

(2)什么價(jià)值可以交換的

(3)設(shè)計(jì)共贏的交易結(jié)構(gòu)

4、商業(yè)模式的創(chuàng)新

(1)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

重新定義客戶及客戶需求

重新定義提供的產(chǎn)品或服務(wù)

重新定義接觸客戶的方式

重新定義客戶體驗(yàn)方式

重新定義贏利模式

(2)贏利模式設(shè)計(jì)

前端開(kāi)門(mén)型產(chǎn)品+后端高利潤(rùn)產(chǎn)品組合

一生一次到一生一世《增加客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi))

產(chǎn)品價(jià)值階梯最高端(幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值)

秘笈四:過(guò)人一等的領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的常識(shí)

(1)領(lǐng)導(dǎo)≠管理

(2)領(lǐng)導(dǎo)的成功部同別人的成長(zhǎng)有關(guān)

(3)領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力

(4)高層管理者的工作任務(wù)定位:長(zhǎng)期、變化

2、卓越領(lǐng)導(dǎo) 者的三環(huán)特質(zhì)與理念、智慧

(1)卓起管理者的三環(huán)特質(zhì):遠(yuǎn)見(jiàn)性特質(zhì)、專業(yè)性特質(zhì)

性特質(zhì)

(2)卓越領(lǐng)導(dǎo) 者的理念:

時(shí)刻都要有強(qiáng)烈的危機(jī)感與敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)

哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動(dòng)去證明

系統(tǒng)思考與細(xì)節(jié)管控

幫助他人，而不是取悅他人

并不是讓所有人都滿意

(3)卓越領(lǐng)導(dǎo) 者的6個(gè)智慧:

為自己的行為負(fù)責(zé)

有覺(jué)醒的活著

第三只眼來(lái)看自己

活在當(dāng)下的樂(lè)觀性

不論對(duì)錯(cuò)論得與失

永不放棄的信念力

3、領(lǐng)導(dǎo) 者的五個(gè)層次

職位(權(quán)力)

認(rèn)同(關(guān)系)

業(yè)績(jī)(成果)

立人(復(fù)制)

巔峰(尊重)

4、建議

(1)給高層領(lǐng)導(dǎo)的工作建議

(2)給高層領(lǐng)導(dǎo)的生活建議