管理心理學

管理心理學（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學，**應用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學和人類學等多種學科的原理，它揭示了組織管理中的各種社會心理現(xiàn)象以及個體、群體、領導者和整個組織的心理活動、人際關系和積極性。

這門邊緣科學運用心理學原理來管理個體和組織的行為。它考察了影響個體行為的各種因素，如生活背景、能力、氣質、性格、價值觀和態(tài)度，并探索了激勵個體行為的方法。同時，它深入研究了團體結構、組織變革和發(fā)展，以全面概括個體、團體和組織各層次的行為特點及所蘊含的心理規(guī)律。

如果你希望更好地理解人與組織的互動模式，提升管理技能，并實現(xiàn)組織的內外部協(xié)調，那么這就是你需要的課程。它將幫助你洞察人的行為背后的原因，了解組織中不同個體的特點和各種社會心理現(xiàn)象。**掌握這門學科，你將成為一個高效的領導 者，能夠激發(fā)團隊的潛力并推動組織的成功發(fā)展。

第 一 章 緒論

1、 心理學管理應用的假設與可能 20’

2、 管理科學方法論與實踐概述 10’

第二章 管理與心理

1、 心理學與管理學的區(qū)隔與補充 10’

2、 以績效為中心的管理學與以人本為對的心理學 結合與應用 10’

3、 心理學管理中應用的四大方面 知、情、意、行 20’

4、 7 大心理學理念在管理中應用的方法論（技巧）40’

5、 應用管理心理學中的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制 10’

6、 中國國學管理思想，其隱含的心理學思路與方法 30’

7、 案例：法國電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

第三章 情感、人格與決策

1、 情感對組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務模式背后的心理學情感決策 10’

2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’

3、 組織中員工的性格特質分析與管理應用。四種性格行為傾向：個體心理目標、時間使用、決策習慣、溝通習慣、個人好惡 70’

4、 四大心理學決策效應，以及其在管理和生活中的應用 30’

5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營銷、激勵中的應用 20’

6、 團隊決策中的決策障礙 20’

7、 案例：吊橋實驗、牛仔褲實驗、舉手表決的 利與弊、市長的災難問題的決策、羅密歐與朱麗葉效應、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價與定位、法蘭克福機場、決策的得到與失去的心理分析、消費者決策的四大要素、責任分散場景、群體極化效應、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動）。

第四章、 動機與激勵

1、 領導者動機調動的心理學三大定性方法 10’

2、 領導者動機調動的心理學定量方法與等式 10’

3、 行為強化的心理學原理與員工激勵的實踐應用 10’

4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎勵的設置 30’

5、 考核與績效面談的公平理論和應用 10’

6、 員工溝通中的期望效應與自證預言 10’

7、 案例：糖果實驗、員工本我的工作動機、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動機、*三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實驗、老鼠實驗 2 與員工激勵、橡樹小學實驗、霍桑工廠實驗、皮格馬利翁效應、

第五章、 組織與角色

1、 組織中各個角色扮演的價值和作用 10’

2、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應用 30’

3、 組織中人際關系 POX 模型與領導者實踐技巧，人際的黃*形 20’

4、 中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’

5、 案例：角色測試、斯坦福監(jiān)獄實驗、李連杰的角色塑造、中國城管、*博弈、華人企業(yè)家識人用人技巧、楚漢相爭、忠誠理論與技巧、關系格局

第六章、 影響力與執(zhí)行力

1、 管理者向領導者轉型 從以事兒為中心向以人為中心進行轉變 10’

2、 領導者的定義與行為公式 20’

3、 心理學非權力影響力的六大技巧與方法 30’

4、 認知協(xié)調與領導者如何進行價值引導 20’

5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國際紅十字會的捐贈、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測試

第七章、 推薦與總結

1、 心理學書籍推薦 2’

2、心理學電影推薦 2’

3、心理學學習建議 2’