團(tuán)隊(duì)溝通沙盤模擬培訓(xùn)課程

什么是團(tuán)隊(duì)？什么是群體？什么樣的團(tuán)隊(duì)才是個(gè)好團(tuán)隊(duì)？什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者？...如何帶兵打仗、如何管理團(tuán)隊(duì)，是個(gè)研究不完的課題，也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。評(píng)判團(tuán)隊(duì)是否有成效的標(biāo)準(zhǔn)是：績(jī)效、氛圍、成長(zhǎng)。這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，也是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員最希望得到的結(jié)果。本課程以理論與沙盤推演相結(jié)合，為你演繹管理團(tuán)隊(duì)的真諦。

指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬處理一系列工作，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高五個(gè)基本方面：建立信任/掌控沖突/兌現(xiàn)承諾/承擔(dān)責(zé)任/關(guān)注結(jié)果。這是一個(gè)實(shí)踐過(guò)程，這個(gè)過(guò)程提供給團(tuán)隊(duì)成員信息和策略，成員們可以立即應(yīng)用，也可以在今后的工作中持續(xù)改進(jìn)。它可以達(dá)成4個(gè)收效：

●幫助團(tuán)隊(duì)成員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生部門協(xié)作障礙的原因，意識(shí)到學(xué)員自身存在的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。

●幫助團(tuán)隊(duì)成員在信任/沖突/承諾/責(zé)任/結(jié)果五個(gè)方面獲得改善，初步建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

●讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)如何在工作中克服每項(xiàng)障礙。

●提升團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)度，在對(duì)待工作任務(wù)時(shí)更有目標(biāo)感，讓團(tuán)隊(duì)成員立即應(yīng)用并在日后的灰色地帶上，更有承擔(dān)力，強(qiáng)化組織健康度。

一、分工協(xié)作與執(zhí)行力提升

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法

3、實(shí)戰(zhàn)演練制定計(jì)劃并高效執(zhí)行的技巧和能力

4、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與角色特征

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段與工作重點(diǎn)

3、成員成熟度與領(lǐng)導(dǎo)模式匹配

4、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源

5、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

三、管理溝通

1、樹立企業(yè)全局觀，打破隧道視野

2、了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和其他部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培養(yǎng)系統(tǒng)思維和換位思考能力，

3、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見(jiàn)的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

5、模擬同級(jí)溝通與上級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

6、模擬演練與外部單位溝通談判的技能

7、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法

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管理團(tuán)隊(duì)要對(duì)下屬有足夠信任，充分授權(quán)，責(zé)任下放。

管理者不是所有事情都親力親為，團(tuán)隊(duì)結(jié)果就能好。相反管理者太拘泥于旁枝末節(jié)的事情，一來(lái)自己很難有時(shí)間掌控大局、指引方向，二來(lái)下屬也會(huì)變的不知道如何決策/做事，凡是都聽(tīng)你的交代，慢慢變成工具人，離開管理者的指引就不會(huì)做事，或者怕做錯(cuò)事。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。