管理層執(zhí)行力提升培訓(xùn)

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)迫切需要一支具備高效執(zhí)行力的管理層。為了幫助學(xué)員深入理解執(zhí)行的真諦，我們開(kāi)發(fā)了管理層執(zhí)行力提升培訓(xùn)。本培訓(xùn)將帶你探索什么是真正的執(zhí)行，如何實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行，并解析企業(yè)為何迫切需要高度執(zhí)行力。

我們的目標(biāo)是通 過(guò)這個(gè)課程，幫助你打造卓越執(zhí)行力，成為引領(lǐng)高效決策的管理精英。立即加入我們的培訓(xùn)，開(kāi)啟執(zhí)行力的新篇章！

【模塊一  什么是高效執(zhí)行力】

一.什么是執(zhí)行

1、 執(zhí)行的基本含義

執(zhí)行就是履行命令，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“做”；

從目標(biāo)制定到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是**“做”來(lái)完成的。

2、執(zhí)行的三個(gè)層面

請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：

作為一名部門(mén)主管，你聽(tīng)話(huà)照做了嗎？你履行職責(zé)了嗎？

如果回答是“yes”, 你為何還會(huì)扯皮、推諉、等待、抱怨呢？如果是“no”, 請(qǐng)說(shuō)明原因！

你做事有章法嗎？

如果回答是“yes”, 你為何工作效率不高？如果是“no”, 請(qǐng)說(shuō)明原因！

你做事有方法嗎？能夠高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？

如果回答是“yes”, 你的部門(mén)怎么沒(méi)有達(dá)到績(jī)效目標(biāo)（財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶(hù)目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、員工成長(zhǎng)目標(biāo)）？如果是“no”, 請(qǐng)說(shuō)明原因！

二.什么是執(zhí)行力

1、與執(zhí)行力度有關(guān)

通俗地說(shuō)，就是做事投入了多少精力

2、與執(zhí)行速度有關(guān)

工作好壞，時(shí)間是個(gè)重要指標(biāo)

3、與深度、廣度、程度有關(guān)

理解上司、同事、下屬的深度、廣度

管理者的勝任素質(zhì)模型：理解力解析

掌握技能的熟練程度，包括業(yè)務(wù)技能和管理技能

完成任務(wù)的程度，即是否達(dá)到績(jī)效指標(biāo)

4、什么是執(zhí)行力

5、執(zhí)行力也是

執(zhí)行力也是工作習(xí)慣

執(zhí)行力也是紀(jì)律

執(zhí)行力也是管理者履行職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）的有效性

執(zhí)行力也是企業(yè)文化（氛圍）

三.什么是高效執(zhí)行力

在以上解析之后，請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：

1、 什么是高效執(zhí)行力？

員工的四個(gè)發(fā)展階段：沒(méi)意愿沒(méi)能力；有意愿沒(méi)能力；有能力沒(méi)意愿；高意愿高能力

你現(xiàn)在處在哪個(gè)階段？你是一個(gè)具有高效執(zhí)行力的部門(mén)主管嗎？

2、企業(yè)為什么需要高效執(zhí)行力？

如果企業(yè)沒(méi)有高效執(zhí)行力，將意味著什么？

如果你沒(méi)有高效執(zhí)行力，那么對(duì)于同事、下屬意味著什么？

【模塊二  如何提升部門(mén)主管的執(zhí)行力】

一.問(wèn)題的提出

1、【頭腦風(fēng)暴】**模塊一的解析，你現(xiàn)在能夠找出你在執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題嗎？請(qǐng)?jiān)谙驴蛑辛谐瞿阏J(rèn)為嚴(yán)重的3個(gè)問(wèn)題，如果找不到，說(shuō)明問(wèn)題真的很?chē)?yán)重，不能正確認(rèn)識(shí)自己的人是個(gè)糊涂的人！

2、 可能的問(wèn)題

你可能不愿意說(shuō)出你的問(wèn)題，或者還沒(méi)有意識(shí)到，那么讓我們一起來(lái)找找吧！你有以下問(wèn)題嗎？

不是追求好，而是做個(gè)“差不多”就可以了

做事拖拉，等待

喜歡抱怨

對(duì)上司的指令、同事的要求沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)，或是對(duì)不喜歡的人和事懶得理睬

對(duì)下屬只是發(fā)號(hào)施令，出了問(wèn)題就責(zé)怪下屬

很想把事做好，但力不從心

還有嗎？

二.問(wèn)題的分析

問(wèn)題

原因

不是追求好，而是做個(gè)“差不多”就可以了

工作意愿不強(qiáng)，與責(zé)任感有關(guān)

做事拖拉，等待

工作意愿不強(qiáng)，時(shí)間觀念不強(qiáng)，缺乏計(jì)劃性

喜歡抱怨

消極心態(tài)，沒(méi)有明確部門(mén)主管的角色

對(duì)上司的指令、同事的要求沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)

理解力需提高，沒(méi)領(lǐng)會(huì)又不追問(wèn)

對(duì)不喜歡的人和事懶得理睬

消極心態(tài)，沒(méi)有明確部門(mén)主管的角色

對(duì)下屬只是發(fā)號(hào)施令，出了問(wèn)題就責(zé)怪下屬

沒(méi)有理解和掌握授權(quán)的要求、步驟、技能

很想把事做好，但力不從心

管理技能弱，不能支持管理職能的有效履行

三.問(wèn)題的解決方案  針對(duì)以上突出問(wèn)題，提出以下解決方案：

1、明確部門(mén)主管在企業(yè)中的角色

盡管很多人在部門(mén)主管位置上很多年了，但未必已成功地完成了角色轉(zhuǎn)換

從員工到部門(mén)主管的角色轉(zhuǎn)換

部門(mén)主管角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備不足的原因

2、心態(tài)調(diào)整與工作意愿

什么是心態(tài)

什么是消極心態(tài)與積極心態(tài)

積極心態(tài)的魔力

心態(tài)調(diào)整的八種方法

3、四大管理職能及其技能

計(jì)劃職能，與計(jì)劃職能有關(guān)的管理技能

組織職能，與組織職能有關(guān)的管理技能

領(lǐng)導(dǎo)職能，與領(lǐng)導(dǎo)職能有關(guān)的管理技能

控制職能，與控制職能有關(guān)的管理技能

4、如何授權(quán)

確定要分派的任務(wù) 確定人員 分派任務(wù) 授予職權(quán) 跟進(jìn)支持

授權(quán)的*原則：責(zé)任不可下授，員工的錯(cuò)誤就是你的錯(cuò)誤，不可推卸

【模塊三  如何提升跨部門(mén)協(xié)作的執(zhí)行力】

一.問(wèn)題的提出

1、【頭腦風(fēng)暴】請(qǐng)你在下框中列出你與其它部門(mén)（包括部門(mén)內(nèi)部，比如車(chē)間與車(chē)間，班組與班組）在配合上存在的3個(gè)突出問(wèn)題，找自己?jiǎn)栴}，別找他人問(wèn)題：

2、 可能的問(wèn)題

你可能不愿意說(shuō)出你的問(wèn)題，或者還沒(méi)有意識(shí)到，那么讓我們一起來(lái)找找吧！你有以下問(wèn)題嗎？

扯皮，而不是積極配合

推諉，而不是承擔(dān)責(zé)任

等待，而不是主動(dòng)去做

拖拉，導(dǎo)致下道工序拖延

還有嗎？

二.問(wèn)題的分析

問(wèn)題

原因

扯皮，而不是積極配合

不能分清責(zé)任，本位主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)弱

推諉，而不是承擔(dān)責(zé)任

不能分清責(zé)任，怕?lián)?zé)任

等待，而不是主動(dòng)去做

工作意愿不高，內(nèi)部客戶(hù)意識(shí)不強(qiáng)

拖拉，導(dǎo)致下道工序拖延

時(shí)間觀念不強(qiáng)，對(duì)工作流程（價(jià)值鏈）認(rèn)識(shí)模糊

三.問(wèn)題的解決方案  針對(duì)以上突出問(wèn)題，提出以下解決方案：

1、你需要看懂組織結(jié)構(gòu)圖

橫向是分工，也是協(xié)作；

分工是為了專(zhuān)業(yè)化，協(xié)作是強(qiáng)調(diào)整體性、協(xié)同的力量，公司的任務(wù)不是任何一個(gè)部門(mén)就能完成的

分工還意味著執(zhí)行與監(jiān)督，執(zhí)行與監(jiān)督兩個(gè)職能是不能放在一個(gè)部門(mén)的

2、你需要讀懂部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)

你的手頭有部門(mén)職能說(shuō)明嗎？

你不僅要了解本部門(mén)的職能說(shuō)明，還要了解其它部門(mén)的職能說(shuō)明，因?yàn)槟阈枰c它合作

案例解析：部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)（部門(mén)識(shí)別、部門(mén)結(jié)構(gòu)圖、與其它部門(mén)的關(guān)系、部門(mén)職責(zé)、部門(mén)流程等）

3、認(rèn)識(shí)工作流程（價(jià)值鏈）

案例解析：企業(yè)工作流程（價(jià)值鏈）

什么是工作流程

案例解析：樹(shù)立內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，下道工序是上道工序的客戶(hù)，支持部門(mén)應(yīng)為主導(dǎo)流程部門(mén)服務(wù)

4、遵循工作流程

遵循自己在流程中的順序與職責(zé)

控制好自己在各步驟的完成時(shí)限

向下屬清楚傳遞流程

督促下屬控制好各步驟完成時(shí)限

5、向“無(wú)邊界合作與溝通”靠攏

“無(wú)邊界合作”是韋爾奇提出的，目的就是為了打破部門(mén)間的隔墻，更有效的配合與溝通

案例解析：將與這個(gè)部門(mén)工作聯(lián)系密切、來(lái)往頻繁的職能并入這個(gè)部門(mén)

案例解析：建立臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，既保持職能部門(mén)的穩(wěn)定性，又增強(qiáng)協(xié)同效力

案例解析：發(fā)揮備忘錄與會(huì)議記錄的有效性（很多企業(yè)的跨部門(mén)溝通與協(xié)作問(wèn)題嚴(yán)重就出在此方面）

跨部門(mén)的合作與溝通終要基于對(duì)客（內(nèi)部客戶(hù)）服務(wù)意識(shí)與對(duì)流程的堅(jiān)決執(zhí)行，而部門(mén)主管的主管要加強(qiáng)這方面的監(jiān)督與控制，我并不認(rèn)為靠培訓(xùn)與說(shuō)教就能解決問(wèn)題

【模塊四  如何提升你的下屬的執(zhí)行力】

一.問(wèn)題的提出

1、【頭腦風(fēng)暴】請(qǐng)你在下框中列出你的下屬在執(zhí)行力方面存在的嚴(yán)重的3個(gè)問(wèn)題：

很有意思的是，當(dāng)你尋找下屬問(wèn)題的時(shí)候，也許這些問(wèn)題也是你的執(zhí)行力問(wèn)題！因此，以下對(duì)下屬問(wèn)題的分析，對(duì)提升你本人的執(zhí)行力也有好處！

二、問(wèn)題的分析與解決方案

1、小組討論：如何從三個(gè)層面提高下屬（包括作為主管的你）的執(zhí)行力

案例解析：?jiǎn)T工為什么會(huì)聽(tīng)話(huà)照做 答案

案例解析：?jiǎn)T工為什么做事有章法 答案

案例解析：?jiǎn)T工為什么能高效完成任務(wù)答案

2、目標(biāo)管理路線(xiàn)圖（也作為本課程的結(jié)束語(yǔ)）