中層管理者目標(biāo)管理培訓(xùn)

作為企業(yè)中層管理者，在目標(biāo)管理的過程中，既是目標(biāo)管理的參謀者，也是目標(biāo)管理的承諾者，如果中層管理者在目標(biāo)管理中目標(biāo)不清晰、定位不準(zhǔn)確、責(zé)任不明了、方法不精準(zhǔn)、態(tài)度不端正，那么這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)就很難達(dá)成，所以做好中層管理者的目標(biāo)管理是非常重要的工作。

本課程，通 過全面闡述目標(biāo)的制訂、目標(biāo)的有效分解、銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)為具體的工作目標(biāo)、目標(biāo)的實(shí)施和跟蹤，和目標(biāo)的績效管理，從而使中層管理者全面掌握目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟，掌握目標(biāo)管理體系的方法，明確管理者在目標(biāo)管理的職責(zé)，從而提高目標(biāo)管理的有效性，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成。

第 一 講：目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)

一、目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)

1、目標(biāo)管理的定義

2、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

3、目標(biāo)的分類

二、清晰崗位職責(zé)與工作目標(biāo)的關(guān)系

1、工作目標(biāo)是崗位職責(zé)階段性的要求

2、崗位職責(zé)告訴我們工作目標(biāo)的方向

3、工作目標(biāo)是一系列有階段性要求和標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)

三、中層管理者在目標(biāo)管理中的重要性

1、企業(yè)中層目標(biāo)無效的主要原因

2、清晰角色定位

3、明確目標(biāo)管理的行為要求

第二講：目標(biāo)的清晰化

一、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1、清晰目標(biāo)制定的依據(jù)

2、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)

3、清晰設(shè)定目標(biāo)需要考慮的利益問題

二、目標(biāo)管理的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

三、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則---SMART原則

案例分析1：離終點(diǎn)只有一英里

行動(dòng)學(xué)習(xí)1 ：用SMART原則做目標(biāo)制訂

案例分析2：1.8億目標(biāo)制定

第三講：目標(biāo)的有效分解

一、 目標(biāo)分解的意義

1、目標(biāo)只有分解才能更加清晰

2、目標(biāo)只有分解才能看到可操作性

3、目標(biāo)只有分解才能看到更有效地跟蹤

二、目標(biāo)分解的原則

1、公司年度戰(zhàn)略分解

2、分析環(huán)境因素，確定優(yōu)先順序

3、設(shè)定部門的年度目標(biāo)

三、 年度目標(biāo)的分解和策略

1、從時(shí)間維度---年、季、月、周、日

2、從空間維度---部門、個(gè)人

3、目標(biāo)分解要分解到任務(wù)層面

案例分析3：1.8億年度目標(biāo)分解

四、 銷售策略分析

1、抓關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率

2、抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性

3、聚焦關(guān)鍵資源：2：8法則

4、有效客戶管理

5、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析

案例分析4：1.8億年度目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)

五、從數(shù)字目標(biāo)到有效的行動(dòng)計(jì)劃

1、制定計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵步驟

2、風(fēng)控調(diào)整：讓計(jì)劃控制變化

3、目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本因素 ---5W1H  

六、清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需共同參與制定

1、制定計(jì)劃是一個(gè)共識(shí)的過程

2、制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)

3、有效引發(fā)討論

行動(dòng)學(xué)習(xí)2：分析本部門的目標(biāo)分解

行動(dòng)學(xué)習(xí)3：分析本部門達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

行動(dòng)學(xué)習(xí)4：用5W1H做工作計(jì)劃

第四講：目標(biāo)的有效執(zhí)行

一、目標(biāo)監(jiān)督的原則和有效性

1、目標(biāo)監(jiān)督的原則

2、目標(biāo)監(jiān)督的有效性

3、目標(biāo)監(jiān)督的五定法則

二、目標(biāo)監(jiān)督的目的

1、收集資料

2、評(píng)估信息

3、確保目標(biāo)達(dá)成

4、建立目標(biāo)監(jiān)督的管理辦法

三、目標(biāo)推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督的方法

1、現(xiàn)場(chǎng)查看過程

2、例會(huì)看結(jié)果

3、匯報(bào)看姿態(tài)

行動(dòng)學(xué)習(xí)5：現(xiàn)場(chǎng)巡查表

四、建立會(huì)議機(jī)制

  1、開好例會(huì)和日會(huì)

2、事事有落實(shí)

五、如何讓員工主動(dòng)反饋

1、有效過程協(xié)作

2、讓員工主動(dòng)反饋的方法

3、形成有效的反饋機(jī)制

案例分析5：怎么會(huì)這樣？

行動(dòng)學(xué)習(xí)6 ：如何避免頻繁救火？（5個(gè)為什么）

第五講：有效績效管理

一、 績效管理的正確認(rèn)識(shí)

1、績效考核的目的和意義

2、績效考核得原則

3、績效考核得方法

二、 做好績效反饋

1、別用績效考核代替反饋

2、**正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

3、負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事不對(duì)人

4、做好績效面談的方法

案例分析4：不同的表揚(yáng)

行動(dòng)學(xué)習(xí)7：寫一份表揚(yáng)信

第六講：有效輔導(dǎo)和培育下屬

一、什么是指導(dǎo)

1、指導(dǎo)就是指道

2、教練式指導(dǎo)（GROW）升培訓(xùn)課程大綱 昂同名弟漸牛

行動(dòng)學(xué)習(xí)8：教練式指導(dǎo)

二、有的放矢：系統(tǒng)性培訓(xùn)

1、清晰培訓(xùn)的目的

2、清晰員工的需求

3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

4、培訓(xùn)的721法則

行動(dòng)學(xué)習(xí)9：制作自己部門的《員工能力分析表》

三、打造自我學(xué)習(xí)

1、鼓勵(lì)員工讀書

2、鼓勵(lì)樹立榜樣

3、制定并實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃