員工工作心態(tài)建設課程

員工工作心態(tài)建設課程從企業(yè)人的角色認知入手，**積極心態(tài)的打造和責任意識的提升幫助學員回歸初心，同時運用科學的個人目標與企業(yè)目標相融合的管理工具，激發(fā)學員挑戰(zhàn)高目標的斗志，并**嚴謹?shù)牧鞒趟季S和科學的執(zhí)行理念幫助學員找到提升個人執(zhí)行力的方法。

一、疫情期間工作壓力帶來的情緒問題

1、疫情期間員工常見情緒困擾：焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒、悲傷、內疚等     

2.疫情期間員工常見工作狀態(tài)：工作效率低、注意力不集中、工作中過度防護、逃避或拒絕工作、工作沖突增加、坐立不安等         

3.員工接近疫情程度高低與工作狀態(tài)好壞的四大表現(xiàn)形式             

4.員工情緒壓力調節(jié)法: 合理宣泄、思維轉化、自我暗示、身心放松

5.**高品質工作療愈情緒

6.改變心情治標、改變想法治本，想法改變，行動改變。

二、全員高昂斗志心態(tài)打造——積極主動

1、焦慮的天敵是行動，越積極行動越不焦慮。

2、積極行動1：了解疫情期間企業(yè)人的使命

個人與組織與資源的關系

企業(yè)人的四種資源運用方式

企業(yè)在疫情期的社會責任

3、積極行動2：了解疫情期間企業(yè)人的職業(yè)精神

斗志與決心

責任與擔當

效率與效能

4、積極行動3：疫情期間從心態(tài)到思維想法的改變

思維決定行為

行為決定習慣

習慣決定性格

性格決定命運

5、積極行動4：關注圈與影響圈

關注圈和影響圈的定義

積極和消極的焦點

積極主動和消極被動的行為特征

6、積極行動5：體驗積極心態(tài)的魅力

激發(fā)熱情

增強創(chuàng)造力

獲得更多資源

小組討論：疫情期間如何積極主動的面對工作和生活？

三、全員高昂斗志心態(tài)打造——責任意識與自我價值

1、責任和機會的關系“責任等于機會”，把握住機會，才能體現(xiàn)自我價值

事情越多，表明你越重要；

事情越難，越能證明你有能力；

做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

2、責任意識的完美體現(xiàn)——盡我所能，盡職盡責

多做壹點：多做就是機會，被動就會越被動

用心壹點：努力做對事情，用心做好事情

勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

優(yōu)質工作：不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力

沒有借口：不要為錯誤找理由

主動出擊：主動創(chuàng)造機會，主動解決問題。

3、自我價值提升——**擔當責任提升自我價值

責任有多大，舞臺就有多大

強者承擔責任，弱者逃避責任

四、全員高效執(zhí)行力提升——以終為始，目標明確

1、任何事物都由兩次創(chuàng)造完成

心智創(chuàng)造

實際創(chuàng)造

2、目標決定成功

目標能激發(fā)我們沉睡的潛能

目標能調動我們超越自我的欲望

目標使我們關注工作成果

3、人生目標規(guī)劃系統(tǒng)

個人發(fā)展目標

職業(yè)經(jīng)濟目標

興趣愛好目標

和諧關系目標

4、制定目標的SMART原則

怎樣具體明確？

怎樣能夠衡量？

怎樣可以達到？

怎樣平衡關聯(lián)？

怎樣設定期限？

工具應用：應用【使命宣言范本】撰寫自己的人生使命宣言

五、全員高效執(zhí)行力提升——流程致勝，有效避免疫情期間員工情緒化工作

1、疫情期間員工情緒化工作時，執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)

被動執(zhí)行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行

機械執(zhí)行——照抄照搬，機械地執(zhí)行上級的命令

逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔責任而拒絕任務

敷衍執(zhí)行——敷衍塞責，應付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

打折執(zhí)行——執(zhí)行過程中層層打折扣，導致“責任鏈”斷裂

低效執(zhí)行——效率低下、落實緩慢、工作質量不高

越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實際上執(zhí)行并不到位

推諉執(zhí)行——執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時互相推諉、扯皮

2、流程思維是疫情下提升員工執(zhí)行力的關鍵

流程是組織智慧的結晶

流程是復刻能力的利器

流程是跨部門協(xié)作的捷徑

流程是企業(yè)戰(zhàn)斗力提升的秘密武器

案例解析：IBM的流程改進

3、高效流程的執(zhí)行準則

認真**，聰明第二

決心**、成敗第二

速度**，完美第二

結果**，理由第二

結果提前、自我退后

鎖定目標、簡單重復

流程思維是疫情期間員工從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行的“魔法”

六、全員高效執(zhí)行力提升——心流與深度工作

心流（福流）狀態(tài)是提高工作效率的終極秘訣

專注力是無價的資源

引流團隊深度工作，用業(yè)績說話

心理學工具：心流體驗量表