公司員工心態(tài)培訓(xùn)課程

隨著生活節(jié)奏的加快、行業(yè)競爭的加劇，人們的物質(zhì)生活水平在提升，但是滿意感在下降。銀行員工   也普遍存在著工作壓力大、心理健康狀況差的“亞健康”狀態(tài)，這不僅對(duì)工作不利，也嚴(yán)重影響到職工的   生活與身心健康。

很多銀行客戶經(jīng)理、柜員抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，   整天消極抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途！究其原因這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！

一、陽光心態(tài)的影響力

成人最難改變的是什么?

為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難，但還要做思想觀念的培訓(xùn)?

原因：世界觀、人生觀、價(jià)值觀出問題了對(duì)錢的價(jià)值觀：金錢至上，唯利是圖

對(duì)工作價(jià)值觀：都想干得少、拿得多，**不勞而獲 對(duì)人生價(jià)值觀：得過且過，混日子，幸福指數(shù)很低

企業(yè)真正的培訓(xùn)，一定從重塑企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)

相信陽光心態(tài)的力量

心有多大，舞臺(tái)就有多大心有多寬，事業(yè)就有多長 

二、用心態(tài)修煉陽光性格陽光心態(tài)塑造的七個(gè)工具1、第一個(gè)工具：改變態(tài)度

改變了態(tài)度就有了激情

有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志

有了奮發(fā)向上的斗志結(jié)果就會(huì)變化

態(tài)度變了，事情就變了

2、第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)享受過程、活在當(dāng)下

活在當(dāng)前

活在現(xiàn)在

活在這里

3、第三個(gè)工具：把握自己

如何把握自我

依靠自我，產(chǎn)生自信

4、第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩、知足

為什么要感恩

予人玫瑰手留余香

5、第五個(gè)工具：換角度看問題

視角決定心態(tài)

心態(tài)決定行為，天堂地獄由心造  6、第六個(gè)工具：壓力大的時(shí)候?qū)W會(huì)彎曲

彎曲與站直

低頭的學(xué)問

學(xué)會(huì)處理沖突

7、第七個(gè)工具：相信自己

相信就能創(chuàng)造奇跡

挖掘自己的潛能—完美工作，提升效率運(yùn)用積極的心理暗示，接受自己該接受的一切 面對(duì)困難時(shí)，大聲告訴自己：又鍛煉了自己 三、情緒掌控與正能量激發(fā)——壓力管理正向思考現(xiàn)實(shí)情緒管理1、正確解讀壓力 人為什么會(huì)有壓力?

壓力是客觀存在的，我們不可能消滅壓力壓力的類型分析

工作方面的壓力、家庭方面的壓力、社會(huì)交往的壓力 環(huán)境變化的壓力、身體健康的壓力、精神心靈的壓力  2、壓力的作用：正面與負(fù)面作用

3、適度的壓力有利于身心健康

4、積極心態(tài)的理論與運(yùn)用ABC 情緒理論的含義

ABC 情緒理論的來源和科學(xué)依據(jù)ABC 情緒理論的自我運(yùn)用

5、壓力和情緒調(diào)節(jié)方法

情景模擬：運(yùn)用心理劇和繪畫療法進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)，感受壓力在身體，心理和關(guān)系上的反應(yīng)。